据最新统计表明,对于服饰店铺来说,正确运用商品的配置、展示和陈列技术,服饰产品销售额可以在原有基础上提高10%。随着众多企业品牌经营意识的觉醒,越来越多的企业已经意识到,终端形象在消费者购买产品的行为过程中起到重要的作用,纷纷将目光投向自己的橱窗和卖场。陈列设计作为服饰企业创造品牌终端形象、增加产品销售的一种有效手段,已经越来越被服饰企业所重视。
陈列设计师职业在国内外发展反差巨大
陈列设计作为一门重要的专业技术,起源于欧洲商业及百货业,发展至今已有100多年的历史。在欧美等国,专业的陈列设计师通过运用先进的色彩搭配技术,结合服装服饰款式风格特征,对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、POP海报、通道进行科学的规划;利用独有的陈列装饰和商品展示技巧,让商品在道具、辅助商品、装饰品及灯光的衬托下闪亮登场,从而使商品由呆板变得鲜活,将商品优势最大程度展示出来,达到促进产品销售、提升品牌形象的目的。可以说,陈列设计师对于品牌认知和对产品销售的促进具有巨大的推动作用.
中国服饰行业在陈列设计领域的发展要远远落后于欧美等国家。陈列设计师作为服装服饰行业一个非常重要的岗位,其发展在欧美等国相对成熟,岗位职责要求明确,从业人员的整体素质较高,从业人员的薪资水平相对较高,而反观国内,陈列设计师还仅是一个新兴的职业选择。目前,中国陈列设计师这一业态存在以下问题:
陈列设计职业认知模糊不清。目前,国内许多服饰企业对于陈列设计这一重要岗位缺乏清晰的认识。一些企业仅认为陈列设计是简单的商品摆放、终端形象的美化,认为陈列展示与品牌形象无关,并没有充分认识到陈列设计是服装设计的外延,是服装设计真正意义的展示,也没有认识到陈列设计的目的是以视觉的手段推行某种“生活方式”,以此来引起消费者的共鸣,最终从心理上打动消费者,促进消费。
国内陈列设计师岗位分工不明确。国内许多服饰企业由于没有充分认识陈列设计的重要性,在企业中也没有设立这样的岗位,原本陈列设计师的工作则由企业中的服装设计人员或美工人员兼职负责,而大部分日常维护工作甚至就直接交给了一线的销售人员。一方面由于这些工作人员陈列知识结构不够完善,如前两者偏重美术设计,而后者偏重商业销售,没有整体的合理布局意识,而另一方面也影响了在本岗位应该发挥的作用。因此,岗位分工不明确,导致了企业不能够充分发挥陈列设计的应有作用,不能够将品牌所倡导的生活理念传递给消费者。
专业陈列设计人才严重稀缺。陈列设计在中国是一个全新的行业,作为陈列人员应具备艺术与商业相结合的综合素质。目前重视卖场陈列设计主要是一些跨国品牌,其陈列设计甚至是通过国外总部的设计师图片来操作的,目前国内市场上很难寻觅到这样的专业人才。因此许多企业在选聘陈列设计师时不得不招募一些平面设计、服装设计的人员,或者是曾经从事终端店长和导购工作的人员。这些人群知识结构不够全面,陈列技术不够专业,也在很大程度上制约了这一岗位的发展。
陈列设计专业职业教育滞后。与陈列设计师职业光明前景形成鲜明对比的是,目前国内专门致力于培养高素质陈列设计师的培训整体水平滞后。服装服饰类高等院校缺乏针对陈列设计专业的职业教育,仅有很少的院校开设了相关的课程,如卖场设计、展示设计等,但从这些专业的毕业生就业流向来看,大部分毕业生都选择为展会做展示工作,真正进入服装服饰行业从事专业陈列设计工作的寥寥无几。
而国内一些培训机构也仅仅是看到这一全新职业具有广阔的发展前景,为了迎合市场需求而开设相应的培训。这些培训大多数为人才短期培训班,而陈列设计作为一个高要求、高难度的专业工作,仅仅通过短期培训无法达到职业要求。
