市场需要创意，营销需要灵感，市场要是没有创意，那么市场开拓可能会成为一句空话，营销要是没有了灵感，那么营销的结果就是死板与不具有吸引力，营造市场的气氛也就没有什么看点了。

今年的六月份，我的QQ上加入了一个好友，说是看了我写的电子商务方面的文章，非常感兴趣，想把他自己在淘宝网的花店搞一搞电子商务方面的营销策划，但一听我要收他策划费，他心里开始迟疑了，因为他觉得这个策划费花得有点冤枉，虽然数目不大，但心里总是觉得不愿意，结果再也没有消息。

大约过了半个月，我的一个成都朋友打电话过来，问我有什么好的项目做做？

由于我对鲜花生意一直感到有做头，就说，成都不是鲜花很多吗？干脆做网上鲜花生意吧，搞个全国连锁网上专卖店，速度快，操作简单。

这一说，我的成都朋友说，这主意好，反正利用的网络平台，做的是电子商务，成本相比传统营销要低得多，干吧。

我给他出了份电子商务方面的营销策划书，主要包括三个部分：

第一、做鲜花网上连锁的缺点在哪里？做生意首先要把生意的结果想得最坏，而大部分人做生意往往先想的最好，而从来不会去想一想最坏的结果，所以基本上是十桩生意九桩失败。鲜花电子商务营销的缺点是地域性太强，鲜花不能全国满天飞，如果从上海飞运到乌鲁木齐，那么这鲜花就成了干花了。再则，各个地方的鲜花价格也不一样，差距很大，成都一个六十元的花篮，可能搞得非常漂亮精美了，而要在乌鲁木齐一个花篮的价格没有一百二十元，那等于不是什么花篮，而是草篮里放了几朵花。只有把这些问题处理掉，才能把这个电子商务营销玩得转。

第二、鲜花的标准性，要是没有标准性，这鲜花生意也玩不成，所以要制订出一个标准来。当然这标准中还带着服务的标准，只要是这个连锁送出去的花，肯定在服务上要有特点，这样才能形成一种品牌现象。

第三、鲜花的全国网上连锁，还有一个特点，必须对方不但在做鲜花生意，还必须是网上自己有网店，不然也解决不了问题。

而这需要解决的问题是第三个问题，因为有了各地的代理商，才能解决速度问题，解决成本控制问题。

这个问题，这把成都的朋友难住了，因为这位老兄也才刚刚在淘宝网注册的，信用度不高，对进行招商加盟难度很大，在网上，要是信用度太低，一般消费者都是持着怀疑的态度进行交易的，交易的额度不会太大，交易的密度也不会太高，所以网店对信用度是非常讲究的，也是非常重视的，有时宁愿损失自己的利益，也不会去损害自己的公众信誉的。

后来我们考虑了一下，认为先招网上代理，就是不开花店的网店也可以进入到鲜花交易的行列中来，但必须网店找到当地一到三家鲜花店，与鲜花店再度合作，这样的话，虽然复杂了一点，但各自为政，只需价格控制好，就可以运行了。

一个招商广告在网上出现了，结果效果不好，半个月成交了三个，这样下去，速度太慢，不是电子商务的玩法。必须的调整一下。

我们马上调整策略，把鲜花网络营销的招商方式放到了其它门户网站的帖子里，并且特地在一些与鲜花有关的网站里放入网上连锁加盟的营销好处的信息文章。

很快，效果出来了，二十天，全国完成了二十一个网上代理商。

并在网上与各个代理商把最后的标准价格体系给定好后，让各个代理商把照片全部拍摄好后，发到成都的朋友那儿，然后通过图片处理后，再把图片分发到各代理商那里。

成都的总店要求各个分网店把各地的价格体系统一报送过去，这样，她可以给各个其它网店发送，防止不同地区的网店在进行网上交易时，出现定价失误而造成损失。

网络连锁的标准全部制定好了，在七月份网络鲜花店开始正式运行了，刚开始一个月进行全面促销打折活动，但交易总量不是非常理想，因为虽然是全国性的，但网上相应者并不多，怎么办？

我们不得不进行第二套方案，我让我们的网络策划推手开始利用各大网站的社区空间，进行全面的宣传，并还让三维动画师制作了一套视频，但一想三维动画过于假，不太直接。于是又让摄像师拍摄了视频，并有意把各个名人与鲜花有关的镜头收集起来，进行剪辑，剪辑出了十多个版本，放到了各大网站的视频专区里，并还给各个视频取了非常特别的名称，目的就是让更多的人去点击它、关注它。

通过近一个月的宣传，效果出来了，鲜花店网上交易成交率每天不少于二十单，最多时达到七十一单。并且还在不断地上升，按电子商务营销的增量标准，每两个月上升30%的销量，那么半年后，每天最少的成交里在八十单以上。如果达到这个数量，那么总店就可以进入淘宝网的交易排名榜前面位置了，这就无疑给鲜花销售交易增加了力度，其交易量会更大。

