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这次乘火车从杭州去广州,一路站着,身心几乎一直处于迷糊状态,差点没被整死!事后我开玩笑说,"没死的原因可能在于有神灵护身,保住了俺的一丝气息。……
昨日,几个业务人员回来。……
近年来，在中国的糖尿病OTC市场，有一个叫益寿消渴茶（后更名为参花消渴茶）的产品风声水起，成为该市场中成药类的领头羊。在产品上市的最初阶段，笔者就有幸作为代理公司的主要策划者介入进来，一路伴随着益寿消渴茶在所代理的地区（山东、河南、江苏、湖南等），从无到有，从小到大，从默默无闻到成为销售冠军，每一步都伴随着我们幕后策划人的汗水与智慧，现在就把在操作过程中的一些亮点写出来，和大家一起分享。……
销售终端是厂家实现产品销售的最重要载体。而形象、生动的终端布置可以说是招徕终端消费者最好的导购员。形象、生动的终端布置以来于厂家的宣传物料，如何在现有的宣传物料条件下，做到有效搭配，使各种有限的宣传物料做到物尽其用，在终端的陈列上如何别出心裁，在纷繁复杂、色彩纷呈的终端陈列中脱颖而出，起到对产品推广和推介之作用，达到促进产品销售之目的，让终端促销物料的陈列成为吸引消费者购买产品的直观感印，成为终端销售中一道亮丽的风景线，成为吸引消费者购买产品的重要推动力。……
市场督导工作职责……
成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。……
经常有从事营销的朋友问我：如何写文章，文章怎样才能写好等等。说实话，这种问题会经常让我一时语塞，不知该如何回答是好。……
听朋友讲过一个笑话：说某公司有个业务代表，由于承受不住工作压力而自杀了，就在家人悲痛欲绝、准备为他筹办丧事的时候，这位老兄却又活过来了，家人忙问是何缘故？据此君讲道：他们公司的领导买通了阎王爷，还没等他下到阴间，便被牛头马面等众鬼给轰出来了，并告诉他说，阎王有旨，完不成销售任务者，死都别想！瞧瞧我们的营销人惨不惨，被压的活不了，想死还死不成，这虽是调侃，但也反映出营销人的压力确实是非常之大。……
在快速消费品的营销行业，退货问题是比较常见的，同时又是比较棘手的，如何处理客户的退货而又避免自身的利益受到损失，这对营销人员提出了很高的要求，笔者在做某品牌的业务经理时,发生过一次退货事件,通过我们的共同努力，最终得到了比较妥善的解决,现在将它整理记录下来,与朋友们一起分享,希望能够给同行们一点启示.……
很多企业被评价为：表里不一；尤其是企业文化方面，被形象的称为：里外两层皮！很多企业都很烦恼！这其实没什麽，一个企业完全可以表里不一的，但必须层次分明！……
进入品牌竞争年代的服装业，在终端卖场的舞台上，服装产品已经不能光凭“个人英雄主义”来获得商业上的胜利。在品牌营销的思维下，由产品、品牌文化、营销策略等各种元素组成了一个全方位的终端推广系统，而在这个系统中，卖场陈列设计已经越来越显示它的重要地位。……
销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。……
以企业家真实的个人、真实的言语、真实的人格体现一个企业、一个产品，远远胜于所谓的产品品牌、企业品牌人格化。……
生活在一个同质化的时代，有人感到恐慌，有人感到刺激，有人感到无奈，有人想整合创新，有人要重组变革，有人已颠覆立异，但究竟怎么才能在现实的营销中摸索到一种根本的解决方法呢？其实，营销的同质化是很正常的现象，只要我们能抓住属于自己那片天地，抓住属于自己企业的生存之法，活得更好是件很容易的事情，最可怕的是企业在竞争中失去自我，在被别人的阴影下消亡。……
