窈窕女子，自称眼袋掌柜淘宝小店，自制品牌走俏真诚服务，粉丝多达24万短短两年，升级五个皇冠

这位自称眼袋和黑眼圈都极其严重的小女子，百元起家，从亲自上阵做麻豆到自创品牌，慢慢将自己的小店打造成排名第19位的淘宝女装店，经过2年努力，最终炼成头戴五皇冠的眼袋大师。

A

购物狂变身小掌柜

眼袋真名沈敏，在读大学之前，眼袋就觉得服装设计将会是她一生的事业，于是在填报志愿时果断选择了浙江理工大学的服装设计系。4年的大学生活，除了服装设计的知识，眼袋还收获了爱情。“男朋友就是我的隔壁班同学哦！”说到这些，眼袋充满了幸福。

眼袋毕业后跟男朋友进了一家服装公司上班，男朋友做设计，她做销售。“但我是比较典型的购物狂，工资完全不够shopping，特别是爱上淘宝之后更是一发不可收拾，信用卡刷爆好几张，我觉得这样下去不行，就开始自己开淘宝当掌柜了。”

眼袋开淘宝店得到了男友的全力支持，“刚开始比较辛苦，他下班回家都会给我做饭。到2009年10月，我一个人实在是忙不过来了，他就辞职和我一起做淘宝了。”2008年2月16日网店正式开张，一个月左右眼袋就赚了一钻，靠着高品质的商品和良好的售后服务，新买家逐渐增多，眼袋信心更足了。

B

走到镜头前亲自做麻豆

以前淘宝商品并没有实拍要求，眼袋小店的宝贝都放官网图。“后来淘宝越来越提倡实拍，我又没多余资金请模特，于是就只能硬着头皮自己上了。”从两个灯和一面背景起，眼袋开始自己做麻豆。

最初眼袋只是把傻瓜相机放在三脚架上按下定时自拍，然后迅猛地跑到镜头前摆好POSE，但由于缺乏经验，最初拍出来的照片总有些不如人意，摆的POSE呆板单一，体现不出服饰的多样特点、设备简陋，光影效果不佳。慢慢的，傻瓜相机换成了单反，拍摄时也多了一个助手——眼袋的男友。男友以前就做过模特，在他的指导下，眼袋在镜头前渐渐放开，学会根据不同服饰的特点摆出千变造型，就这样，一张张靓丽照片相继挂上店铺。

C

温情相伴共创淘宝江湖

淘宝掌柜很辛苦，除了日常的经营，不时还会有很多突发事件要处理。2008年9月，由于快递态度不好，眼袋收到了开店以来的第一个中评，终止了持续半年多的100%好评纪录。尽管抱着对买家负责的态度，她在第一时间打电话解释，却依旧没能得到理解，买家生气地挂断了电话。“我没有勇气再打给他，那时我刚好生病，网店也关闭了一个月，难过得有些想放弃了。”狮子座的眼袋遇到伤心事从来不会闷在心里，“我就在医院里哭，男朋友一直安慰我”。

男友的支持，一直是眼袋心中的力量。眼袋经常会在微博上晒她和男友的甜蜜。微博上挂出的一辆粉色小花朵电瓶车就承载着他们的幸福，“我们每天都骑着它去公司，去拍照，觉得我们就像是一对快乐的小民工！”眼袋说。

出于对淘宝的兴趣和自主创业的决心，眼袋在男友的陪伴下还是坚持了下来，通过两年多的努力，最终成为了拥有五个皇冠的金牌店主。

D

延续设计梦自制女装品牌

谈起“眼袋自制”这个品牌，眼袋言语之中洋溢着自豪。认定服装设计将会是自己一生事业的她，从开店之初就在考虑是否可以销售一些自己设计的服装。于是“眼袋自制”就应运而生了。“开始这个品牌是在今年4月，当时我的想法就是传达一种简单随意的生活方式，也没有刻意去找灵感，一切顺其自然。”“眼袋自制”的女装中欧美范儿的中性女装，以鲜艳的色彩搭配，灵动的色调，成为最受买家追捧的款式。

如今，眼袋的品牌设计部已经是五脏俱全了。“现在主设计有两人，另有版师、样衣工、设计助理以及工厂的QC等，一共10多人。”近期目标是扩充设计部，“这个月就要开始扩充，因为秋冬季相对来说压力会比较大，出货量也会增多，大概要20人左右才应付得来。”

浩淼实习生竹子落落/文

图由掌柜本人提供

未来

谈到未来的规划，眼袋准备在今年内把淘宝商城开起来，“眼袋自制”的品牌也会按主题来设计些系列的款式，然后发展成有点小趣味的小潮牌。眼袋说，“淘宝改变了我的生活，2年时间，让我成为一个能让家人信任，并给予别人帮助的小掌柜。”