但要想整个网络连锁达到稳定性与发展性，靠这点单子还是解决不了根本问题，怎么办？

我们与成都的总店商量后，决定再行推出同城网络鲜花专营，这样的话，其操作可行性更强一些。

于是我们出具了一整套的同城网络营销策划方案，开通了QQ群网与淘宝网的链接，这样更方便同城交易与全国交易的快捷性、准确性。

同城交易速度快，利益高，成本轻。而且容易通过沟通与消费者产生更多的感情交流，容易形成宣传口碑。而全国性C2C体系营销，可以带动一种新的营销方式，让同城的消费者与远方朋友之间的友谊之花拉得更近，而且也非常特殊，这比邮政礼仪价格便宜几乎一半以上。两则同时进行，做到了互相补充，平台共享，真是一个完美的结合。

我们第一要求各个鲜花加盟网店，在同城必须找不少于遍布城市各方的鲜花门店二十家以上，能够保证在一个小时内送到订单约定方，并由鲜花店送花到给定方。

第二要求必须打上我们的品牌名与宣传单，其宣传单由总店出具，目的是让这些购买鲜花的消费者知道我们不但可以做同城鲜花生意，还可以做全国性的鲜花传送生意。

第三要求每个鲜花店门口必须挂上一块宣传我们品牌的宣传牌，这样，可以更多的使双方更有共享利益性。

这样的营销方式，得到几乎90%以上的鲜花店的支持，因为他们可以从中得到更多的客户，也让他们的品牌在无意中得到提升，更高兴的是他们共同享受着我们的艺术性的鲜花礼仪标准，使其艺术的创意性比实际的鲜花价值更高，更有附加值。

由于同城鲜花交易是看得见，摸得着的，各个加盟网店在二十五天内完成了以上的各个要求，进入了同城鲜花网络运行并同时链接到全国鲜花网店体系。

这次同城鲜花网络策划得非常细仔，目标性也强，凡是上QQ的人群，大部分有送生日鲜花的习惯，一开网，生意就非常火爆，同时，由于各个门店打出了我们的全国鲜花快捷送牌子，全国性的鲜花交易也是异常火爆，使这个鲜花加盟总店成功地进入了交易轨道。

成都的朋友非常高兴，因为我们给了他一套行为有效的传统与电子商务整合的营销方式，现在他的加盟店已经达到了六十家，遍布整个中国，业务量也越来越大，他盈利这一块比我们想像的要好出好几倍。

这时有人会问，那要是有人要求所鲜花送到乡下怎么办？因为现在网络还做不到这一点，在商务营销标准中我们规定只有省会城市或是有签约的地级城市可以接受交易。

还有人会问：同城鲜花对于总店挣不上钱，那不等于给自己找麻烦？是的，但做生意都相互的，当同城的连锁宣传达到一定量时，全国的连锁同时也在上升，那么总店就可以挣到钱了。更何况总店也在做同城网络鲜花交易，一样在盈利。

还有人会问：要是不通过总店进行网店与网店之间的交易，不是可以省下中间的利润吗？是的，但是，总店既然出的是标准，当然有相当的制约方法，同时，各个网店也不可能一下去掌握整个标准与操作过程，更主要的是网上交易就是大家挣钱，要是没有规矩，就不成方圆。不过这样的事情也是会出现的，但一出现这样的事情，就会被拉入群系黑名单，那时，只能你一个人干了，生意就会自然减少。更何况阿里巴巴生意已经做得很大了，但还是几乎有29%的单子在网外做，这是很正常的一种交易现象。

总之，电子商务营销是一个平台制约与发展的过程，而不是像传统营销中的经销商一样，为了达到各个利益，进行没有规矩的商业操作。电子商务最大的优点就是圈子规划与平台眺望之间的关系，只要把握好整个体系的游戏规则，谁也不会去出卖自己好不容易建立起来的信用、信誉，而付出信任的高额代价。

当然，像这样的电子商务交易行为，不是谁都能操作的，需要专业机构通过各种社会因素测试后，才能进行的，千万不要自作聪明自搞一套，那么成功率几乎是很小很小的，不是我吓你，而是事实。

搞完这个电子商务营销的工作已经有一个多月了，我们进行了以下总结：

一是电子商务的集团性营销。需要一种严格的标准来制约与完善一个新生营销体系，只有这样，电子商务营销才能让更多的赚到钱。

二是传统营销与电子商务虚拟营销的结合，是目前一种全新营销模式，也是一个营销学课值得研究新的课题，通过研究与推广，让这样的新生营销为企业特别是面临金融风暴的中小企业做出更多的贡献。

三是更需要我们的营销专家们拿出无私的奉献精神，把好的方式能够无保留地传播给更多的企业与同行，因为，现代社会没有什么秘密可言，只有提前一步或是半步之说，只要你一直走在别人的前面，只要你的车子后视镜里永远看到的是对手，而却没有一辆车子超越你，那你永远就是成功者。

我们一直在这样做着，所以我们一直是超前的。

欢迎与作者探讨您的观点和看法，马得草。昵称：西北豪狼。浙江豪狼营销执行机构“领头狼”，传统营销实战专家，电子商务营销策划专家。现为中国名甫中小企业营销专家顾问团首席营销官、浙江中小企业发展促进会副会长、浙江电子商务营销协会副会长、新疆营销协会常务副会长、《中国营销传播网》《全球品牌网》等多个网站特约撰稿人网址：www.hlf2f.com邮箱：www.1966.com@126.com顾问团电话：13575791136 15099555239。