随着中国消费者购买力的提高，中国各大城市都开始兴建大型的购物中心。这些蓬勃发展的购物中心里的零售商迫切需要了解如何推动顾客做出购买决策，以便制定更有效的营销策略。因此，中国购物中心的顾客行为研究在学术界日益受到关注。……
现在市场有商家抱怨生意难做，尤其是在一些食品、保险等行业当中，由于竞争激烈，有时候花了很大的代价，销售额和销售指标都不能达到预期的目标，其实这当中还是蛮有一套艺术可讲的。……
从销售到营销的跨越，如果你说你懂了，我相信你说的是真的！你说你知道怎麽做了，我勉强可以相信；但你不用说能够做好，你只要说能够做到，我都觉得是骗人的！“懂了”是一个维度，“会做”是第二个维度，“做到”是第三个维度！少了任何一个维度都是空的！……
中国企业在利用奥运会实现品牌国际化的过程中，不该仅仅盯着奥运会本身，也应该在企业自身寻找到奥运营销的“支点”。……
2007针对北京市场竹纤维商品（浴巾、浴袍）之调研分析……
耐克成功进入女性市场， 不是由于它对销售工作进行了革新研究，或由于它发现了任何人都没看到的销售机会，抑或在推销和广告宣传方面投入了更多的资金。耐克成功的关键因素是卓有成效的“情感沟通”。……
以前每次去中关村，都会有一些震撼，无论是路边的广告牌、天上的氢气球广告、车体广告等已经浸蚀到我的体内之外，各品牌糟杂的路演、人流如鲫的人行道、塞车更是让我闻到了滚滚的商业气息。……
现在假如你是一名顾客，你正打算进行下一次采购。请仔细考虑一下，是什么因素促使你在不同的产品供应商之间做出抉择的？仔细分析一下你的决策思路以及影响决策的各种因素，是产品的因素占主要地位，还是包含了其他的考虑因素？比如说，如果你已经是某家公司的顾客，对它的产品亦非常了解，那么你与这家公司的接触点体验（touchpoint experiences，即在寻找、采购、付款、交货及售后服务的过程中与企业的接触经历）对你换生还是守熟的采购决策有着何种程度的影响？……
今天在长途车站等车出发的时候，看见一个卖报郎利用3句话在3分钟内成功的卖掉12份报纸，觉得其销售技巧对从事销售工作的朋友们或许有所启发，值得在此与大家分享一下。……
不足一：磨道上转圈——无头无尾 ,不足二：温水煮板栗——半生不熟 ,不足三：背集摆摊子——门外汉 ,不足四：八股文的格式——千篇一律 ,不足五：按下葫芦起了瓢——顾了这头丢了那头 ,不足六：八十岁生儿子——落后……
实战营销第一步：突破技巧……
随着市场的逐渐成熟，竞争的日益激烈，销售代表已经不是把货销售到经销商就可以了，还要帮助经销商出货，也就是要帮助经销商做零售店的工作，这就是所谓助销。宝洁公司就有长驻客户的市场部，有专门的促销小姐做店面维护和促销工作，同样摩托罗拉各地的SALES也是负责管理促销员，做针对零售店的服务。助销概念已经是营销专家和企业的共识。……
一、时机把控……
销售是被动的应对别人；营销是自己主动的出击；最常见的现象就是，用应对别人的技巧，代替了自己应该采取的行动！销售人员与营销人员最大的区别就在于：销售人员是被动的，总是想着如何去应对别人，包括公司和顾客；营销人员是主动的，只要公司政策和顾客需求发生变化，总是关注自己应该怎样做！……
（1）语录原文：在我党的一切实际工作中，凡属正确的领导，必须是从群众中来，到群众中去。这就是说，将群众的意见（分散的无系统的意见）集中起来（经过研究，化为集中的系统的意见），又到群众中去作宣传解释，化为群众的意见，使群众坚持下去，见之于行动，并在群众行动中考验这些意见是否正确。然后再从群众中集中起来，再到群众中坚持下去。《关于领导方法的若干问题》……
