孙小姐是五四路华城国际大厦一家贸易公司的职员,前一阵无意中发现大厦里开了家外贸服装店,她利用午休时间闲逛,开心地买了条裙子。此后,孙小姐成了楼中店的忠实顾客,还常拉同事和朋友前去“捧场”。
连日来记者调查发现,作为一种在商场、超市、街头门店之外的新兴形态,服装楼中店正逐渐在榕城不少写字楼甚至是住宅小区里出现,吸引了一批市民特别是白领一族前去购物。
楼中店藏身写字楼
开门做生意,当然要选人流量大、门面显眼的繁华地段。然而,这个被多数人视为开店选址的黄金规律,被越来越多的楼中店颠覆了。
目前,不少服装店就选择开在福州的五四路、五一路等中心商务圈的写字楼中。其实,在香港、上海、广州等城市,楼中店也是常见模式。这些城市寸土寸金,那些想开店的年轻人往往在中心商务区的写字楼内甚至是自己家里开店,以降低经营成本。
目前,榕城商贸中心、银河花园酒店、华城国际、宏利大厦、嘉键大厦等写字楼都是服装楼中店的聚集地。华城国际“翡冷翠衣橱”店主林女士告诉记者,她经常到北京出差,有一次朋友带着去逛楼中店,发现衣服比外面便宜,经营情况不错,于是回到福州也开了一家这样的店。还有一家楼中店的店主告诉记者,她的店从网店发展而来。2年前,她在淘宝网上开了家服装网店,有了一定的客户群。很多网友劝她开家店,“既做‘展厅’,又做仓库”。
价格服务是优势
令人惊奇的是,这些店址选择一反常规的楼中店,有的居然炙手可热,成为不少白领和时尚人士的新宠。有的楼中店因为经营情况不错,还计划着开分店,有的甚至已开始在招募加盟商。
那么,这些楼中店到底有何独特之处呢?记者来到榕城商贸中心的“卓佳衣橱”时,正是中午时分,几名穿职业装的女顾客正在挑选、试穿衣服。几乎每周都来光顾的卢小姐告诉记者,她是大厦里一家公司的职员,跟朋友来过一次后感觉不错,“写字楼里买衣服很有新鲜感,而且很多货都是‘绝版’,价格也适中”。
据介绍,平时工作繁忙的白领一族只有中午和傍晚上下班时间比较闲,这两个时段自然成了楼中店的营业高峰。由于这些楼中店经营的服装价格从几十元到上千元不等,比商场、专卖店和沿街店面同等款式、档次的服装便宜不少,而且颇有特点,有的以销售欧美尾单内衣出名,有的销售正宗香港货,还有的专门销售外贸原单服装,无论是白领一族还是学生都很喜欢,成交率颇高。
另外,楼中店的销售气氛也颇让顾客动心。“老板穿一身家居服,和你亲切地聊聊天,让人感觉很自由。”小连就认为,在楼中店里买衣服跟街边感觉完全不一样,想试衣服就抱一堆进去试,试累了就在店里的沙发上一躺,不用顾及形象。
楼中店的隐忧
楼中店的出现与租金有很大关系。据了解,店面租金在经营成本中所占比例不小,有时甚至占到总成本的1/4至1/3,或更多,这些因素往往导致高成本。相比之下,同样的地段、面积的楼中店要比普通沿街店面起码要便宜3/4。
“我以前也在闹市开过小店,但租金实在吃不消,一间10平方米的店年租差不多6万元,还要一次性给两三万元转让费,再加上装修费用。”银河花园酒店一家楼中店店主告诉记者。但现在30平方米带一个卫生间的楼中店,月租仅1500元左右。服装价格由此也降了下来,“同样一件T恤,原先在街边小店卖200元,现在只卖120元~150元。”
不过,楼中店缺乏客源优势。“楼中店一般都通过口碑传播,不仅服装要有特色,价格也要实惠,还要通过各种方式吸引顾客。”嘉键大厦一家从事服装楼中店连锁经营的贸易公司负责人黄先生告诉记者。据介绍,为了吸引顾客上门,经营者要使出各种招数。如精心制作图文版式宣传单,分发给顾客,并附有折扣单;或和网络联动,在网上开店,并在本土一些热门网站上发帖子,附上地址、电话、QQ等等联系方式,一些本地客人就会循迹而来。
另外,在楼中店购物并非十全十美。据了解,福州不少楼中店没有办理工商执照,一旦商品质量出现问题,消费者权益难以维护。此外,有些不甘于“守株待兔”的楼中店店主,会利用一些假冒劣质商品骗顾客。记者采访中就发现,一些无任何证照的楼中店堂而皇之地销售所谓的“国际名牌”,如阿玛尼、保罗、LV,但价格只有两三百元。黄先生表示,目前福州的楼中店主要靠口碑,诚信经营尤为重要。