走进街头巷尾，五花八门的店铺随处可见。有的日进斗金门庭若市，而有的则守株待兔顾客却寥寥无几。开店除了需要一部分周转资金外，最重要的是必须对自己所选择的行业有一个充分的认识和了解，这样不仅可以经营好自己的店铺，同时还可以避免同质化竞争导致的价格恶战，使自己永远都是一个赢家。

面对店铺林立的大街小巷和激烈的市场竞争，多留住一位顾客就多了份他们购买商品的几率，如何能市场打出一片属于自己的天地，使自己能够永远地生存发展下去，笔者认为已从以下几点循序渐进：

一、选好店址，事半功倍

众所周知，开店必须要有门面，以自建和租赁两种，选择一个位置适当的店址对店铺今后的发展起到非常重要的作用。通常，在选好的所要投资的项目之后，接下来的就是选择店铺的地址了。那么选址对开店到底是否重要？回答当然是肯定的。可以说不论选择哪一种投资项目，一个好的地理位置可以为为今后发展打下了良好的基础，尤其是一门式为主的零售业。店面的选择往往更是成败的关键，随着店铺的开业，就先决定了成功与否的命运。可以说，选择好店铺地址就等于成功了一半。

通过笔者的采访，在如何选取一个好店址上，零售客户各有各的招儿，令人暗暗叹服。零售客户朱女士说，咱是背靠大树好乘凉，就是利用那些大卖场的人流量来吸引人气，花钱少，见效快，经营的效果也很明显，朱女士的零售店近靠全市最大的购物中心，生意红红火火。

而处在居民小区中间位置的安老板却说，咱不去和那些大超市、大商场就比拼，我就做个小市民，去赚那些最基层的居民口袋里的银子，也是，居民区的居民也是一个庞大的消费群体，这一类群体比较稳定，操作得好，是稳操胜券。而处于文化路上的江先生也不示弱说，我和你们都不一样，我是专门赚学生的钱，开店时，为了选店址，我专门来考察过，并且销售的商品也都是针对这个教学区的学生，生意挺红火的呢。

二、错位经营，巧中取胜

学会错位经营，使自己具有得天独厚的优势。在错位经营的同时，不必限于商品本身，诚恳的态度、个性化的铺面设计、员工的素质也在其考虑之列。面对各具特色的店铺，若要顾客走进你的店铺，你就要独具特钯，显出与众不同的风格。

店铺好比人的个性，店铺没有特色，就会变得毫无品味，更无法吸引顾客。做好店铺特色功夫，就要了解顾客的消费习惯，配合顾客的胃口，除了要注意地域性，还要考虑当地的经济水准、人事、技能以及资金等相识因素的限制，最好从尽可能的事项入手，不可盲目，一步一个脚印的做好自己的特色文章，把重点放在自己较为熟悉的商品上来，只有这样才能吸引更多的客户光临。

卖商品不能盲目跟风，这是市区的王女士告诉笔者的。她说，大家都卖的商品，势必要带来竞争，这样利润就低了许多，而做到人无我有，在销售这种商品的同时，还能带动其它商品的销售，何乐而不为。不要小看平时销售量低的“冷门商品”有许多消费者就是寻着这个来卖的，利润也是可观的。

三、换位思考，为客所想

经营店铺不能片面地认为反正自己是老板，其他的就不考虑。站在顾客的立场上，满足不同层次的、个性化的消费需求，店铺才会越做越大，经营者如果不追求成长，没有远见，不向更高的目标冲击，就体会不到身为老板的的喜悦和充实感。做生意最大的目的就是赚钱，如果只想混日子，整天抱着成长与否都无所谓的心态，那么，在你店铺里的员工就会受到一种潜移默化的影响，店铺的成功就无从谈起。

开店搞经营，不能都为着自己着想，你要都考虑自己，就会使顾客的利益受损，这样的生意人，你说能把生意做的长久吧？经营者要有长远的眼光，这才是开好店、做好生意的基础。

四、把握良机，做大销售

开店，在平时要善于选择适当的时机，调查顾客预订购买的物品以及购买时间，以突出进货的针对性。必须学会把握许多商机，莫让财富溜走。很多时候，生意的成功与否和平时能够及时掌握潜在的良机有很大的关系。以零售商店为例，当有的顾客前来选购卷烟商品，可以询问一下平时的消费档次，对哪些牌号感兴趣，不喜欢的原因等。再比如电器修理，通常事情办妥之后，最好附带看看顾客家里其他的电器是否有毛病，顺便作一下简单的服务，从而培养顾客对你的信赖感，多稳定一些回头客更为重要。

特别是一些平时店铺里没有经营，而顾客又需要的商品。经营者要及时做好记录，分析这种商品的潜在价质，及时备货，做大市场。

五、诚信经营，价格合理

归根结底，开店的目的就是赚钱，赔钱的生意谁都不愿意做。但是不能单凭卖的方式一味地去吸引顾客，而是应以更好的服务内容去获得正常的合理的利润。无论经营何种商品，“诚信”二字永远都是店铺发展的基石，更不能贪图一时的利润，一棍子夯死顾客。不合理的利润只是一时利益，做生意就得讲究细水长流，建立自己的顾客群，顾客就是自己的活广告，切莫忽视。

在这儿要特别提到的是要做好明码标价工作，这也是提高经营档次，规范经营行为的前提，有许多零售客户就会利用没有明码标价的机会“蒙”顾客。要是这样，你可自己“砸”自己的招牌了。

六、满足需求，投其所好

关注客户的实际购买需求，是开店赢得顾客的秘诀之一。开办店铺，最重要的是要做到把自己看成是在替顾客采购商品的角色，同时倾听顾客的声音，集思广益，这样才会全方位的了解顾客的真正需求。开店最大的特点就是关注顾客的实际需要，店铺的生意兴隆与否取决于顾客的购买力，只有不断的关注顾客的实际需求，让消费者不空手而归，买到称心如意的商品，才是店铺发展于不败之地的关键。

总之，开店并没有人们想得那么复杂，说到底就是一个用心的过程，当你真正的理解“顾客至上”或者“顾客永远都是对的”的事后，你的店铺就将成为你人生中的一个重大的转折。

当然，开点创业就要发挥出优势，特别是现代市场是个个性化的市场，同样的店铺，同样的商品到处都是，要想顾客盈门与众不同，除了店铺要有特色之外，还要配合顾客的需要去科学运作。顾客满意了，店铺才能更好的生存和发展，才能在众多的店铺中脱颖而出，运筹在握。