无论你做什么样的生意,都会遇到一些问题,如果你是开店的,那你会遇到诸如此类的语句:“他家多少多少?”“批发商那里多少多少?”“某地方多少?”“我亲戚那里曾经做过这个行业的,别坑我了?”“你看你这质量”最后要出的招是:“价格能再低点吗?”
言语技巧看你自己,包罗实在太多了,我不能一下把那些话回忆起来供参考:
个人拆招方法:
一、行超市架势,有不可讨价的感觉,实惠的感觉,又有安全的感觉,而且始终微笑服务,不能暴躁。
二、了解自己商品的质地和品牌名,其他同行所经营的,使用类比法、回马枪说法、商品年代说法等等。
三、障眼招,很多东西人们都熟悉着,如果在熟悉的东西上将价格以批发式价格零售(当然不是说买1个也是这样的价格,这叫批发式零售,虽然做的小,但也是看量做的,譬如某公司要我10件东西原来1件东西零售是2元,一般店内是2.2元或者说是2.5元,然后批发价式零售为1.8元,最好你推荐别的东西给顾客如果接受,这几块钱就回来了)。
四、更新招,好多人对东西实在太熟悉了,没有办法,只能采取这样了,而这招商店几乎都用,俗称“新陈代谢”。
五、良好的售后服务,不要卖出去了就一屁股拍完,给他们服务,有些质量问题商家得自己研究是人为还是怎么(虽然会非常的麻烦,但是会增加你的无形资产),无理取闹的客户和故意的客户给予回马枪否决。
六、搞好你和批发商(你的货物来源商)的关系,有助于调换货物,但是调完货物你最好在下次进货或者是下下次进货留意每一件商品的进价。商人不会做亏本生意的!
我已经做到了让人信赖着一步,有些客户我即使不在,他们也打电话要我来做才肯,而且我告诉他那里比我这里还便宜,他们有的去,有的不去,因为我经常告诉他们有关质量方面的问题,但是这种做法很愚昧的哦,别模仿过。