用直营取代加盟显然是不现实的。对连锁企业来说,加盟体系起着至关重要的作用。从根本上来说,加盟商就是连锁企业快速进入一个新市场的敲门砖。通过加盟商,连锁企业能够迅速在一个新市场打开局面,甚至获得竞争优势。同时,加盟商不仅能够提供企业亟需的资金,更能代替企业在当地市场进行市场操作、管理,大大减少企业的资源投入。显然,加盟商绝不是可有可无的,而是企业阶段发展必须要面对、必须要借重的力量。而仅仅认识到这一点还不够。对于连锁企业来说,最重要的是要认识到:加盟商并不是自身的一个部门或者一支队伍,而是在法律上完全独立的、平等的商业合作伙伴。
既然加盟商是平等的商业合作伙伴,也有其自己的利益,这就需要连锁企业在寻找、开发这些加盟商时遵循一个原则:平等共赢。而在现实中,大部分连锁企业在寻找加盟商时显得非常浮躁、急功近利。这源于他们仅仅将加盟商看作是一个销货、打款的工具。于是,开发人员的主要重点也放到了加盟商有没有钱上,至于有没有理念、未来有没有成长空间则一概不问。于是,开发人员花言巧语编造各种先进商业模式,千方百计让加盟商快速签合同、打第一笔款,最终把加盟商套进来就算万事大吉。
要想构筑一个稳定、有效的加盟体系,减少矛盾、冲突,正本清源,从加盟商选择上严格把关是第一要务。对于连锁加盟商的选择来说,有三个根本原则需要坚持:
1、严格筛选、宁缺毋滥。
对于企业来说,选择加盟商运作市场显然不能只看短期的销售,要看对市场的长期影响与贡献。因此,必须要对加盟商的选择慎重再慎重,决不能轻率从事,谁想做就给做,而不进行考察、分析、评估。这样会给市场的后期运作造成严重的后果,轻则市场萎靡不振,达不到预期后果;重则市场秩序混乱、窜货、乱价泛滥。而如果要被迫调整市场、换掉加盟商,则市场遗留问题:消费者信心、残次、滞销品处理、价格规范等都会使得市场短期内面临巨大的压力。因此,在选择加盟商的时候,一定要坚持宁缺毋滥的原则,没有合适的要学会等待,而不能草率行事。
2、理念第一、眼光长远。
对于选择加盟商来说,很多标准都要考虑,比如理念、实力、管理能力、经验等。但是,从最根本上来说,加盟商的理念才是最重要的。一个优秀的加盟商,是不会见到品牌就想加盟的,他也有自己的想法与规划,对于市场也有自己的理解与认识。而对于连锁企业来说,就是要找品牌运作、市场理念与自己一致的加盟商,这样才会有真正合作的基础。才会在市场操作中协调一致、共同发展。所以,在寻找加盟商时要重点考察、分析其理念,而不能将眼光局限在资金实力、配送能力、当地人脉等条件上。理念一致才是真正合作的基石。眼光长远才能真正发掘出优秀加盟商。
3、门当户对、共同发展。
对于寻找加盟商来说,常常有一个“越大越好”的误区。认为强大的加盟商能够为运作市场提供立竿见影的效果。然而,对于企业来说,大不一定好,小不一定不好。最关键的是:加盟商是否与企业门当户对、共同发展。这就要考虑到企业自身的定位、实力问题,大的加盟商实力是强,但是他不一定把他的资源都拿来运作你的品牌,而很有可能他的事业做的也大,你在他的盘子里只是很小的一部分,没有什么话语权,更别说掌控了。因此,企业在选择加盟商时一定要考虑门当户对,同时一定是同心同德,也就是加盟商具有经营你的品牌的强大的意愿。这样的加盟商就一定可以与企业共同发展、成长,也就是最具有发展前途的加盟商。
显然,对加盟商的选择绝对是一件大事。具体操作来说,对一个加盟商可以从六个方面来评估:合作意愿、市场理念、资金实力、信用情况、操作经验与能力、管理能力。在这六个评估指标里面,合作意愿是指他对于跟本品牌合作的想法是否强烈,是否拥有做好、做大的强烈冲动。如果没有这种强烈的合作意愿,无论如何也不可能合作。市场理念是指他对市场经营的思路与想法。很多加盟商的市场理念非常落后,一谈市场就谈产品不好、价格没竞争力、销售额怎么样、利润怎么样。至于分析产品的定位与组合、竞争对手的策略、自己的推广针对性等等,则一概不会谈。而优秀的加盟商则会从当地市场的特点、自己的产品优劣势以及针对性的组合、推广等策略层面分析。资金实力则是指加盟商能够投入多少资金来运作加盟店,流动资金是否充足等。而信用情况则主要在当地进行调查,看看是否有恶意拖欠货款、与其他厂家的冲突、银行信用问题等。操作经验与能力则主要考虑其以往的操作经验,自身是否具有操盘能力等。而管理能力是指他是否具有现代管理的意识与手段。如果什么都是记在自己脑子里,什么都是靠自己说了算,没有基本的规范,这就是很明显的个体户,对于未来企业的加盟店管理显然不是什么好事。
对于选择加盟商来说,有两类加盟商要特别注意:
1、频繁更换品牌的加盟商。
有的加盟商经验特别丰富,一谈到加盟,则喋喋不休谈起他之前代理、加盟的品牌,市场操作的手段也非常多。但是,有一个问题要特别注意:他为什么要频繁更换品牌呢?一个方面当时有可能是他遇到的品牌都不好;另一个方面恐怕他自身有很大的问题。一个频繁更换品牌的加盟商对任何品牌都不会有忠诚度,长远发展的意愿不足,这会给品牌造成很大的伤害。所以,对于频繁更换品牌的加盟商,千万不要被其丰富的经验所迷惑,要客观、细致的分析更换品牌的原因,如有可能,要向他之前经营的品牌的业务、现任加盟商仔细打听下,这样才会有备无患。
2、兼职的加盟商。
现在很多人喜欢兼职开个加盟店。例如,白领、政府官员等有很多自己或者委托亲戚朋友开店。这类加盟商,本身从理念、实力上是不太缺乏,但是在具体的经营管理上存在较大的问题。一般这类人忙于自己的工作,开店只是兼职,在店面的经营、管理上鞭长莫及,时间、精力投入不够,造成加盟店的经营效果不是太好。这类店也要特别注意,一定要弄清楚店的具体经营、管理如何安排、谁来管。如果要选择这类加盟商,则一定要安排好店面的管理与经营事宜。