在服装店里，经常出现这样的情况，两个人进店选购，其中的一个对店里的衣服产生了浓厚的兴趣，可是另外一个却表现得很冷淡，最后原本打算购买的顾客在同伴的影响下，也开始犹豫，最后还是没有买下原本看中的衣服。
顾客中陪同顾客的人比导购员更能够左右顾客的选择，如果没有经验很难摆平这样的顾客组合。服装销售中，顾客的陪同人员越多，衣服销售出去的难度就越大。服装店中经常出现顾客对衣服很满意，但陪同人员一句话就让销售过程终止的现象，确实非常令人头疼。其实，陪同人员既可以成为服装导购员成功销售的敌人，也可以成为服装导购员成功销售的帮手，关键看导购如何运用陪同人员的力量。只要从以下方面入手，就可以发挥陪同人的积极作用，并尽量减少其对销售过程的消极影响。
第一，不要忽视陪陪同人。导购员要明白，陪同人也许不具有购买决定权，但具有极强的购买否决权，对顾客影响非常大。所以顾客一进店，导购员要首先判断谁是第一陪同人员，并且对陪同人与顾客要一视同仁地热情对待，不要出现眼中只有顾客而将陪同人员晾在一边的情况。
第二，陪同人员与顾客相互施压。有的时候陪同人员可能会为朋友推荐衣服。当顾客穿上衣服感觉满意并且导购员认为确实也不错的时候，导购员可以顺水推舟，夸赞陪同人员的眼光，并且强调陪同人员对顾客的了解，此时即使顾客不太喜欢，也不好直接驳了陪同人员的面子。而另外一种情况，顾客看中了某件衣服，此时，导购员应该强调顾客的眼光品位与喜爱程度，这样的话陪同人员也不好扫了顾客的兴。
第三，征询陪同人员的建议。最愚蠢的导购就是将自己与陪同人员的关系搞得非常对立，这无助于问题的解决及销售的推进。如果销售中确实出现陪同人员的消极行为，为了增加销售的成功率，导购可以采用将陪同人员拉为合伙人的办法，共同为顾客推荐衣服。
搞定陪客，除了能大大增加顾客购买的可能，也能将陪客培养成服装店的潜在消费者，这样一举两得的事情，需要导购们认真对待。