店铺销售师的个性设计服务有四种形式。
1.顾客到店定值服务
这是顾客在需要进行选购品牌服饰的时候,到店铺来购买,但是在看了店铺内服饰款式样品后,没有找到自己满意的款式。顾客就会要求销售师按照自己想象的服饰的款式、色彩、结构、工艺制作要求、面料、辅料等相关的信息进行设计制作,然后,销售师将设计稿与制作要求传回企业开发部门,进行备案生产,在与顾客协商的时间内送交顾客。这是销售师个性化订制服务中最常见的一种服务。
2.上门式订制服务
上门订制服务是销售师在店铺经营中经常遇到的,顾客一般会通过电话、邮件以及其他联系方式向销售师要求这种服务。销售师在接到顾客预约,按顾客预约的时间、地点对顾客进行订制服务。这一般也是顾客提高自己的想象中的服饰产品的款式,销售师进行设计的服务。
3.顾客模仿款式设计服务
这种是顾客在看到某一服饰款式后,觉得自己希望拥有同样款式的服饰,就给销售师发图片、样品等,让销售师按样图进行设计,完成后交由产品开发部进行设计。
4.更改式设计服务
这种是顾客看到店铺内有的服饰款式、色彩、工艺制作、面料、辅料、配饰等有不符合自己着装要求的,会与销售师进行沟通,让销售师对某一服饰款式的色彩、款式结构、工艺制作、面料、辅料、配饰等进行更改。销售师按顾客的更改要求进行设计,达到顾客满意之后,交由产品开发部门备案生产。
销售师在具体工作中,可以根据顾客不同方式与具体要求进行更多形式的订制服务。店铺订制服务国产中,销售师还需要拟定订制合同,与顾客签署订制合同,更好地保证订制服务的质量与店铺的利益。