销售人员在向人们推销自己的产品时先要想好卖给谁，再想好怎么说。谁在买，决定了我们应该怎么说。谁需要，左右着我们销售过程中的话术。
销售话术：谁要买，谁需要？
和朋友一块出差，火车卧铺车厢上遇到了一个卖电子香烟的列车售货员。这种电子烟外观和普通香烟一模一样，但抽起来无明火、无尼古丁。她所锁定的顾客群体是正在抽烟的烟民，说是戒烟的佳品，如果不想戒也可以长期抽这种电子烟，对身体无害。一边讲还一遍让我们这些烟民尝试。
不试还好，试完后每一个人都摆摆手，8221;
我习惯抽555，白蒂特醇，如果习惯了抽中华、苏烟或芙蓉王，熟悉了这个牌子的烟蒂，虽然都是黄色，但都不同，对这个独特的黄色也有特殊的情感与依赖。这个电子烟的烟蒂乍看是黄色或白色，但细看与真的烟蒂相差很远。看到这种烟蒂，我的潜意识告诉我：这是假的，和我原来抽的烟不一样。
每一种香烟参配的香料不同，某一个牌子的烟抽久了，对其特殊的香味就有长久的依恋。电子烟根本做不出那种喜爱的香味。第一口觉得不对味，就不想抽第二口。
销售技巧
售货员锁定我们这种老烟枪只能碰壁。
我向售货员建议：8221;
我指指我的朋友说：8221;售货员白了我一眼，又开始向一个烟民介绍她的电子烟。
难道我说错了?