罗萨”品牌创建于1990年，通过罗萨人不断的创新努力，从名不经传做到了美誉远扬，在裤装市场中占到了一席之地。总结这十几年的跳跃式发展历程，其正是罗萨树立品牌，完善服务，提升形象的过程。

　　经过六年市场运作经验的积累，1996的年春天，罗萨公司正式实施企业形象战略，审视和创造企业精神、科学管理、文体品格、经营理念以及外部视觉形象，提高罗萨公司的整体形象，更好地发挥企业的整体优势和竞争力。通过CI形象设计系统的对罗萨品牌识别、经营理念、店铺形象进行了统一规范，公司确立了罗萨宗旨：“创造个性，追求完美”，制定了经营理念：“成就自信，轻松生活”。同期启动原有店铺形象改造工徎，统一了罗萨加盟店铺的VI形象，进一步增强了消费者对罗萨品牌的视觉识别效果。

　　随着时间的推移，罗萨的市场占有率逐步扩大，品牌知名度相应迅速提高，各个加盟店的良好业绩，吸引了越来越多的投资人要求加盟罗萨营销网络。在与加盟商合作的过程中，罗萨追求的是“双赢效应”，本着对加盟商负责的态度，确保其在短时间内能实现资本的增值。2000年6月公司管理层重新划分部门编制，成立了特许运营部，经过业务专业知识的系统培训后，正式导入了特许连锁经营模式。在导入新模式初期，公司严把加盟关，从市场调查、加盟商选择、店址考察确定、店面装修、导购人员培训、货品陈列指导、销售追踪及售后服务都派专人完成，确保开店的成功率。

　　为了更好地吸引消费者，使特许加盟店具有更强的竞争，使罗萨品牌服务深入人心。公司对新加盟客户实施保姆式跟踪管理服务，由客户专员单独负责与客户的沟通交流，及时发现店铺经营中所存在的问题，按公司总部要求对加盟店的销售业绩、售前售后服务以及店员专业素质进行考核，并及时将结果汇报总部。运营总部根据实际情况作详细计划部署，通过有针对性的措施来提高加盟店的管理及销量。目前公司在各地的加盟专卖店已有三百余家，而且各店销量逐年递增。

　　先进一流的营销理念、体贴周到的服务意识及消费者的高度信任和支持成就了罗萨，罗萨会继续努力发展壮大，建设我们共同的罗萨家园！