我在去年四月份为了家庭,为了宝宝,辞去了工作,现在想想自己真的蛮有勇气的,六月份在当地开了间外贸童装店,一路走过来,真可谓是累并快乐着!这段时间正好也是做童装的淡季,来跟妈咪们分享下我开店的经验及今年实体店里卖得最好的几款童装。
我找了二个月,才找到现在这个店面,是在专门卖童装的一条街上,对于我的选址,我还是很满意的,因为从来没有做过生意,所以想租一间小点的门面,想着就算是做生意失败了,也不会跌得太惨,还有重新爬起来的机会!所以我租了一间大约十平米米左右的店铺!我的童装都是在贵阳,昆明等地进的,总之货源还是费了些心思的。大家可以想像六月中旬开店,正是服装业惨淡的时候,尤其是童装,大部分妈妈都会在“六一节”前帮宝宝准备好童装,所以那两个月我都不知道自己怎么熬过来的 ,有时会两三天都不会开张,房租都保不起呀!
八月底以后,生意开始有了转机,其实做服装大家也知道,有淡季和旺季。我做的是外贸童装,比起其它童装店或品牌童装店来说,还是有一定的优势:
一,外贸童装的童装款式新颖,而且独特,比起其它卖散货的童装店来说,这是它的优势,很多妈咪们会说:喜欢来逛你的店,一进别的店大部分都是一样的童装,没有一点新意!其实现在经济条件好些的妈妈也喜欢给自己的宝宝穿得与从不同些;
二,外贸童装质量好,价格优,比起品牌童装来说,这又是它的优势!想想现在在国内的品牌童装就说春秋天的童装吧,一套随便得三四百,夏装也要二三百的,当然,品牌的童装一分价钱一分货,确实也对得起它的价格,但是说实在的,宝宝长得快,很多妈妈们还是舍不得给宝宝买很贵的童装,但是外贸童装却有着国内品牌童装的质量,价位却低很多!
基于这两个优势,再加上我热情的服务,良好的亲和力,生意也慢慢的在当地越做越好了!
这里我要说说我的售后服务,在实体店里,每位来买童装的妈妈们,我都会让她们在我的本子上记上她们的名字和联系电话,等她们走后,我会详细记下她们的宝贝的年龄,性别以及妈妈和宝宝喜欢童装的风格形式,这样方便以后来店子里我可以直接到位的推荐,而且我还承诺,所有的童装有任何质量问题,无条件退款退童装。我记得有位妈妈跟他的儿子买了一件出口韩国的T恤,当时问我是否会缩水或褪色什么的,我说有任何质量问题,你拿回来就行了,过了几天,那位妈妈带了一帮朋友来我小店买童装,她们挑好了童装,付了款,那位妈妈无意中又说,那T恤是不是不能放在洗衣机里洗啊,我洗了怎么下摆变得很宽啊!我当时想也没想,就说:姐,没事的,你把童装拿回来,我退钱给你!没想到那位姐姐说:我只是问问,不用退的!可能是我的认真和守信用,这位姐姐后来又给我带来了很多的顾客,现在也成了我店里的老顾客了!
这里我还要说的是,每一位来你店里的顾客都要用心去对待,这样你会有意想不到的收获!记得刚开店的时候有一位非常漂亮的妈咪走进我的店,我与她热情的聊起来,她问我的问题,我也是很老实的说,最后这位妈咪走的时候,说,你这小姑娘对人很真诚!那次她没有买我小店里的任何东西,没想到两个月后,她来买了,再后来,她带来了同事,我最没想到的时,她居然是一家幼儿园的老师,今年六一,她和她的几个同事,在我小店定的六一节跳舞的童装就好几千呢!
现在我的小店已经有了一定的顾客源,我想有了好的门面,换间大点的,但是必须就得在这条街上,因为这可是我的根据地呢!
淘宝网店我是去年十一月份开起来的,今年七月份升的钻石,不是我脸皮厚哈,主要是实体店里的童装走得太快了,有时来了新款,刚把照片照好,准备放到网里,实体店就已经卖完了!要不,我蛮有信心在今年六一节可以升钻成功的呢!