记者:网络上的作品和实体店里有什么不同?
张义超(中国十佳设计师,IS·CHAO品牌设计总监):实体店的系列感更强,网络的单款相对多一些,细节更重要;在颜色方面,网络上更鲜艳,实体店会相对中性;网络产品设计时更多要考虑大众消费者的喜好,款式更新速度更快。
记者:如何看待网络的“设计师作品集合店”?
张义超:我觉得网络的设计师平台是设计师自我检验的窗口,如果你的设计卖得非常好,会很有成就感。设计师直接面对消费者,也更容易了解顾客的接收度,更快速的接收各种信息;对于大多数设计师来说,她们一直是品牌背后的幕后英雄,网络的设计师集合店把设计师推到了第一线、推向了幕前,让消费者能认识更多设计师,选择也更加丰富。这对双方都能起到好作用。
记者:网络店的价格比实体店也实惠很多,会不会让人觉得,在用料和设计上,网络店没有设计师在实体店里好,如何克服消费者的这些疑问?
张义超:其实,网络店比实体店要求更严格。因为网络的传播速度更快,消费者认可和否决的速度非常快,好与不好都瞬间传播,设计师非常重视口碑,绝不会在用料上和设计上偷工减料,只会更好、更用心地做设计。因为实体店运营及管理成本更高,所以价格自然会高。
记者:既然是预订制作,会不会开拓“网上量身定制”的服务,根据消费者提供的身材数据制作更适合的作品?
张义超:如果按照顾客提供的数据制作,有可能测量的方法不对或者人工测量误差,仅凭数据很难了解顾客的需求,最后做出来的衣服可能不到位;另外定制这一块相对还是小众的,如要做,会先从VIP客户开始。
记者:在网络平台上销售,有何难忘的事?
张义超:有时候,在生产、供应链环节中会出现很多问题,而导致生产没有办法及时进行,延误了发货期,这个时候就很苦恼,很担心。