No.1

　　定制家具去年入账500万

　　从买家转型为卖家

　　“70后”陈磊是进军定制家具市场的先锋商家。2005年，由于装修自家房子，他上网向广东商家购买家具。由自身的需求眼光去看，他失望地发现，市场上几乎没有提供定制家具的商家。与此同时，他惊喜地意识到，定制家具将是一个很有前景的创业方向。

　　凭着“想做别人不愿做或觉得难的工作”的信念，家在湖北的陈磊，一边继续在国企工作，一边开始筹备创业。买来大量的书和软件，自学了Photoshop、CAD、家具设计软件等相关软件，再试着实践创作家具。

　　2005至2006年，陈磊开始当起兼职的网店卖家，先在阿里巴巴网站寻找到家具半成品的货源，自己试着为顾客提供设计方案并销售相关部件。2008年，随着设计水平逐步提升，他开始为顾客提供整体设计服务，即定制整个房子的家具。2010年，他变身全职卖家，并开始研发创新产品。今年3月，出于发展需要，他将工作阵地搬到了佛山，解决了此前远程控制家具原料、工厂资源的发展瓶颈。

　　时至今日，陈磊已从一开始的单枪匹马创业，发展至带领一个有7名成员的团队。2006年，月销售额为2000元，2007年月销售额5000元，2008年月销售额1万元左右，2009年月销售额10万元。2010年，全年销售额达到了400万，去年入账将近500万。

　　自学创出4项设计专利

　　记者了解到，顾客在陈磊的“左凡家具”定制的过程一般是这样的：比如定制一张电脑桌，先请顾客拍电脑桌所在房间的照片发过来，然后告诉顾客应该去量哪些地方的尺寸，问清楚顾客的特殊需求，然后进行设计，发效果图给顾客过目，进一步沟通后，做好生产图纸给顾客确定，再投入生产。产品出炉后，陈磊会配上详细的组装教程再寄出，便于客户收到后自行组装。

　　这样的定制过程，有利于顾客节省“淘”家具的时间，方便地提出设计细节要求，及时看见效果图、生产图纸，最终收到自己期望的个性化产品，收获到自行组装的成就感。不过，对定制商家而言，要成功地卖出一单定制产品并不容易。陈磊告诉记者，在创业起初的2006年到2008年，他有过很多次失败的定制经历，因而没赚到多少钱。有一次，为顾客做一个钢木系列的书柜，在设计过程中，他遗漏了应算上横梁边上的柱子的尺寸，导致顾客收到货后组装失败，只好退货，这一单让陈磊损失了3000多块。

　　历经多次的失败经历，陈磊在设计方面已小有所成，拥有了4项实用新型专利。比如其中一项“百变壁架”，设计灵感来源于网上一张概念图，陈磊将其改进，做成了可以根据不同空间而变化外形的电脑桌连书柜，能适用于不同的房间和墙面。现在“百变壁架”提供了50种不同的模板，陈磊还推出了一个有奖活动，称如果顾客自己设计出第51种造型，组装完拍摄照片发给商家分享，可以得到50元的小奖励，至今已有10多名顾客成功兑奖。

　　未来让顾客当设计师

　　记者在采访时体验了一个顾客定制的两门鞋柜，鞋柜看上去并无特别之处，抽出右下角一个小抽屉出来，里面可以放置擦鞋布、鞋撑或者鞋子，有趣的是，它竟然可以当做小椅子，人可以坐在上面换鞋。类似这样微小贴心的人性化设计，正是定制类商家努力的方向。

　　陈磊认为，大多数顾客需要在小空间内满足多样需求，因而创意、个性化定制家具应该是未来需求的大方向。顾客来定制家具时，一般会提出颜色、尺寸、功能、环保等多方面要求，追求功能性和创意性，由于每个顾客定制的要求不同，商家不能批量生产。对此，陈磊设想的解决方法是，未来将所有产品模块化，将网站做得更加智能和贴心，由顾客自己做设计师，点击模块，输入尺寸，就能看到效果图和价格，下单后即导出生产图纸。此外，陈磊期望未来在多个城市开设实体连锁体验店，采用电商和实体店结合的形式，充分利用门面展示产品，也作为售后服务的终端。并计划寻找更多的合作伙伴，将送货、安装服务一起落实，给顾客的定制体验更加省心。

　　No.2

　　定制名片月销逾10万盒

　　透明名片有巨大商机

　　此前有媒体报道过，知名制片人、演员杨子的名片价值不菲，每张价值约45美元，内置小刀、镊子、圆珠笔、牙签、指甲锉、钉子等微型工具，让人惊叹不已。这样的名片无疑会让收到的人印象深刻，不过，普通人难以效仿。“80后”张占国开设的“透明名片馆”，为许多期望拥有特别的名片的顾客提供了可能性。

　　创业之前，张占国做过一番调查，他发现，一张名片停留在对方手中的时间，一般不超过7秒，客户认真看完你的姓名、职位、公司、联系方式，就把视线移开，很难再回到名片本身了。很多时候，发出去的名片迅速会被收到的人丢弃。“商务人士，谁还会拿2元一盒的名片去接几十万的生意？”张占国看到了PVC透明名片的巨大商机。

　　“名片的力量很大，别人可能不记得你长什么样，但可能会记得你的名片”，张占国觉得，名片不仅仅是一次简单的消费，而是一次有预见性的投资。对商务人士而言，名片传递的不再是简单的信息，而是整个商业形象。于是，他2008年大学毕业后开始创业，开设了网店“水青色透明名片馆”，销售PVC透明名片，现在团队有20多名成员，近期每月售出10多万盒透明名片。

　　瞄准商务人士

　　张占国告诉记者，定制PVC透明名片的顾客主要是商务人士，设计、数码、美容、保险等行业的人员都青睐这样的定制名片。这种定制名片与传统铜版纸名片的区别在于，其材料是PVC（聚氯乙烯），名片不会被折损，甚至可以放进水里洗，此外，它是透明的，很吸引人注意。记者了解到，顾客可以自己在商家已提供的多种模板中选择喜欢的样式，再提出自己的特殊排版要求，或者直接传送一份自己设计的名片给商家印制。

　　开店4年来，张占国发现，顾客越来越注重个性、新颖的创意产品。他计划未来把定制名片往更高端的方向发展，在设计上，考虑推出镂空精美设计；在材料上，考虑采用不锈钢材料；在形状上，考虑推出正方形的名片。

　　张占国还透露，目前制约其小店发展的因素是印刷速度，通常客户下单需要3到4天才能完成印刷，偏远的地方加上发货时间大概要一周左右，这是定制类商品需要克服和急待解决的问题。