与发达国家相比,我国还是个品牌弱国。在美国《商业周刊》公布的2005年全球最有价值的100个品牌中,美国占了58个,德国9个,法国7个;整个亚洲只有8个,其中日本占6个,韩国2个,而我国一个也没有。
导致我国企业知名品牌少的原因很多,从企业方面来看,我认为当前在创建品牌上存在“四大软肋”。
品牌意识不强
不少企业只注重眼前的企业利润,忽视把品牌的创建作为一项重要工作去抓。我们在国内外市场上可以看到大量的“中国制造”或“中国组装”的产品,其中的大量产品虽然在生产过程上与中国有关,但其品牌却几乎与中国没有什么关系。据统计,近几年,我国每年出口大约1500亿美元的加工贸易产品,被外商“贴牌”销售后,其销售额估计在3万亿美元左右。另外,一些企业缺乏保护品牌的意识,既不注重商标的国内注册,也不及时在海外注册。
研发投入不足
在研发实践中,企业的主体作用并没有很好发挥。一方面,我国研发投入占GDP的比例明显偏低,其中大部分又投向了高校和研究机构。由于产学研衔接不畅,大量研究成果无法转化为生产力。另一方面,许多企业家并不重视研发投入。有数字显示,我国企业研发经费支出占销售收入的0.5%,大、中、小企业平均水平分别为0.78%、0.34%和0.37%;而在发达国家,研发经费支出占销售收入的比重一般是3%—5%,高新技术企业达到10%,有的甚至达到20%。研发投入不足,导致企业无法掌握核心技术的知识产权。
研发力量薄弱
我国企业的研发队伍力量不足。近几年,我国每年约有100多万理工科大学毕业生,但许多人在择业时选择高校和科研机构,而不愿意到企业工作,加剧了技术人员特别是高级技术人员的短缺。
产品和服务质量问题突出
消费者的忠诚度来源于对产品或服务质量的满意度。产品和服务差,直接影响到消费者的满意度和忠诚度。除了带有交易和营利性质的服务外,带有公益和非营利性质的服务对于企业树立形象和创建品牌具有重要意义,它体现了企业的社会责任感。目前,许多企业忽视具有公益和非营利性质的服务,结果限制了企业形象的提升。