国际名牌出问题却找不到责任人
浙江省工商局查出存在质量问题的鲨鱼、都彭、BURBERRY(博柏利)、雅格狮丹、HUGOBOSS等均是国际知名服饰,出了问题为什么却找不到责任人?
记者在采访中发现,这些国际名牌服装在中国的销售都是采用总代理制,但同一名牌的服装竟然有不同的代理,然而每个代理在品牌介绍中竟然出自不一样的国家。比如雅格狮丹,一个说是来自法国,一个说是来自英国。
而据一位业内人士介绍,在总代理的下面,为了打开当地市场,还会有二级代理。有时这些名牌服装是允许加盟的,这就容易造成直营店与加盟店管理混乱的问题。此外,国际名牌贴牌生产的方式非常普遍,同一品牌可能是在不同的OEM工厂生产,这就造成了国际名牌服装质量不一、销售混乱、出了质量问题又找不到负责人。
调查一
代理商不同同一品牌来源不同
国际名牌服装的代理、生产是否真的那么混乱了?记者采访中发现,事实情况较此可谓有过之而无不及。
记者查询网页发现,意大利都彭服饰(香港)国际有限公司经营的品牌名称为DEORAO,声称“来自意大利”。法国都彭(国际)有限公司经营的“法国都彭”,声称源自法国,但公司地址和联系电话为浙江桐乡。法国都彭(香港)服饰有限公司的“法国都彭F.L.Doupeng”声称其亚太总部在香港,授权内地企业生产,联系地址为上海浦东。
还有,浙江都彭服饰有限公司声称其是国内唯一一家法国都彭服饰有限公司授权“SIDU”品牌的企业。但当记者打电话过去询问时,对方却说,“我们是浙江都彭,跟法国都彭没有关系,他们出了质量问题不关我们的事。”
而“雅格狮丹”品牌也存在同样的情况。如广州雅格狮丹称其是法国雅格狮丹鞋服国际投资有限公司授权的中国总代理,但这一广州的公司联系方式及地址却是江苏常熟。而记者试图联系该公司时,接电话的人却称其已经搬走了。
另外,广州市YGM贸易有限公司也声称自己是雅格狮丹的中国总代理,但其产品介绍中写道:“雅格狮丹是英国著名品牌之一”。
调查二
同一代理商不同生产商
除了存在同一品牌不同“娘家”的问题外,一些国际品牌的生产体系也非常混乱。据透露,雅格狮丹的服装由其代理贸易公司接订单,并将订单分别委托不同的厂家加工,每一批次的生产厂家不一定相同,全部都是贴牌生产。
据悉,被浙江省工商部门查获有问题的广东雅格狮丹男装是2002年的产品,生产该批次产品的广东厂家现在已不代理生产“雅格狮丹”,而且也没有同批次存货。目前雅格狮丹品牌长裤的生产厂家也是广东企业,但广东省质监局负责人表示,几周前对该厂家进行抽检,并未发现不合格产品。
昨日,记者联系到广州YGM贸易有限公司,其营业部一位小姐对本报记者介绍,他们的确是雅格狮丹品牌的中国代理,但雅格狮丹在国内有许多生产商。当记者问到出了质量问题由谁负责时,她表示要看在哪里买的,公司直营店与加盟店处理方式不同。
而法国都彭(香港)服饰有限公司在公司介绍中也写着授权“几家内地企业生产”F.L.Doupeng服饰,但其网页上留下的电话却一直没有人接听。
另外,广百都彭香水柜台的销售小姐对记者表示,都彭的服装和香水、皮具是由不同的代理商负责的,都彭的服装出了问题,与香水这边毫无关系。