在触角商店，由企业产品开发总工程师及首席设计师亲自坐阵，定期在商店充当营业调查员，有些像医院里的专家门诊。通过组织展销新产品、新技术，征询顾客意见获取重要信息，作为企业研制产品和开发技术的重要依据。专家和设计师的“触角”就是企业的“市场传感器”。
当今世界变化太快，信息情报的及时收集与处理显得更加重要。国外有一些专门提供时尚信息的企业。
美国最近出现了一种新行业，叫做时尚情报站。这是一种专门捕捉信息，并将信息卖给生产企业的公司。他们聘请一批14~30岁有较高时尚品味的人，让他们到大街小巷进行实地观察，捕捉流行信息。时尚信息员们徘徊在都市的大型体育场，出入于喧闹时髦的夜总会，光顾旅游度假的胜地，寻觅着可能成为大众时尚的各种蛛丝马迹。
例如，信息员发现某人把棒球帽反过来戴，就会告诉时尚情报站，经过分析来判断该物品是否有可能成为流行物品，再将其研究报告卖给一些知名的大中企业。30岁的佩蒂格鲁是波士顿一家广告公司的信息员，他的年收入在40000~60000美元之间。他经常到校园和俱乐部猎取时尚信息，偶尔还让一些公司的老板陪他到街上做此信息旅行。他还与洛杉矶、旧金山、芝加哥、波士顿、休斯敦等地的少年学生保持接触，学生们发现有什么可能成为新时尚的东西，就向他报告。
时装业是一个瞬息万变的行业，企业对市场的信息反馈需要有快速反应的能力，一个信息可以救活一个企业，信息不灵，也会导致企业的灭顶之灾。日本企业也非常重视市场信息的收集，近年他们发明了一种商店叫做“触角商店”。
在触角商店，由企业产品开发总工程师及首席设计师亲自坐阵，定期在商店充当营业调查员，有些像医院里的专家门诊。通过组织展销新产品、新技术，征询顾客意见获取重要信息，作为企业研制产品和开发技术的重要依据。专家和设计师的“触角”就是企业的“市场传感器”。
顾客的需要就是市场的晴雨表，产品设计必须事前做好“天气预报”。企业要生存与发展，就必须大量及时地听取消费者的意见，真正把握市场的脉搏，适时调整生产经营方向和产品策略，从而驾驭市场，为企业创造更多的利润。
善于运用信息，会给企业带来更好的经济效益。当今世界科学技术不断发展，信息竞争也日趋激烈，前一天晚上在巴黎举行的时装表演会T形台上所展示的最新时装，第二天就能在隔了半个地球的东京街头买到，弄得时装界的专业人士也惊叹不已。不知道是法国人偷了日本设计师的作品，还是日本的服装企业抄袭了法国人的作品。
