如果英国女作家索菲·金塞拉笔下“丽贝卡式”的购物狂给人惊心的购物体验，那么，你是否体验过足不出户却可以乐享精致的奢侈品购物？

对于精致的购物体验，仁者见仁，我们无从定义。但没有流行音乐的喧嚣，没有推销员的絮叨，无需拎着购物袋穿梭于各色品牌折扣商场，更不用拖着疲惫的脚步辗转不同商品区域，这样的选购是否会给购物平添享受呢？

更关注产品而非品牌

英国的20ltd.com就是这样一家奢侈品网店，它给那些追求个性的时尚人士提供了新的去处。这家网站在任何时刻都只有20件不同种类的商品在线销售，一件商品售完，另一件会补充进来。

“我们希望提供一种新的消费体验。现在的奢侈品世界不时会被营销和广告所主导，我们希望让消费者的惊叹声重新回到伟大的产品本身。”20ltd.com的运营总监若里昂·芬威克(Jolyon Fenwick)说。

俗语说“物以稀为贵”。稀缺性是使物品成为奢侈品的必要条件。这里的所有商品都由编辑邀请设计师独家设计，同时又都是限量版，数量从3件到40件不等，而且所有的商品都是独家为20ltd制造，在任何其他地方都无法买到。

20ltd.com自2007年4月创立以来，产品种类繁多，从摩托车到皮吊床，从公文包到高尔夫球棒，从墙纸到香水，从台球杆到太阳眼镜，从手表到哑铃，从钻戒到羊绒T恤，从南美栗鼠皮大衣到比基尼泳衣，从雪茄盒到伞，每一件产品都堪称完美。

沃尔冈·拉茨勒在畅销书《奢侈带来富足》中这样定义奢侈：“奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式，大多由产品或服务决定。”奢侈品牌首先来自于它所服务的奢侈品。在这一点上，20ltd认同这样的观点。因此，这是一个以产品为中心的地方，网站的编辑去全球各地旅行，他们在当地寻找新老杰出设计师，其中有很多是大牌设计师。不同的是，20ltd只选取那些具有原创性、别出心裁的、并且具有朴实无华的幽默和魅力，在当今具有潜在收藏价值的经典品牌或设计师产品。

20ltd是一个更关注产品而非品牌的独特实体，这也是吸引很多顾客的法宝。正是由于这样的理念才造就了将纯银把手安装在传统风格的皮革公文包上的自由创造方式。

从根本上讲，只有这种将自由和权利交给那些拥有足够技能的设计团队的品牌，才能创造出让人为之一震的产品。正如若里昂·芬威克所说，“我们的信条是没有什么比创造和精工细作一件产品更高尚的了。我们必须理解20ltd的产品价格昂贵不是因为它稀少，而是因为特别。”

创意脱颖造就无限可能

无论是网络游戏“第二人生”还是其他在互联网上寻找商机的公司，他们都有着惊人地创意。其中最为典型的就是网络试衣间。

网络试衣间是在虚拟环境中衍生出来的一种新的服务手段。最早推出网络试衣间服务的是美国H&M公司。这家以快速更新著称的公司在网页上设立了“试衣间”，消费者只需选择一位标准模特，或通过设置肤色、发型、身体特征、高度和体重，以及眼睛的颜色、鼻子、嘴唇等自创一位类似于自己体型的模特，当完成注册“我的模特”之后，消费者就可以用所有H&M销售的服装包括泳装、成衣和小装饰品为模特进行搭配。当消费者在试衣间找到满意的组合后，即可进入“你的衣柜”，将选定的组合打印出来，以便可带到商场直接购买。这个创造性的举措推出后，曾经让H&M的网站的访问量激增。

今天，网上奢侈品从市场和销售理念上已经开始逐渐成熟，在全球奢侈品饱和的同时存在一种对于真实性的需求，而大品牌想要在这个奢侈品市场中重新证明自己的产品，就必须学会改变。

20ltd与它销售的每一件产品都建立了关系，编辑们总会亲临每件产品的设计和制作地点，不论是在伦敦、格拉斯哥、苏黎世、日内瓦、米兰、巴黎、巴塞罗那、斯德哥尔摩、哥本哈根、纽约、阿姆斯特丹或是伯明翰。他们亲自去认识那些设计师和技工，了解并鉴赏他们的故事及每件产品的特殊性。

没有像其他奢侈品网站那样诸如Luxury、Style等招牌性字眼，20ltd.com以简单的数字20作为创意，因为20是个非常小的数字，他们用20代表自己作为策划者的身份，力求打造一个意外惊喜、兼收并蓄、受益良多的地方供客户浏览和选购。这一点在他们的网站音乐上得以充分体现。非主流而优雅的背景音乐也是由20种可供选择的曲目组成，如此简单的创意深得人心。

若里昂·芬威克说：“20ltd是一个创意，而不仅仅是一个生意。我们被众多充满热情和天才的设计师和品牌所感动。我们想创造一种原创和激动的网上销售模式，使得人们可以发现真正独创而又美丽精致的产品，从而让消费者的网上购物体验更加激动人心。”

互联网使得这一创意成为可能，任何地方的消费者都可以在20ltd买到意想不到的产品。(田茗)