一、员工心态

服装不同于其它行业，产品畅滞销如何，并不一定是产品本身的好坏，因素涉及到的内容包括地理、气候、人文、流行趋势、员工心态等等一系列问题，更不要说营销力度了。

如果我们认真留意，就会发现，店铺里畅销的产品大部份是品质、款式适中的商品。而一些面料好、设计新颖的产品却并不一定好卖。内中的原因有很多，那我们应该如何引导店员正确看待产品？

1、货品之所以畅销，除了产品的设计或特点以外，关键还在于导购员对这些服装的信心及专业水平。

每一件服装都有适合它的顾客，每一件服装都出彩的搭配方式。因此，畅销的货品在某一程度而言，是适合于大部份顾客穿着的服装、是比较容易搭配 的服装。而平销、滞销的产品，是因为我们自己的信心和专业水平不够，没有帮它们找到适合的搭配、没有找到适合的顾客来穿着。

2、“没有卖不出去的服装，只有卖不出去衣服的人”！

而实现产品的真正购买，关键要解决的是顾客的心灵空间，深入了解我们的货品，把货品的卖点、性能、产品为什么会滞销、怎么样搭配、怎么样销售可以得到顾客的认可作出详细的分析。只有我们认可产品后，顾客才能认识这件适合自己的产品。对产品的了解，就在于学习，学习再学习，坚持，坚持再坚持。

3、没有不好的款式，只有不好的搭配。

多去钻研这些款式的搭配，对应平销的产品，尽量让畅销产品带动平销产品，即：选择能与畅销产品组成系列化或能搭配的平销产品。平销产品也会变成畅销。

4、滞销不是绝对的，有时候只是局部。那怕是在同一地区，不同的店铺也可能出现两种完全相反的情况。

并不是我们的顾客有什么不同， 也许只是因为别的店铺的员工比我们多花了一些心思、多会一点点东西，我们店铺滞销的产品在对方店铺便变成畅销了。

5、一些款式新颖的服装销路不畅，一个重要的因素的，就是顾客和需求都没有像服装那般可以迅速更新换代，马上接受。

顾客产生了思维定势、甚至是穿着习惯，同时担心购买这些新颖的服装会给自己的形象带来不确定的伤害和风险，因此很难接受。这点就需要我们的导购来引导顾客，品牌服装的时尚不是赶潮流，最重要还是品味，设计上提倡注重细节决定时尚、内敛质感，让顾客穿得时尚、整齐、和谐，然后轻松快乐。