网店秘诀,集中与坚持
今年31岁的方莉将网店的经营秘诀总结为:集中和坚持。
2004年8月,方莉刚“触网”,从一元到数十元的小商品什么都卖,结果一年下来没赚到什么钱。2005年6月,她决心调整方向经营饰品。当时“新光饰品”还不出名,价格又比一般的流行饰品贵,但方莉看中它质量较好、款式更新快,最终当上其湖北省网上总代理。
坚持,让方莉持续做大。她的年销售量,3年前是3万元,现在是60万元。
一条项链,亲手送上门
开网店,最大的优势是价格低廉。方莉渐渐摸清了窍门,“武汉人爱还价,同样的商品,卖18元再送一件3元钱的小礼品,比卖15元更容易接受。”掌握好打折促销的节奏,回头客越来越多。
价格打折,服务不能打折。一次,一位武汉女孩订了条项链,想送给好友做生日礼物。临发货前,方莉发现项链只剩一条,且有点瑕疵。为此,方莉到处打电话,终于在另一卖家处找到同款项链。为了不耽误女孩送礼的时间,她花3小时送货上门。
“火眼金睛”,精心挑宝贝
方莉的网店有3000多件“宝贝”,如何展示很重要。她笑言,必须炼就一双“火眼金睛”,摸准时尚口味。
去年,新光饰品推出一款设计精巧的猫咪项链,建议零售价仅20元。方莉预感这款项链销路不错,她在网店醒目位置推荐,并打出“19元包邮”。结果,这款项链“爆卖”2000多条。
在方莉的精心打点下,店铺人气渐旺。现在一件单品上柜7天,浏览量可达数千次。去年,方莉又请了三位“店小二”,从早上8点半到晚上12点,轮班忙个不停。