对服装店来说最重要的就是带给服装消费者不同的体验,把流行元素融入服装和消费者分享衣服带来的自信与内涵,所以消费者对服装购买欲的递增程度不容忽视。
1.进货要从实际出发。
初入行者进货要适销、适量,如果你进多了,一旦眼光有点不准,那你只能跳楼大降价。要多看服装杂志,了解当下的流行趋势,进货有水准 ,受顾客欢迎,才不积压货。
2.进货渠道集中在广州(如白马、天马及十三行)和东莞虎门。
目前市场上随处可见的外贸服装店,有很多不过是商家为吸引顾客的幌子和招牌。要进高档或外贸服装则要到深圳(如罗湖的海燕服装批发城及其周边区域),那里有真正的进口货,但也有香港流出的库存货,要注意鉴别;要进个性特色的高档衣服还可以前往香港。
3.店面装修有讲究
同一件衣服在不同的店,价位相差很大,若一件衣服进货价是80元,在装修一般的服装店价格150元左右,但装修高档华丽及有特色的店可以买到250元甚至更高,所以精致的店面装修至关重要。
4.售前的奉承不如售后的服务。
要经常请顾客给店提建议,集思广益,了解客户的真正需要;而且碰到节日,还给客户送点小礼物。和他们搞好关系了,才会有固定客源,生意就会越做越大。
5.诚恳的员工起着举足轻重的作用。
对熟客而言,服装的特色是吸引他们再光临贵店的主要原因;但生客若没得到宾至如归的服务,往往再好看的衣服,他们调头就走人了。现在竞争激烈,服装业需要老客户的帮助,第一次购买的顾客成为固定的常客是服装店成功的标志。