本人正式做服装四年，认识的大多都是批发商，但是因为销售模式不一样，所以能交流的很少。我知道我生意做的不错，不是对服装市场的了解而得知的，而是在我身边没有一个人能在我这个年龄用几年的时间赚几百万的。
我的性格比较直率也很自由散漫，十几年的上学生涯中就是有名的迟到达人，所以思量再三以后决定开服装店。那个时候，服装竞争已经很激烈了，可是由于服装行业的低门槛，还是有很多人争先恐后的进入。当时我们市中心步行街上的店面20平年租金已经达到40万了。准备开店的时候，我查了很多资料，包括店名，风格和装修，销售定位和发展方向，甚至还研究了店名笔画数的吉凶，包括风水。也许有的人会说我想太多了，但是我没有经验，没有人带，我唯一能做的就是万无一失，面面俱到。我最为难的就是资金，我用了4个月的时间去找店面，去寻找性价比最高的店面。
06年三月份，很碰巧的我在市中心看到了一家正在出租的门面，很小，9个平方，旁边都是做吃的，也许环境不是很好，但是房租很低，1800/月，没有转让费没有押金，最主要的是它就在车站旁边，人流量很大。房东人很老实，说明了可能房子三个月要拆迁的问题，让我考虑好，我当时就交了订金，签了合同，但是我要求合同上注明一条，房屋租期到拆迁为止。当时想的是三个月的房租5400元，装修5000元，自己看店，没什么开支，人流量那么大，就是一天卖500，也是稳赚不赔的，但是如果这个房子几年不拆，这种市口，是不可能有这样低的房租的。我立刻回家，从我妈那里借了16500元，这是我妈身上所有的钱，我妈很支持，按我妈说的，只要孩子在做事，就是亏了，也不亏心。很幸运的是，直到现在，这个门面也没有拆迁。
我店面装修的很温馨比较上档次，衣服的定价在100-200之间，秋冬装也是150-400之间，毛利润约45%，开业那天，卖了1700多，上午我妹帮我看店，下午我自己看，每个星期五去进货。我做的会员制，这个店的最高纪录一天卖了6000多。
刚开始做的时候很难，很多人还价，甚至很多人用讽刺的口吻说，你们那么小的店还不还价啊，专卖店都可以还价。但是我一直坚持最低就是会员价，经常会有顾客因为5块10块的差就走了，很心疼，记得有次一件衣服会员价130，有个女的非要125，我没卖，态度超好的解释了很久，她最终走了，她走了以后我满后悔的，后悔归后悔，但当时就把那件衣服从货架上下了，放在柜子里了。果然，她回来了，我还是态度很好，但是万分可惜的告诉她，她刚走，这件衣服就卖了，我就藏了那件衣服没赚这个钱，因为一个女人用了那么长时间去还价，是真心喜欢那件衣服的，就因为5块钱，让她痛失了这件衣服，她会永远的记住这家店，而且下次绝不会再还价。我很不解一些因为顾客试了衣服不买单就恶言相向的店主，在我的店里，即便顾客试了再多的衣服不买，我也会很客气，在我看来，只试衣服的顾客也有她的价值，有的店还要花钱雇人排队呢，这样的顾客不正是免费的人气招牌么！以前我作为顾客的时候，最怕买过衣服去换的，因为老板一看是来换衣服的，没一个好脸色的。我们做的是散货，质量没有专卖店的过硬，那么售后服务就要过硬，出现问题尽量给她换新款，然后这件衣服我会拿回批发商那软磨硬泡的换掉，一般情况下，明显的缩水掉色，批发商都是给换的，我经常对我的批发商，说这样的话，你我都是做生意的，赚的钱从哪来，是从顾客身上来，她们才是最终消费者，我是直接面对终端的，只有我的服务到位了，顾客才买单，我生意好了你就赚了，你是我上家，实力比我强，你不照顾我支持我，我怎么好发展。所以，我们帮顾客维修衣服，即便是穿了很久的，脱线了掉扣子掉钻的都免费修补。
四个个月下，净赚了快5万，还了我妈的钱，还倒给了我妈1万7。这个9平方的店，最高一个月做了7万6，9月的时候，店里经常挤满了人，试衣服都要排队的。同年10月的时候，我向亲戚们借了12万，又找了店面，17个平方，在市中心主干道上，同排的都是专卖店，第一个月做了6万多，到07年春天的时候已经做到8万/月了。07年四月的时候，又盘了个店面，20平。12月卖了13万，最高卖过9000/天。08年4月的时候，我开了第4家，20平，现在持平在10万左右，差点7 8万的样子。08年9月开了第5家，开业第一个月卖了7万5，最高卖9万8。09年4月开了第6家，市口差点，平均营业额在5-6万的样子。从去年4月，我因为家里的事一年没再开分店，其间，被拆迁了1家，还有5个店在经营。
