在过去的一年里,身处经济危机之中的品牌和设计师借助电子商务及社交媒体网络挽回受挫的生意。他们的确目光长远、思路清晰,因为在2011年,还有更多新想法可以逐个尝试。
越来越多的设计师在2010年用起了Facebook 和Twitter。时尚爱好者愿意更多地了解设计师的世界,如今能通过手机或电脑实现以上需求自然更完美。James Gardner是成功的互联广告公司Create the Group的创办者和总裁,他说:“Chanel推出了一个app应用程序,这立刻令每个人坐立不安起来,大家都在想‘我也需要一个app’。”
Gardner为Marc Jacobs、Burberry、Cline 以及Alexander Wang等品牌提供数字化服务,并表示有很多新的方式值得时尚品牌尝试。其中最重要的是社交电子商务——通过类似Facebook这样的社交网站售卖商品。专家均预测这种销售模式会在一段时间内呈爆炸式增长。但知名调研公司Forrester Research的副总裁、分析师Sucharita Mulpuru在接受《商业周刊》采访时说:“在Facebook上购物的体验尚未普及,至少现在是这样。”
当用户们使用手机看设计师主页或商店时,势必会有一些分流。Gardner提到,所有的品牌都该寻求更多方式以使消费体验个性化。个性化定制产品就是其中一种途径,Nike已经这么做了,Burberry也正计划为其标志性的风衣推出定制服务。而且从上届时装周开始,Burberry的即时网络销售就提供几乎所有2011年春季的走秀款。此外,设计师还有许多途径吸引眼球,比如Gardner的客户之一Oscar de la Renta最近创建了一个专门销售折扣单品和特别款的网站。”
如果一位设计师对于T台的把控是充满热情和革新性的,那么不去建立品牌网站在当下看来实在是不合时宜。因此,当我们听说Cline的设计师Phoebe Philo已经开始了一个新的数字技术类项目时,就一点也无需惊讶了。
下个月,一个由Aslaug Magnusdottir和Lauren Santo Domingo创办的电子商务网站Moda Operandi将横空出世,售卖的是欧美四五十位设计师品牌的走秀款。高级时装拥护者常抱怨买不到中意的秀场风格款,因为设计师们对于生产T台作品兴趣不大,而且零售商们也不愿冒险采购那些既疯狂又昂贵的时装。
Moda Operandi网站的这个主意或许能同时满足设计师与消费者的需求。每当一个新的系列在T台上出现,几天后Moda Operandi网站便会获得这些时装与配饰的细节图。客户的订单会在36至72小时内被接受,单品均以零售价出售。顾客事先需支付50%定金,大约4个月后收到商品时再支付另一半费用。网站还考虑在两季之间玩一些新花样以保持与客户的互动,比如创建虚拟衣橱等。他们雇用了Yasmin Sewell作为网站的时尚总监,他是伦敦最有威望的零售买手之一。
已经与网站签约的设计师品牌包括Calvin Klein、Thakoon、Rochas 以及Nina Ricci。曾在美国奢侈品网络零售商Gilt Groupe工作的Magnusdottir女士说,第一季的会员会保持得较少,首批15000位会员享有邀请权。她预测到2011年底,会员数将达到10万人。
Shopbop网站时尚总监Kate Ciepluch表示非常喜欢这个创意,因为顾客们开始不愿意受实体购物精疲力尽之折磨。即便时尚专家也将秀场看作是灵感来源,而对于某些偏执的高端客户而言,获得一个完美的秀场LOOK或许是唯一重要的事。与此同时,对于设计师来说,这种方式也能成为捕捉顾客需要的另一种途径。