“即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。”——法国经商谚语。 “除了打广告、请代言,我们还能做什么?尽快组建一支优秀的陈列团队吧。”——北京中赫陈列总经理谢雯麒如是说。 “陈列不仅仅在于欣赏,更重要的是直接与销售利润挂钩。”——美特斯邦威集团总裁周成建直言。 “一个品牌,它的生活态度,它的故事,它的情绪情感,都能在陈列中体现出来。它是展望式的美好期待,让消费者去向往这样一种生活。”——白领服饰集团总裁苗鸿冰对于顾客情绪的把握颇有心得。
一、陈列文化:
商业与艺术的完美结合在商业中,直接面对消费者的商品展示行为被称为陈列(Display),根据不同的情况有所变化。只要有商品的存在,就有陈列的存在。随着消费者生活方式向多元化方向发展,商品的售卖已从单纯的销售产品转为销售一种生活概念。通过陈列的实施,商品的文化特征将有效表达。
陈列文化起源于欧美国家,基于欧美国家成熟的消费文化,陈列方式可以说是精彩纷呈,流派众多。法国和意大利的陈列,依托深厚的皇家服务背景,更重视商品的材质和工艺,多数简单陈列即可;瑞士、德国的陈列,更注重通过细腻的技法体现商品的不同特点;英国、美国和澳洲的陈列更加时尚、现代,对亚洲国家影响较大。随着商品经济在中国的迅猛发展,很多企业渐渐脱离了简单化生产的阶段,寻求更好的发展模式,陈列文化在此时介入,将带给企业新的生机和活力。
陈列在今天已经成为一门视觉科技和空间科学相结合的专项技术。好的陈列必须考虑到商品的个性特点和功能、外观、色彩等诸多方面的元素,从品牌文化、空间构成、色彩搭配、款式组合、氛围营造等多方面来考虑,既有艺术性的体现,又有商业化的效果。它涵盖了心理学、美学、视觉艺术和营销学的科学知识,在给人美感和思想愉悦的同时,有效提升销售额。一个企业产品(品牌)完整的陈列构成,要通过极具个性的橱窗设计、展台设计、卖场设计来综合体现,并且要充分考虑终端卖场通道的规划,如何对产品进行精美装扮,在灯光、POP海报、色彩等细节组成部分精心设计,从而全面展示企业形象,使顾客对产品发生兴趣,塑造品牌的形象,进而促进商品销售,提升品牌价值。
二、打造品牌:
广告和陈列缺一不可如果您正在着力经营自己的品牌战略,千万不要忽略了施展终端卖场的“杀手锏”—商品陈列。也许您已经打出了铺天盖地的广告,但是卖场才是顾客与商品第一次“约会”的地方,媒人和照片的影响永远抵不上陈列出的“第一印象”!也许您已经请了名人“代言”,但在卖场里的顾客面前,是创意无限的陈列设计在生动表现!也许您既没有做广告宣传,也没请名人“代言”,但是出色的卖场陈列同样使您的销量翻番、美名远扬!具有现代经营理念的企业已经认识到,由于经济和科技的快速发展,以及信息技术的革命,企业之间的差距正在不断的拉近,生产技术趋向同等水平,所以,企业的产品也面临趋于同质化的问题。
然而,经济全球化脚步却并不减慢,稍有敏感的商家已经体会到市场竞争的激烈。摆脱种种恶性竞争,走品牌经营之路,已成为大多数胸有抱负的企业之共识。于是纷纷建立企业形象识别系统,扩充市场营销策略,力求塑造企业独特的标志形象,以求在商品同质化竞争中赋予自己独特的优势。这是新型消费观念带来的趋势,也是社会分工细化的必然结果。今天,中国的市场是开放的大市场,国内服装企业所面对的竞争也不再仅仅局限于国内市场的低端竞争。
从中国加入世贸组织的那一天,国内市场便逐渐敞开了怀抱,服装企业也终于被抛到了强敌环伺的国际市场的“丛林”里。众多国外品牌早已拥有了自己成熟的陈列文化和完整的陈列设计团队,进入中国市场之后,陈列操作甚至在国外直接操控来保证品牌形象。有的品牌小到一个陈列器具都要从国外进口,可谓用心良苦。面对如此竞争,国内企业需要的是以优势为基础,从多方面去完善自己,这个过程中最需要的是既懂专业又懂中国市场的人才。
三、陈列:
不仅是将商品卖出去,更是让品牌深入人心企业的形象识别系统CIS由理念识别、行为识别和视觉识别三部分构成。
其中,视觉识别是最具影响力、最易传播的形象识别手段。服装卖场的陈列设计是视觉识别系统中的重要组成部分,不仅仅是产品形象的直接表现,更是品牌形象、企业形象的直接展示。富有艺术性的陈列可以将企业文化、品牌内涵人性化地贯穿到卖场的每一处细节之中,获得顾客的青睐和认同,强化品牌传播效果。所以越来越多的企业开始通过设计卖场终端来宣传品牌和企业形象,这一便捷的宣传推广形式,让独具特色的陈列设计保证企业在顾客眼中的现场“第一印象”。通过对国外众多知名品牌运作的调查研究表明,广告宣传与产品形象一致是服装品牌表里如一的根本。卖场的陈列设计直接决定着产品将以何种形象面对顾客,只有卖场陈列风格以及品牌形象定位一致时,品牌概念才能深入人心,品牌的综合价值才能实现。