在街头林立的服装小店中，挂着“外贸服装”的店铺越来越多，但开在住宅小区里的却甚为少见，因为开店的人都特别讲究人气。然而，今年40岁的陈雪梅却不这么认为。2005年她在七星岗巴渝世家小区开了家外贸服装店，专门瞄准社区中年女性，4年来这家位置并不算好的服装店，每个月都能为她带来近4000元的收入。

开店瞄准中年女性

陈雪梅原来做的是医疗器械的生意，人到中年，喜欢逛街的陈雪梅发现，要想买件合适的衣服还真有点难度。

把这苦恼跟身边同龄的朋友一说，大家都深有同感。有需求肯定就有市场，这让陈雪梅看到了商机，何不自己开家店？将消费者定位为30岁以上、有消费能力的中年女性。她首先确定要把店面选在自家住的巴渝世家小区内，因为考察发现，小区有不少中年妇女，而且80％都是收入在3000元-6000元的白领女性，她们对服装的购买有较强的稳定性，喜欢上哪家店就不会轻易换店。

让挑剔女买到合适衣

2005年3月，陈雪梅在巴渝世家小区入口处，以每月1000元租下了一间不到30平米的小店，名为“CC”的外贸服装店就开起来了。开店之初，前来看新鲜的业主络绎不绝，但看多买少，每天的营业额不多。一个30多岁的女客人几次上门试穿衣服，却从来不买，陈雪梅上前询问，对方毫不留情地拿起衣服一一评价，“这件款式不好，这件颜色太老，那件尺码不合适，穿起来紧绷绷的……”陈雪梅耐着性子听顾客唠叨。第二次进货时，陈雪梅按照这名顾客的喜好挑选了一些衣服，没想到刚挂上架就很畅销，不到一周就卖完了。

为挑剔顾客建立档案

随后，每每遇到同类的顾客，陈雪梅都会诚恳地上前询问一番。此外，陈雪梅还为挑剔的顾客建立了档案，身材，颜色，喜好的款式等等一一详细记录。新货到了以后，还主动给她们发短信告知。为了稳定客源，服装店上新货的频率是固定的，每月两次，进货的服装款式多但件数少，每个样式最多不过3件。在陈雪梅看来，小区里，来来去去就那些客人，每次来都看到同一件衣服，她们就会越来越少过来逛，就算看上也不会急着买。生意很快就火了起来，还赢得了很多铁杆的老顾客。

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房租：小区门面每月1000元，加上水电、物管，每月共需1500元左右

装修：1万元

人工：聘请一名营业员，每月1000元

进货：第一次进货资金4．5万

毛利润：冬季和春季销售较旺，月纯收入能有4000--5000元，一般7、8月份是淡季，月收入2000元左右。

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延伸服务才有商机

光是卖服装，陈雪梅肯定竞争不过百货公司、大商场和专卖店。但是，大商场不可能为每一个顾客建立个人档案，售货员也不可能叫得出每一个顾客的名字。但是，陈雪梅都做得到，她可以为每一个顾客提供贴身服务，这就是她的核心竞争力，也是她的赚钱法宝。

事实上，在小区里面做生意，顾客就是小区居民，做事先做人，首先就要跟小区居民搞好关系，依靠吏良好的人脉关系发展消费群体，然后再提供大商场所无法提供的延伸服务，生意自然就来了。

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社区服装店经营三秘诀

一是淘货要“狠、准、快”。开小店最重要的是要有眼光，从批发市场上把衣服“淘”对了，生意就好。陈雪梅说，眼光不是一天两天练就的，有时候需要接受一些专业的知识，或者多跑、多看、多学习别人的成功经验。

二是价格要灵活。在定价上，要把握好顾客的心理。同样一件物品，如果在商场，顾客会感觉买的是品牌，小店则不然。所以，应以薄利多销为主要经营策略，价格要比外边同类衣服便宜15-20%。

三是要善于沟通顾客。陈雪梅说，跟小区的顾客交流和外面不同，应当像朋友一样，建立起亲近、喜欢和信任的感觉。小区里的不少顾客是在晚上出来散步或者早上买菜路过时来试衣服，哪怕身上没带钱，陈雪梅也每次拿衣服给她们试。