海宁是中国皮革之都,浙北第一经济强县,皮革、家纺、经编产业都很发达,然而服装经销商吴清贤却偏偏选择了内衣行业,在海宁市不大的中心商业区,吴清贤有四家内衣店。至今,她加盟知名内衣品牌水中花已经有8年了。
不过早些年,在吴清贤老公还在办厂的时候,经营内衣店的吴清贤也曾有过做皮革生意念头,但是一次偶然的机会,她接触了内衣,觉得差异定位才是经营之道,因此她毫不犹豫的选择了内衣行业,这一做就是10年。现如今,在海宁市区,吴清贤的店占据了当地内衣行业相当大的市场份额,而现在她老公也跟她一起打理内衣店,生意愈来愈红火。对于内衣事业的执着认真从吴清贤的店面形象可见一斑,吴清贤的水中花店装修考究、形象周正,不仅所有装修及材料运用都完全按照公司规定,甚至部分材料高于公司标准,可以说是加盟店形象的模板。
店面形象提升所带来的效应十分明显。2010年以来,吴清贤在海宁工人路的水中花店业绩有了显著提升,年销售额同比增长了50%,而4年来单店年进货额30%-50%的增长速率,让她的店在水中花所有加盟店中也十分抢眼。当然中间也经历过痛苦的涅槃,在2007年门店升级时,吴清贤店的营业额一下子跌了近40%,因为之前是内衣组合店,而变成品牌专卖之后顾客重新认知和接受仍然需要一段时间,不过凡事贵在坚持,眼光要放长远,在吴清贤的努力经营下,水中花内衣店业绩立即触底反弹,并且越来越好。
在管理上,内衣经销商吴清贤也有自己的一套管理方法。她性格随和,亲和力强,与店长、导购相处就像家人一样,从来不会批评人,即使导购犯了错,也是笑着跟他们说,当然导购也很听话很勤快。另外,吴清贤对员工充分信任,几个店都放手让店长去管理,几乎从来不查帐。还有,吴清贤喜欢用年轻人,她所有导购的年龄都不超过26岁,她认为,小姑娘虽然年龄小、经验不足,但是反应快、学习能力强,业务上手会比较快。
精确的差异化定位以及对事业的坚定执守让吴清贤在事业上取得了较大的成功,作为优秀的内衣加盟商她也经常受到品牌公司的嘉奖,服装加盟是门学问,不是简单的投资和跟风,吴清贤的故事可以对此窥豹一斑。