龙娜的笑声比一般女孩子都响亮，3年前她在虎门应聘一间内衣店的店员时，老板就觉得她太外向，卖内衣不合适，只是看见她很执著，一心想把事情做好的积极模样，才勉强留下了她。结果，龙娜在内衣店干了一年，就升到店长的位置，后来她辞职自己创业，在市区和镇街一口气开了4间内衣店，俨然成了一间小小连锁企业的掌门人。

推销内衣更讲技巧:不坐等,讲品质

一般的人卖内衣，练的就是静功，静静地等顾客上门，等顾客自己挑选，店员最多是帮参考一下尺寸，很少参与别的意见。龙娜却不是这样，她上班一个月后就发现很多女性并不懂得挑选内衣，有的一味选择价格有的还一味选择好不好看，全然忘记内衣的功用，把第一观感放在选择的重点上。龙娜记住每一个尺寸的数据，甚至是每一个客人的特别要求，就算客人一时不理解，她也坚持告诉她们一些正确的观念，比如要选择围度杯罩都刚好的内衣，才能更好地保护女性身体，修复形体，保障健康。久而久之，一些熟客专门等她上班的时候来购买东西，有的手里拿着几样产品，要她给出意见，相当看中她的专业水平。

出于对价格的敏感，一些顾客在购买内衣时，往往会挑选价格便宜的东西，龙娜会适当推荐一些价格稍高但是质量品质突出的产品给顾客，就算顾客只买一样，回去试穿过后只要感觉到了一种特别的呵护，回过头来就会改变购买习惯。她发现大多数顾客其实很重视提升生活品质，而且也能够细致地体会到不同产品之间的差异，只要稍加引导，就会调整自己的购物计划，花多一点钱，买品质更好的内衣。

开内衣店三级跳:从店长到老板只用了一年

在内衣店干了一年多，龙娜积累了相当丰富的经验，后来她有机会了解到一个专门生产中高档内衣的品牌正在特邀加盟，龙娜毫不犹豫地拿出积蓄，还动员一位朋友入股，在东城开了一间内衣店。

自己当老板后，龙娜通过统计发现，店里高档货品的购买力相对稳定，回头客一般都会锁定店里的主打产品“彩棉内衣”进行购买，这让她暗自庆幸自己当初选择品牌时，特别注意选择环保的高品质产品，顾客的消费倾向证明她的眼光没有错。生意顺风顺水的做了大半年后，有老顾客不断上门投诉说，彩棉的产品手感好，穿着舒服，但是不耐磨，不管是胸罩还是内衣裤，很容易毛边，而且多洗几次颜色就很暗沉，结构的弹性也比较差，稍稍穿两三个月就不成形了，看起来很残旧。

龙娜一边跟顾客解释产品的特色，一边与品牌总部联络，还好总部早就已经发现了这一点，并且告诉她还有半个月，新的竹纤维产品就会全面上市。她迫不及待地先弄回几件新产品，自己试穿起来。在新产品全面取代彩棉产品后，龙娜就向顾客讲解自己亲身试穿的感受。新产品不仅穿着更舒适漂亮，而且穿上身后超薄凉爽，尽管价格比彩棉产品高出30%~50%，顾客却大都会毫不犹豫地购买，龙娜由此看到了加盟品牌企业的好处，于是在条件允许的情况下，先后开设了4间加盟店。

四店开张资源共享，月入两万赛经理

龙娜开设第一间店时，开始半年基本上没有赚钱，其中有两个月还亏损了几千元。坚持下来后，每个月逐渐有了起色，从收支持平到后来可以赚两千多元，比她做店长时的工资有时还少一点，在4间店都开起来后，她发现生意稳定了下来，几间店共享资源降低库存成本，一些货品在A店不好卖，B店却畅销，经过她精心调配，4间店每个月的赢利逐渐稳定在了2万元左右，超过之前她打工的连锁内衣店区域经理的工资。

有的人看到龙娜的生意一天天好起来，向她提议投股加盟把生意再做大一点，但龙娜此时却有自己的看法。她告诉记者，自己要相对冷静一段时间，看一看市场的形势再决定下一步的去向，龙娜说不排除自己开设工厂代工内衣品牌的可能，当然，坚持优质品质仍然是她发展的前提。