8月,被誉为服装的“疯狂淡季”,大部分服装零售店都在清仓甩货。对于服装批发来说,也是很清淡,不过是秋装旺季的开端,必须好好准备。
麻豆没事就喜欢跟零售店主聊天、看看一些经验帖,深受启发。在此总结一些经验与感悟,希望对大家有所启发:
1.服装店的风格一定不能做乱,店面装修、服装搭配、色系都各方面必须统一。不能今天想拿淑女风格的YY,明天想拿欧美风格的YY。弄的整个店面非常不统一,这样就很难留住回头客。进货的时候最好固定一个人去进,不要轻易改变风格。进货的地点也不能轻易改变,因为地方不一样,很难淘到风格类似的衣服。进货的时候也要对价格定位把握的非常明确,不要便宜的、贵的只要喜欢都拿,一定要拿适合本店的价位的YY,要不然贵的货也会变成地摊货,卖不上价。各种风格的YY都一定有顾客群的,只要你专心把某种风格做到极致,一定会培养很多回头客的,进货也不会很头疼。
2.如果是做中高档质量的,最好是做定价销售。因为如果可以讲价,往往让顾客认为还有讲价的余地,而一旦不能达到她们所期望的价格,她们就不买。如果卖给谁都是统一价格,她们在心理上也许会平衡一些。如果不是老板自己看店,这点就更重要了,这样在管理上要方便的多。有利于老板控制价格。当然给老顾客,一定要有适当的优惠的。
其实女人在买衣服时不仅仅是在享受试穿一件新的衣服给她带来新的感觉和风格,在买卖的过程中女人都习惯讨价还价,这已经让百分之九十的女人在散货店养成的习惯,她们也乐于享受那讨价还价其中的感觉。所以要想在这种氛围中把散货店做定价,需要几方面因素的结合,才能慢慢把定价这个模式做起来。但毕竟每个人的店铺地段不同,环境不同,消费观点不同,所以并不是每个地方都适合把散货店做定价模式来经营。大家在确定是否做定价销售前,先多做调查与实验。
3.三分货,七分卖。这是做服装的最经常听到的一句话,但也最容易被忽略。不要花太多的时间去进货或者找便宜的货源,只要适合自己店铺的风格,就可以一直跟着该档口或者网批做下去。做久了自然可以拿到最新款的货,并且在价格上有所优惠。经常看到一些新手朋友,在淘宝上淘点喜欢的款式,去批发市场转转有没有便宜货,再网批个几家的货,每次进货都这样,浪费了很多的时间,质量参差不齐,风格也无法统一,想换货都很困难。自以为拿到了最好的款式,实际上这样的时间成本很多,而且无法享受老顾客的待遇。一般做久了的老顾客,只要有新款,网批或者档口都会第一时间通知的。还有些价格上的优惠,也只有老顾客才可以享受到。
建议多花点时间去思考如何改进销售的各个方面。例如如何搭配、如何陈列、如何揣摩顾客心理。做服装跟任何买卖都不一样,大部分时候,顾客是在买一种感觉,而不是简单的买一件物品。有些朋友喜欢把衣服单件地夹在架子上,然后自顾自地去玩电脑了,客人来了也不管不问的,这样生意肯定不会好。我喜欢跟一些生意不错的零售店老板聊天,发现他们共同的特点就是:每天都花很长的时间去研究如何搭配,喜欢自己试穿(这样比较容易把握什么身材的MM可以穿),然后顾客一进来马上就能推荐出最适合该顾客的YY。因为是成套搭配,客人往往不会转到别家去买,也比较容易培养成回头客。
4.对自己销售的YY一定要自信,这样才能卖上好价钱。很多朋友由于对于整个服装市场的价位、质量把握不准确,以及地段、装修等多方面的因素,常常对自己销售的YY不自信,在价钱方面很容易松口。这样反而会让客人觉得你卖的就是便宜货,把价位越压越低。销售的过程也是非常重要的,自信地推荐也是很关键的一环。自信的培养,需要多了解时尚趋势、搭配以及对整个服装市场的把握。
5.不要以为便宜一定好卖。找准消费人群才是最重要的。新手最容易范的错误就是去批发市场就拿自以为最便宜的货,这样的错误麻豆也犯过。现在我只做性价比高的款,而不是便宜的款。
在打折、清货的时候也不要降价幅度太大,这样顾客都会觉得你家的货就是便宜货,只是平时卖的比较贵。最近有位顾客跟我聊起这样一件事,最近夏装清货,她对面的服装店全场59元清货。其实他们都是做中高档质量的,对面那家店的货很多是一百多进的,以为亏本卖就一定好卖。没想到生意一点都不好,买过她家衣服的顾客下次再也不会去光顾第二次了。
我的那位顾客反而是夏装咬着价卖,实在卖不出去的款就在秋装的时候送出去。这样顾客的固有印象就是这家店的服装都很高档,买了不会觉得没面子。
6.刚开始做生意的朋友,心态一定要调整好。不要老想着赚钱。第一、二年,一般是积累经验的过程,能不亏已经不错了。最重要的是积累的过程。生意不好的时候多看看帖子,学习一下搭配,多逛逛批发市场。客源、搭配、经验等各方面到位了,想不赚钱都难。
麻豆希望各位在淡季时能有好的心情,也希望大家的服装店铺都能越做越好。我们都是创业路上的朋友,大家一起加油!