这几个店都离得很近，不超过500米，除了9平的店被其他店抢了生意，基本上都互不影响，中小城市，市中心就那么大点地方，发展不了。四年下来，服装竞争越来越激烈，很多款式实体店卖的低，网络上的卖的更低，甚至网络上的零售价比你拿货价还便宜，同城的价格竞争也很激烈。很多人问我，店开多了，是不是越来越累，事实完全相反，开第一个店的时候我每天下午要看店每个星期要进货，第2个店，我每天晚上去收账，每个星期进货，第3个店时就退下了，只要每个星期去进货了，从去年开始我连货都不用进了，甚至第6个店开了1年了，我顶多去过5次，上班几个月的营业员甚至都不认识我。一种盈利模式一旦有了标准就容易复制，更容易扩大和发展了。
我们店每天新款拍图片，店里都是联网的，传图到QQ群，整个店MM都能了解款式特点。基本上每天至少到几十个款，旺季时一天到一两百个款，好款重点推荐，一旦一个款好走，立马各店配上，一般的款会放个三四天，差的款直接打回厂家，卖了几件的款即便剩个1件15之内下架，除非爆款会一直做。我要求我店里的MM要保证家里的款只有三种，爆款，好款和新款。四年下来，基本上没有库存，去年夏天结束，整理仓库时，压货100件夏装，1万左右的进价。
的确，服装这行越来越难做，再也听不到做服装一夜暴富的了，举凡现在做大的，基本上很早就起家了，特别是04开始淘宝等网店的兴起，价格透明度越来越高，利润越来越低。
创业的人首先就要根据自身的形势找好定位，不仅是货品的定位还有自身的定位，具体情况具体分析。我看过网络上流传的6年600万的帖子，很多地方值得借鉴，很多地方值得学习。但是那是2000年初的服装创业，和现在形势大不相同，时代背景，竞争环境，流行趋势，包括营销模式都大不一样。就像淘宝兴起之初，仅500元创业就能出来个柠檬绿茶，而现在入淘宝，即便是绿茶的老板也不一定能再创个奇迹。每个创业的人应该根据自己的特点，根据具体情况，取优补短，而不能照搬硬套。我本身是个不怎么花钱的主，我没有很有钱的朋友，即便现在，我也没有买过一件名牌，我的消费观念是性价比物有所值。所以，我卖不了贵的衣服，选择的是工资阶层的消费，沿街店面，定价销售。我已经几年不在店里销售了，没有一个老顾客是我认识的，处理问题时我都是以经理的头衔去的，低调有低调的好处，我的宗旨是高调的赚钱，低调的做人。
服装店成败最大的一个因素就是店面市口，选择一个好店面就成功了一大半，虽然现在店面的转让费和租金越来越高，但是诚心寻找，是可以找到性价比高的店面的。我开了6个店，每个都位于市中心，人流量大，但最主要的是我租金便宜。前几年我除了进货以外就在找店面，所有适合我做的地方，我都去反复了解过，甚至记下了这条街大部分的门头招牌，并且设定了自己的承受底线，每天都都会关注报纸，网络，一旦在报纸或是网上看到我关注的区域或街道有出租转让的消息时，我就立即电话询问，如发现就是我需要的店面或是租金比我预想的还要低时，我会在第一时间和房主见面，预交定金。曾经，因为2千块的还价僵持错失了一个绝好的店面，让我每每想到都很悔恨。这样斩钉截铁，是在你充分了解那块区域的情况以后，转让费租金产权有没有拆迁风险，等等。遥想我接手的每个店面，都是别人做不下去生意惨淡的，我接手后还有很多幸灾乐祸的呢，结果通常都让他们大跌眼镜。
我店里是不在墙上打版的，打版很麻烦，拆来卸去，人多的时候忙不过来，我的货品是高低错落的并排陈列，按款式颜色区分，并且货架上一款就一件。店小，最大的也就25平，衣服又不贵，想做高营业额，就必须款多，有的店整个店里就几十件衣服，就是卖空了也不过几千块，所以营业额很难提高，我20平的店至少有200个款，夏装能多到300个款。
衣服好看不是重点，好卖才是王道。前几年我进货经常看各类杂志，了解流行趋势，现在，我根本不看杂志。就像上面说的，挑适合我风格的生意最爆的批发商，他们推荐款再加上自己挑选，而且批发商推荐的，就算不好卖，换款也是没二话的。以前，我可能在一家拿个几件，一次进货下来，手上一大堆的货单，调款的时候一家家跑，找都找死了。现在，我主要做十几家的货，另外做很多家散的，但只上一两个爆款。量大了，批发商都很好说话，新款也为你留货，还能欠款，无形中就多出了几十万的流动资金。我喜欢做散货，几年下来，我很少见到有什么牌子可以长期好卖的，很少有批发商生意可以年年火爆的，船小好调头，谁家好卖卖谁家的
售后这块就看老板个人了，总之，我是尽量做好售后的，我不怕顾客来投诉，就怕顾客不投诉。不投诉的人，买了东西心里不爽，可能永远都不来你家了，而且还会四处宣扬你的货品不好，投诉的顾客，至少她还是希望有个发泄点的，处理的好可能比以前更忠实。散货零售这块，售后应该是个软肋，整个风评也不好，散货零售店只要做出自己的品牌效应，不比专卖差，因为散货比专卖性价比更高。
比起那些很多上规模连锁店的老板我还差了很多，还有很多地方的不足，我自己也能清楚的看到， 碰到生意做的大的，更是一种激励……
