严格的品质管理
一直以来，新百伦New Balance公司极为用心地致力于制鞋工艺。其首席执行官Jim Davis先生在鞋子还未正式进入生产阶段之前，就亲身参与到鞋子开发的过程中。为了达到100％顾客满意，Jim Davis先生可以把一批几万双不合品质要求的鞋子全部烧掉。因此，每一双New Balance鞋子都经过非常严格的品质管理。
致力于人性化服务的研发
New Balance除致力于高科技的功能材质研发之外，更提供六种宽度楦头、两种高度鞋面的人性化服务，以满足各种不同的脚型。至今，一个将近100年的品牌，仍然不断以新兴的科技，孜孜不倦地开发更符合人体工学的鞋款。
鞋子就是最好的代言人
“Balance不与运动明星签约”是New Balance公司独特的文化。New Balance公司将费用投入在产品的研发上，以提高产品质量，增加顾客满意度。New Balance相信“鞋子就是最好的代言人”。 在作为全球运动品牌的领导者中，New Balance公司坚守高标准道德规范、100％顾客满意度、团队合作的公司精神，在科技材质、产品外观与舒适度上不断创新进步，为每一个运动者能够最大限度发挥自己的运动潜能，享受平衡自在的生活而不懈努力。
精准的市场定位
New Balance对市场的定位十分准确，它认为中老年人的顾客是更需要一种舒适的鞋子，同时又有着强大的购买力，借此它成为美国第二大品牌运动鞋。
