一、陈列的目的:
1、 创造良好的购物环境,树立品牌形象;
2、 吸引和引导消费者购物买产品,推动和促进销售;
3、 让顾客对货品的质量、用途、一目了然;
二、陈列基本原则:
1、 货架永远不能被空置;
2、 男女装分区应明确,应按系列陈列;
3、 任何散乱的货品应马上摆好;(有拉链的应马上拉好拉链,有纽扣的应扣好纽扣)
4、 货架上货品的数量应适当,不能太过于单薄,也不能太过于拥挤;
5、 货品应采用正面、侧面、叠装相结合的陈列原则;
6、 货品的标价签应由统一的人书写,统一的字体、贴在同一个位置;
7、 货场上不能有与货品无关的堆积物;
8、 所有货品的吊牌不外漏;
9、 店面应有专人负责陈列,所有店员应给予其积极的配合;
10、每一周进行一次陈列的小调整,两周应进行一次陈列的大调整;
11、店面应定期做大扫除,不得出现卫生死角;
三、陈列用具:
四、服装陈列规范:
1、服装陈列原则:
服装陈列时应按性别、按系列、按颜色逐个因素进行调整;
服装陈列时应采用与其它产品相结合的原则;
2、服装陈列的方法:
服装在货架上陈列时,应采用纵向挂钩、横向挂钩与托盘、叠装相结合的方法;
横向挂钩:6—8(件) 纵向挂钩:3件 叠装:厚装(3件)薄装(4件)
服装陈列时应拉好拉链、扣好纽扣、系好裤绳、所有吊牌不得外漏;
服装陈列时应保持好适当的间距(半拳为距)不得太过拥挤也不得太过松散;
YK:应采用对折式陈列法; KL:应采用M型陈列法;
套装:a、可以采用成套的竖式挂法;
b、成套陈列时应将裤边超出衣边10cm;
叠装:圆筒 三角形 正规法
五、鞋陈列规范:
1、 鞋类陈列原则:
鞋类陈列时应按性别来区分依次应为男鞋区 女鞋区 童鞋区;
男区应占鞋墙的45% 女区应占鞋墙的40% 童鞋应占鞋墙的15%
鞋类陈列是应按系列功能进行陈列;
2、 鞋类陈列的方法:
鞋类陈列标准为:3行7排 男鞋:41# 女鞋:37# 童鞋:19#
展示鞋面:左脚 展示鞋底:右脚
鞋类陈列时应填充物饱满、系好鞋带、包好鞋膜、填充物不得漏;
同款不同色的应采用纵向摆放;
六、器材产品陈列规范
1、器材产品陈列的原则:
器材产品在陈列时应多采用挂网进行陈列;
器材产品在陈列时应按系列及功能进行分类陈列;
器材产品在陈列时应保持商品的陈列的八分满;
2、器材产品陈列的方法:
包在陈列时应采用中小包挂放、大包摆放;
包在陈列时应收好包绳,填充饱满;
包在陈列时应按包的大小进行陈列,应由小 大依次往下陈列;
包的陈列标准:4行4排;
包在包墙上陈列时应多用纵向挂钩进行陈列;
袜子、钱包在陈列时应采用单款单色进行陈列;
棒球帽在陈列时应将帽沿整理成弯形,应按由浅 深的颜色进行陈列;
护具在陈列时应多采用挂网进行陈列,并应按系列进行陈列;
陈列的概述及日常工作的维护
一、购物的八大心理:
注视 感兴趣 联想 产生欲望 比较 权衡 信任导购 决定购买 满足服务
注视=优秀的陈列
二、商品陈列的作用:
(1)陈列可以塑造商店形象
杂乱无章的陈列会使顾客对这家商店毫无兴趣;良好的陈列会给顾客留下经营有方、认真待客的印象;
(2)陈列有体现商店主旨的作用
能集中反映商店的经营范围和特点;
(3)陈列有信息功能
井井有条、一目了然的陈列,可以提高顾客选购商品的主动性,这样会减少顾客询问、导购代表回答的时间,从而缩短交易过程。
(4)陈列有美化的效果
富有艺术性和感染力的陈列将大大增加顾客的视觉美,提高商店的素质与档次。
(5)陈列有选择机能
可以诱导顾客下决心选择或多购买店内的商品。
(6)陈列可以提高商店的竞争力
商品陈列具有丰富的表现力和强大的吸引力,哪家店商品陈列的好,那它能获得经营上的有利地位。
“如同取得冠军的队伍,所有的成功都是从基础训练开始的。”因为导购是商品的直接
接触者,因而商品陈列的基础工作、变更和创新等工作的工作重担就必须由导购代表来
完成。
导购日常陈列五步曲:准备→确定主题→确定框架→调整→统计分析
准备:1、导购在调整陈列前,应先进POP配合库存确定陈列所需产品;
2、导购在调整陈列前,应先进行商品陈列场所的清洁工作;
确定主题:1、应根据陈列货品及特性,确定陈列主题。
2、根据墙面背景色,确定一个好的色彩基调,切记不可使店面颜色过于鲜跳,以免刺激顾客视线,让其感到疲劳。
确定框架:1、根据陈列手册确定高货架的基本框架;
如:纵向挂钩、横向挂钩的挂放方位;
拖盘的摆放方位;
2、确定叠装图形及形状;
调整:1、根据以上三步曲的陈列方案,进行调整;
2、确定板墙的黄金陈列区,与视线齐平的方位;
3、 在动手时,应按类别进行陈列,应做到让顾客容易选择, 容易拿取;
4、 在动手过程中,应注意灯光效应,不可将射灯打空,应确保每一盏射灯光均匀分散在每一货品上;
统计分析:1、进行人流统计分析;
2、进行销量统计分析;
3、进行陈列总结(分析本次陈列好的地方与不足的地方)为下次陈列积累经验