朋友老吴在收藏品市场做了十多年时间了,主要经营世界各地的纪念币、收藏品、纪念章。起先纯线下交易、只面向国内买家,02年在另一个朋友建议下尝试着把生意搬到eBay上,把物品标题和介绍改成了英文。想象一下,这下世界各地的买家都能在eBay上搜索到吴先生店里的商品。5年时间,老吴的生意规模就扩大了3—4倍,这样的增长是他从来没有想到的。“现在几乎70%—80%的业务都在往国外做,而且资金周转比较快,每个月有足够的资金进货,比方说原来我只能买100套币,现在买300套、400套都没有问题。”
为什么这小钱币在国外如此吃香?老吴说,收藏品和电器、服装、化妆品等产品最大的区别就在于收藏品没有季节性、时令性,不怕压货。因为具有强大的增值潜力,大多数收藏品往往是越存越值钱,比如去年的黄金放到今年会有40%左右的利润。只要周转得过来,资金都可以用来进货、存货。正因为收藏品独具的这些特性,再加上国外买家的消费水平较高,热衷收藏,老吴直言纪念品、收藏品更适合搬到网上,销往海外。
另一个成功原因可以归咎于eBay对于买家的控制比较严格,绝大多数买家都很讲信用,付款也比较及时,极少出现拍下不买,或者货到不付款的情况。老吴说国内外买家的习惯和观念也有所不同。国内买家喜欢还价,更在意价格。而国外买家认为一旦出价就是做出了一个承诺,一般不会出现事后还价的情况,但他们更在乎产品的质量和售后服务。因此,针对不同买家的习惯制定不同的销售策略很有必要。
自己发财以外,老吴还热心地帮助同行加入eBay,共享网络外贸带来的好处。谈到未来的计划,老吴希望尽快扫除海外营销中遇到的语言障碍,把eBay的在线语音沟通工具Skype熟练运用起来,与更多的国外买家展开交易。