1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。……
企业规模的扩展严重依赖于企业运作效率的提升和成本的降低，但同时带来了管理层级多或管理幅度大的问题，IT系统是处理管理层级多或管理幅度大的最有效的手段，通过信息系统可以直接减低企业运作成本、提高企业经营效率。所以在目前日益激烈的竞争状态下，很多企业将信息技术提到了战略的高度，并将其作为企业发展的重要竞争力，而构成竞争力的源泉在于核心人力资源。企业的信息化建设工作要有效推进取得成功，除了企业高层的重视，大力的投入，是否有一支高绩效的IT团队也是非常关键，因为他们在其中扮演了极其重要的角色。一名成功的IT经理人……
很多经理把工作鉴定抬举为最难受工作。然而，工作表现评议却是必不可少的。……
我国企业用人误区……
所谓绩效考核，是一种正式的员工评估制度。它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果，它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益，其最终目的是改善员工的工作表现，在实现企业经营目标的同时，提高员工的满意程度和未来的成就感，最终达到企业和个人发展的“双赢”。……
无论是发达国家还是发展中国家，随着市场经济的不断发展，劳动力尤其是技能人才出现短缺。在发达国家，随着上世纪婴儿潮时期出生人员的退休，人才储备数量将逐渐变小。虽然发展中国家人才增长迅速，但是却缺乏经验丰富的企业经理人。更有甚者，根据美国商务部的统计，21世纪60％以上的新工作都要求有技能的人才从事，而目前的实际情况却是仅被20％的美国员工拥有。显然，对企业来说，已经是把人才作为一个重要议题在全球范围类讨论的时间了。……
要创造一个高绩效、高忠诚度的企业，经理人不但要具备科学的经营理念、理性的思维方式，更要注重运用“感情管理”，要让员工及顾客被你感动，心甘情愿地投入并付出激情。……
对于初入职场的毕业生来说，特别是在刚进单位的前3—6个月的试用期中，跳槽是最快和最频繁的时期，在这个阶段别称为职业的浮躁期。这种现象在某种程度上是正常的，看自己是如何处理的，如果只是盲目的浮躁，找不到方向和目标，则对自己的发展是相当不利的。特别是对于刚出校门的大学生来说，由于刚踏入社会，对社会的现实和职业的认识还不太清楚，所以，对待这段浮躁期要有充分的认识。产生这种工作浮躁的原因，主要是基于以下几方面：……
为了准确的查明病情，传统中医讲究“望、闻、问、切”的诊断方式，这种诊断方式本质上是从多方面出发客观详尽的了解事物。面试是员工招聘录用中最为重要的环节之一，其最大的优点就是适应性强、可以进行双向沟通、有人情味、可以多渠道地获得被试者的有关信息，这切合了中医“望、闻、问、切”诊断方式的原理，从而在面试的时候我们也可以采用类似的方法来达到全面了解应试者的目的。下面我们就谈谈如何按照“望、闻、问、切”来进行面试。……
古语云：大丈夫有所为有所不为，说到领导和管理亦是如此，比如背负营销重任的营销总监，其中多数人很清楚“有所为”，但对“有所不为”却未必很深刻领会，那么哪些方面需要“有所不为”呢？……
恰当处理与上司的关系，能博得上司的好感、赏识和帮助，有利于自己做好工作，取得进步。那么，怎样处理好与上司的关系呢？……
觉得工作过量，没有受到平等对待及应有的赏识？承认吧，你对上司很不满。但是别忘了，上司对我们也很不满。当上司看起来和蔼可亲的时候，内心只怕早已火冒三丈。英国《卫报》汇整出上司最痛恨部属的十大罪行，最好谨记在心，以免到时候怎么被牺牲的都搞不清楚。……
创意团队的管理从来都是把双刃剑。管理得当，不仅大家“拧成一根绳”、“三个臭皮匠抵一个诸葛亮”，而且事半功倍，创意也将犹如滔滔江水，绵绵不绝；管理不当，不仅团队成员之间离心离德，分崩离析，而且事倍功半，创意也将日渐干涸和枯萎。……
纵观古今，横掀古典，我们每时每刻无不为很多争抢人才的典故所感慨。从鲍叔牙的“辞相让贤”到百里奚“糊涂为相”；自祁奚“不避亲仇”至刘邦“知人善任”；在我国的用人史上勾勒出了一幕幕识贤、举贤、用贤激动人心的埸面，给后人许多启迪，无论古代帝王还是今天的企业CEO有哪一天不是在为人力资源管理而绞尽脑汁呢？……
