抛弃了以往量多款少的模式,而改为款多量少,快速推出新款时装,减少库存。
北京人用“抢购冬储大白菜”来形容H&M店开业时拥挤不堪的情形,4月30日开业的西单大悦城店是这样,此前一周开业的前门店也是如此。可Lex Keijser,H&M中国区总经理却说:“这样的场面对于我来说并不少见,在全球其他地方的H&M店开业时也有类似情形。”这话不假,49元的裙子,99元的衬衫、裤子,这样的价格实在太具诱惑力了。要知道,这可是一个与Karl Lagerfeld、川久保铃这些一流设计师,麦当娜、凯特摩斯、马尔蒂尼等超级巨星共同合作的时装品牌,只要你愿意挤,就可以以极低的价钱买到当季最流行的时装,也许大家都是这么想的,即便收银台前已经排起了长龙,人们还是在源源不断地进入。
最近总有人问Lex Keijser先生一个问题,“前门店开业当天的营业额到底有多少?”位于北京最繁华的商业街——前门大街上的门店,是H&M在北京开设的第一家店,Lex Keijser先生总是礼貌地拒绝回答。而人们之所以对这个数字如此感兴趣,很大一部分原因是2007年H&M进入中国市场时,在上海创造了单日单店营业额200万元的纪录,这个数字是200个中国服装品牌日销售额的总和,人们都在期待着H&M的下一个纪录。H&M总是在不断创造销售奇迹,而它的法宝其实并不神秘:便宜的价格、时尚的设计。这些都是时装界人所共知的规则,唯一不同的就是,H&M把这两点结合到了一起,而人们为这种结合取了个代号“快速时尚”。
据说店员们都很喜欢在H&M工作,因为每天都会有新款时装到店。H&M能够一直走在时尚前端的一个秘诀就是快速推出新款,H&M拥有人数众多的设计师,他们关注世界各地的流行趋势,奔波于各大时装发布会和时尚庆典,吸取这些流行趋势后,在最短的时间内设计出相似的产品,有时一天之内就能把采集到的信息变成生产样本送往工厂。除此之外,它的前导时间(指从一件衣服由设计到出售所需要的时间)只有20天左右,而业内的大多数公司会有数月甚至一年的前导时间。郎咸平先生曾对时装行业进行了一个调查,得出“服装行业平均而言,服装迟一天卖出去就会贬值0.7%,只要提前10天卖出去,少贬值7%,而毛利率就增加13%,谁能减少前导时间,谁就能够赢利”的结论。
除了快速,便宜是H&M的另一个法宝,信奉“做时尚跟随者”哲学的H&M,由于不需要创造时尚,与那些奢侈品牌相比,在设计费用上花费甚少,再加上便宜的面料和生产外包,所有这一切都可以在源头上控制成本,即便是与同是快速时尚的ZARA相比,成本也要便宜30%-50%.当然,这也给H&M带来了诸多批评,比如,缺少创意,一味抄袭,面料质量低劣,人们甚至将H&M这类品牌统称为“麦时尚”(McFashion),说它就像麦当劳一样,让消费者和主流社会丧失独立和个人主义特质。
不过这并不妨碍H&M赚的盆满钵溢,这个由Erling Persson于1947年在瑞典创立的时装品牌,已经在全球34个国家拥有超过1700家门店。在品牌咨询公司Interbrand公布的欧洲零售业最具价值品牌排行榜中位居第一,品牌价值高达110亿欧元,第二位是法国的家乐福,而它的老对手ZARA则以44亿欧元排名第五。
有个民间的说法,80%欧洲人的衣柜内都有H&M的衣服,在中国,这个数字也许连8%都不到,Lex Keijser,这位在时尚界待了40年,在H&M工作了20年的荷兰人,形容H&M中国还只是小婴儿。2年时间已经在中国设立了18家门店,这个婴儿的成长速度并不慢,“如果13亿中国人都能来我们店里买东西,我会非常开心。” Lex Keijser先生的这番话应该不是随便说说,在H&M店内,从婴儿服到孕妇装都可以找到。想象一下吧,一个在婴儿期已经身穿H&M的人,成年后他会选择什么衣服呢?