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    九大类型的顾客的分析与应对

    放大字体  缩小字体 发布日期:2011-11-24  浏览次数:1641351344

     

    四、浪漫主义者

        特点: 天生的艺术家气质,能比别人看到更多的灵性气息。一花一木皆有情,千山万水皆存义,一场雪甚至那正在滚粪球的屎壳郎能可能引起他们的激动情绪。他们多愁善感,语言中枢发达,对于推理、演绎等语言逻辑比较擅长,尤其是类比,可谓出神入化。他们总能从平凡事物看出奇迹,从普通事物看到神奇。并乐此不疲,沉浸于其中。


        两面性:负面情绪极其敏感,易演化为不切实际的幻想、梦想,且当别人指出这些缺点时候非常顽固且很容易情绪激动;正面情绪表现为非常可爱、富于同情心。


        沟通要点:物以类聚人以群分,两个都浪漫的人凑到一起瞬间就能碰撞出情感的火花。即使你不是一个浪漫者也不要表示出对于浪漫主义的漠视和不以为然。如果他认为如果按照自己的设想和计划推进的话,三年之内将成为行业的领头羊。尽管他没有看到那显而易见的陷阱和不可预知的困难,你也不要去嘲笑或者讥讽他。让他将话讲完,直到他自己突然间意识到威胁或者危机的时候。注意,他们是敏感和脆弱的,呵护他们,他们也许将成为明天的天才!

     
     
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