在有些企业里，有些资格老的员工对一些刚进入企业的年轻人有些感叹，他们感叹现在的年轻人敬业观念越来越淡薄，工作既不认真也不努力，犯了错不想改正，别人也不能说，要求严格了，便辞职离开。这些年轻人当中能虚心学习、苦干实干、认真负责的人少之又少。我们先不讨论这些老员工的观点是否正确，但其中有一点至关重要，即一个人的敬业精神。这也是现代人应该具备的职业……
1、结果绩效与过程绩效的困惑……
企业生存与发展过程起决定作用的是“人”，绩效管理作为一个有效评价团队与个人经营能力的重要手段，被企业广泛所采用，绩效管理现在是越来越被企业管理者所重视，已成为企业选拨人才和提高经济效益的重要管理手段之一。……
又是一年的春天，又是一年高校毕业生求职应聘酣战的时刻。……
拿什么留住你，我的员工……
为什么业务人员学习了很多销售技巧，却被经销商一两句似乎漫不经心的话打破了信心？培训下属，心态比能力更重要。……
在市场瞬息万变的今天，企业发展及品牌运作不可能一劳永逸，应该以不变应万变，及时把握市场的脉搏，寻找市场和资本运作的方法并辅之行之有效的通路渠道。利用企业现有优势资源，针对市场不断变化的情况，以及消费者需求的变化，以一种全新的资源整合和营销理念来做市场。……
人在职场，冷眼望去，不乏这样的事例，某君敬业实干，却得不到领导的赏识，某君才干平平，却能平步青云。究其原因，恐怕传统的、单一的上级对下级的直线式绩效考核方式难辞其咎。毕竟，人的行为模式是立体的，看待人的行为的角度也不该是单一的，于是从上级、同事、到下级，乃至客户的全视角考核方式应运而生，即为360度绩效考核。然而，在实践中，360度考核真的能够如人所愿，提供更为客观、公正的绩效考核结果吗？遗憾的是，对于360度考核的质疑，也从没有停止过。……
一、引言：民营企业在我国的发展概况及在国民经济中的重要性周年，这些年来中国人民在建设有中国特色的社会主义道路上所取得的各项成绩吸引着全世界的目光。而民营企业作为中国当代企业的重要组成部分，是发展生产力的一支重要力量，它在保持我国国民经济持续稳定增长、优化所有制结构、解决就业问题、促进社会和谐等方面都发挥着不可替代的作用。在美国、日本以及欧洲等这些经济发达国家，民营（家族）企业都占到了企业总数的以上，是其整个经济发展的中坚力量。它们之中有很多企业也早已将步伐迈出本国国门，成立了跨国公司，足迹遍及全球各地，影……
高等职业技术教育是我国高等教育体系的重要组成部分,承担着培育高技能人才的历史使命。近年来，我国高等职业技术教育获得了飞速的发展。2005年全国独立设置高职（专科）院校1091所，招生人数达268.1万人，高职（专科）学生招生占全国普通高校本专科招生数的比例达到53.1%，在校生人数为713万人，占本、专科在校生总数的45.7%[1]。根据近几年来的招生情况和对未来一段时间的推测来看，高等职业技术教育飞速发展的背后，其生源的质量和数量方面潜伏着危机，因此，有必要采取切实有效的应对措施，以确保高职院校的生存和……
人才危机不仅给企业带来困难，更带来了机遇。日本企业就是在人才短缺环境下开始研究有效的激励逗留员工的管理方式，包括闻名于世的丰田管理模式……
命令式领导的方式是照我说的做，榜样式领导是像我这样做，愿景式领导是跟我一起做，关系式领导说你们商量着做，民主式领导则问你想怎样做。教练式领导最特别，有你有我，是——我教你做。……
“防民之口，胜于防川”出自左丘明所著《国语路周语上》中的《召公谏厉王弭谤》:“防民之口,甚于防川,川壅而溃,伤人必多,民亦如之。”意思是说，阻止人民进行批评的危害，比堵塞河川引起的水患还要严重。……
要说一个人不会表扬和激励别人，大家可能都不会相信，“表扬和激励人谁不知道啊！多夸夸他能干就行了呗”；但是，要一个业务主管能通过表扬和激励下属而让他们能受到鼓舞，却并不是每个业务主管每次都能做到的。……
和一些企业老板朋友聊天，常常听有人抱怨：员工管起来真难，员工不听话。但当我问他你了解员工吗？你了解员工的心理吗？他直摇头。这就难怪了，你不了解你的员工，你怎么呢个说员工不听话呢？……
高管转让所持有的本公司股票，其实并不是什么新鲜的事情。……