优秀陈列设计师应具备三大职业素养对于中国服饰行业来说,一个专业的陈列设计师应当具备了哪些职业素质?对于这一问题,中国服饰行业权威咨询专家、美国UTA管理机构中国区总经理杨大筠以专家的视角进行了诠释。杨大筠认为,培养一个专业的陈列设计师必须是一个系统教育工程,这完全是由陈列设计师特殊的职业素养这一客观因素所决定的。一个优秀的陈列设计师应当具备三大职业素养,即陈列设计专业基础、较强的实际动手能力和丰富的创作经验。
系统的陈列设计专业基础。陈列设计是一门综合性学科,涵盖了美学、营销学、心理学、视觉艺术等多种专业知识,因此一个专业陈列设计应当具备广泛而扎实的基础知识。除此之外,陈列设计师还要对不同服饰品牌风格、顾客购买心理、产品销售和店铺装饰装修等方面具备一定的专业知识。通过构建系统的专业基础,陈列设计师才能够在这个岗位中发挥应有的作用。
较强的实际应用能力。实际应用能力对于一个专业陈列设计师来说是非常重要的。只有具备较强的动手能力,陈列设计师才能够将头脑中构思的完美创意变为现实,才能够展示商品的魅力,让消费者看到服装品牌的“美丽表情”。这种实际应用能力需要通过大量的实际操作和在专家的指导中不断学习来加以提升。
丰富的创意思维能力。不同品牌需要不同的表现形式,不同的服饰类型也需要不同的搭配技巧,因此要在产品同质化日益严重的今天去打动消费者,陈列设计师必须具有丰富的创意思维能力。看到不同的品牌、不同的产品、不同的卖场环境、不同的消费者,专业陈列设计师要能够想到不同的陈列展示方法。这种创意思维能力的培养需要陈列设计师不断地在世界范围内捕捉创意信息,并且在实际工作中去不断积累实践经验。一名优秀的陈列设计师,至少需要5-10年时间的经验积淀。
寻找培养专业陈列设计师的良方随着企业品牌战略竞争趋于白热化,陈列设计师对品牌和销售的促进作用已获得普遍共识。中国已经成为最具潜力的国际化市场,陈列设计作为一种有效的柔性营销文化在国内具有广阔的发展空间,陈列设计师在中国将获得越来越多的关注。专业教育作为推动陈列设计进步的原动力,必将成为整个行业关注与期待的焦点。那么如何才能培养专业的陈列设计师?
在杨大筠先生的倡导下,UTA时尚管理学院、UTA服饰专业人才训练中心的培训专家通过总结八年来为6000多家中国服饰企业提供专业训练的成功经验,在美国纽约技术学院,日本服装艺术学院等的专业教育理念的基础上,借鉴世界知名服装院校高等教育的成熟教育模式,结合中国服饰行业发展的实际情况,耗时一年,构建出针对培养适合中国服饰企业专业陈列设计师的系统职业训练。
这一专业训练模式融合学院教育中人才素质系统培养的优势和短期训练中职业技能训练的优势,将两种教育模式完美结合。采取针对具有一定专业基础的职业人士进行短期集中式专业训练。UTA服饰专业人才训练中心整合欧美、日本、台湾等国内外知名的商品展示和陈列设计大师,形成这一职业训练的权威专家团队。这些专家不仅具有扎实的专业理论水平,而且具有对于时尚和流行非常敏锐的捕捉能力,更重要的是他们具有极强的实际操作能力和丰富的实践经验。
在训练体系的搭建上,训练中心从陈列设计师的职业素养入手,特别推出融系统职业训练、互动式学习和国外考察学习为一体的专业训练体系。在系统学习中,学员不仅可以学习到服饰品牌视觉形象和视觉推广、服饰店铺橱窗设计、商品色彩搭配、视觉营销、商品系统陈列与展示等多方面的系统知识,同时学员还可以通过参加专业论坛与沙龙活动,与世界顶级陈列设计大师面对面交流,开拓专业视野。更重要的是训练中心还将每年两次组织学员到欧美等视觉陈列发展成熟的国家考察学习,在这里学员可以在专家的指导下参观世界顶级时装品牌工作室和旗舰店,学习国外先进的陈列设计的先进技巧和流行趋势。
在这样的培训体系中,学员将搭建起个人完善的知识体系,夯实个人的职业基础,具备丰富的创意思维,从而真正成为高素质的陈列设计人才,满足服饰企业对专业人才的需求,帮助企业用艺术和时尚创造品牌经营的奇迹。