病症只不过是表面现象,病症背后的深层原因到底是什么呢?促销的出路何在?8221;可能会给我们一个完整的答案。
1:促销病症产生的主要原因:三个不足
183;运用不足
除了在认识上,如何对促销进行重新定位以外,到底如何运作促销,也存在着很多问题。固有的促销经验,在新的市场环境下,层次越来越低。如何寻找新的促销模式与促销组合,对促销进行重新运用,已越来越重要。
比如降价,可能是永远不会衰竭的促销武器,8221;,但即便是这样看似简单的促销手法,不同的商家运用都会产生不同的效果。比如我们为名人掌上电脑进行促销系统设计时,推出的8221;的降价促销,就把降价推到了一个新的高度,宣传的宗旨就是让消费者用上8221;的掌上电脑,降价促销成了与消费者沟通并建立品牌理解与忠诚的重要工具,这样的运作手法已远远超出了恶性降价的底层次竞争。
8220;普及风暴8220;三个一183;一个核心:促进沟通,建设品牌
促销是在价格、赠品等基础之上的沟通工具,在这一过程当中,除了通过各种促销形式,与消费者进行深度沟通,促进销售之外,还必需促进消费者对品牌的理解与关注,并逐步建立起消费者对品牌的忠诚。这是促销的最高境界。
麦当劳就是典型的以促销建设品牌的经典之作。有人说,麦当劳即是世界上最大的汉堡制造商,同时也是世界上最大的玩具制造商,其在不断销售汉堡的同时,也在想尽办法为汉堡附加一种文化,以便让汉堡更具有灵性,而采用的方式就是促销,如史努比系列的推出,(事实上,史努比已成为人们追求精神愉悦的象征)在探寻品牌与人们精神深层次的沟通方面,发挥了巨大的作用,自然也在此基础上建立起了品牌理解与忠诚。
183;一个信息:
一个信息来源于促销定位。所谓促销定位,是指在进行促销系统的建设与规划时,所有的促销形式与促销组合,都告诉消费者一个统一的信息,并使这一信息与品牌的核心价值相对位,从而促进消费者在享受促销的利益承诺的同时,加深对品牌的理解与认识,从而促进品牌建设,提升品牌忠诚,积累品牌资产。
比如我们在为名人掌上电脑进行促销设计的过程当中,就设计了一套规范的全年促销计划与促销系统,并力图使每一次促销行动都传达一个信息-----8221;,以与名人掌上电脑的8221;平衡与对位,达到销售促进与品牌营销平衡发展的目的。
正是在这一原则的指导下,我们推出的向全球同行下战书,第一次价格战,以及后来跟进推出的普及风暴、双剑行动(价格剑,价格更低,技术剑,技术更高)、8221;、8221;等促销活动,不但有效地拉动了终端销售,还对品牌起到了很好的传播效应(比如媒体对促销主题的广泛报道,如8221;,8221;等)。同样是价格促销,名人却能在价格促销的过程当中,提升销售与品牌传播两不误,尤其是各大媒体的免费传播,更提升了名人的专业品牌形象,这又给我们一个什么样的启示呢?
品牌多元化与市场复杂化的发展,消费者的个性化越来越明显,尤其是刚刚成长起来的新一代消费者,他们几乎守着各种各样的促销长大,一般的促销手法,对他们已构不成任何吸引力,尤其是那些没有系统性缺少沟通的低层次促销,更不可能产生理想的效果。
虽然我们对名人的促销定位与系统促销策划,还只是8221;的第一次尝试,但是毕竟有了一个开始,同时我们也肯定,促进销售与品牌提升两不误的8221;的促销,将会很快流行起来,关键在于,我们准备好了吗?