所谓情感营销，是指以感性的角度来分析人们的消费行为，用情感动机来诱导消费者的购买欲望，进而把个人的感性差异的满足作为品牌文化营销的核心，而对于服装行业，感性是指对某种时尚或者风格的偏爱。
现代市场营销理论认为，消费者的需求大致可分为三个阶段、即“对功能性的需求”、“对品质的需求”和“心灵归属感的需求”。在感性的满足时代，商品只有做到“时尚化”、“风格化”、“个性化、情感化”，以深厚热烈的情感为基础才能赢得消费者的心理认同，从而产生消费欲望与购买行为。
一位日本感性销售名家说：“卖物的时代已经过去了，现在是卖事的时代了。年轻人不再买物，却愿意付出金钱买有趣的事、美丽的事以及愉快的事。”日本的流通业营销专家小林敏峰也说：“现在，如果我们不感性分析来研究市场，根本无法理解。”
可口可乐欧洲太平洋集团公司总裁约翰.W.乔戈斯更认为，可口可乐的成功就在于为消费者提供了一个牌子而不是产品。他提请人们记住：一罐可口可乐，不只是饮料，它还是一个朋友。他说：“你不会发现一个成功的全球名牌，它不表达或不包括一种基本的人类情感。”撩开可口可乐狂歌劲舞的广告宣传面纱，我们可以看到，它始终如一地往牌子里灌注“人类的情感”，以拟手化的手法不懈地塑造品牌性格——青春活力，尽情、尽畅、尽我。这种情感的传播，经由美国而至全球，悠悠百年。
由此看来，在现代市场营销中，利用品牌文化营销，不仅可以丰富产品的内涵，加速产品的成名，而且还可以增强产品在竞争中的战斗力，使之立于不败之地。服装销售打文化牌，是对企业和产品规划、设计、生产经营提出的一个更高层次的要求。
