服装店的促销除一般的媒体广告外,对于店内人员自身的促销培训、流程计划、媒体利用方式、同行业促销情报搜集、立地差别促销提案、顾客情报管理、卖场本身的商品对应及气氛营造等要素都需要逐项检查。
1.人员促销培训
促销目的在于唤起消费者的购买欲望,满足消费者的购买需求,培训促销人员了解各种促销活动的主题、目的、内容和方法,把被动地看顾心态改变为主动的应对招呼,增加卖场的销售气氛,用营业员自己的热烈行动来感染消费者的热情参与。所以营业员的肢体语言、接待态度、活力气氛等因素,直接决定了促销的成功与否o
2.顾客情报管理
善于收集店内顾客的资讯,从平常做起,培养自己的顾客。
(1)建立客户资料(出生年月日、住址、电话、消费内容、消费金额)。
(2)寄送活动通知。
(3)寄送季节问候卡、感谢函。
(4)电话问候、活动通知。
(5)VIP顾客特别招待会(优先折扣或特价)。
3.特别商品提案
(1)新商品特别提案及说明会。
(2)应各节日特别商品提案。
(3)回转率低的商品,寻找店内动线较佳的位置,定期展示。
4.同行业促销情报及立地商品差别化
(1)搜集同行业促销活动的诉求重点、商品构成、价格策略。
(2)建立本店在该商圈的有利差别化条件。
5.展示与演出
展示与演出的目的在于使消费者能够更加易看、易懂、易拿、易买所需的商品。演出在于强化一般陈列展示的不足,让商品更加活性化,并通过不断的展示与演出,促进卖场的商品流动,增加商品与消费者对话的机会,多演一次,多一次销售机会