在很多企业存在“多干少干一个样”、“人情关”、“唯上论、一切对老总负责”等现象。企业受到这些现象的影响,往往造成责任不清、绩效不明,战略规划目标都难以落地实施,公司虽有着壮丽的规划远景蓝图,但实际的执行力却很差,绩效也是离行业竞争对手相差甚远。……
根据多年的企业高管职业经验以及接触的中小企业现状,我发现很多原本前景广阔的企业的运营结果却是错失产业发展的大好机遇,或错失市场机会,或停止不前,甚至很快消亡。我认为在很大程度上是人才匮乏所致,因为好项目不会缺钱,更不会缺市场。……
劣质的管理永远不会退出流行。以下是7种常见的最没有效率或败事有余的主管:……
大学生是社会的一个特殊群体,是指接受过大学教育的人,作为社会新技术、新思想的前沿群体、国家培养的高级专门人才,大学生代表年轻有活力一族。……
恩怨的产生有多重因素,后果往往给当事人彼此之间造成心理的不痛快。而面对恩怨的处理方式,大到国家会爆发战争,小到个人会产生拳脚,总之,在大多数情况下,人们对待恩怨的态度是:报复。这是一种本能,这是一种条件反射,而在这种态度利导下的行为,乃至最终的结果就是,恩怨还是恩怨,它没有转化成其它的东西,或者说对彼此有利的东西。……
在我们开展企业文化咨询项目过程中,企业往往对诊断过程不够重视,而期望早日看到项目的成果,但实际上,企业文化的诊断对于探查和摸准企业文化的脉络,打造具有企业自身特色的企业文化体系至关重要,是企业文化项目不可忽略的起点,其中,员工访谈和问卷调查是文化诊断的重要工具,对项目的切入和深入起着至关重要的作用。……
很多公司的领导者常常感叹招不到人,但“人才难得”可能只是一个伪问题。“德才之辩”在中国From EMKT.com.cn历史上蔚为大观,但真正伟大的公司领导者正需要放开心胸与眼量,不拘一格,让人从“无用”到“有用”,从“小用”到“大用”。”……
有一个年轻人,好不容易获得一份销售工作,勤勤恳恳干了大半年,非但毫无起色,反而在几个大项目上接连失败。而他的同事,个个都干出了成绩。他实在忍受不了这种痛苦,在总经理办公室,他惭愧地说,可能自己不适合这份工作。……
企业充满活力才会富有效率、富有效率会使活力更加充满,充满活力是企业增强竞争优势,保持强盛发展后劲的关键所在;富有效率是促进企业发展的根本要求。企业只有充满活力和富有效率才能充分调动和发挥企业各方面积极性、主动性、创造性,才能使企业可持续发展。企业活力和效率源自于不断创新的机制、优秀的文化和科学的激励手段。……
如何能不费吹灰之力,受到老板的器重,让自己成为办公室的黄金女郎?其实并不难,这只是一些脑力游戏,而不是简简单单没日没夜的加班。……
从总体上看,人力资源规划是要解决企业人力资源供需平衡问题,即企业面向战略从人员数量、结构、技能等方面如何配置,对企业人力资源现状进行盘点,会发现距离企业战略对人力资源的要求之间的差距,如何弥补差距,需要从人力资源管理机制和手段上予以保障。……
提到管理模式有很多种,历经几百年的发展和改革,发达国家和世界500强企业都在执行目标管理模式和方法。……
【前言】电话营销是一个高强度、高压力的工种,不少从事电话营销的企业经常感觉到人力资源状况吃紧,基于对一家从事旅游餐饮打折卡销售的公司的研究,提出《电话营销员招聘面试模型》。……
“跟老胡干了5年的业务员小赵携款逃跑了!”这个消息让湖南株洲很多经销商吃惊。因为很多经销商都认识小赵,他是老胡手下的金牌业务员,谁也没想到,他能坑老胡一把。“我也没想到啊,这家伙良心都哪去了,都跟我干了5年了,我一直很信任他,但是他却背着我从仓库提了20万的货,倒手卖了,然后人间蒸发了”,说到小赵,老胡既恨又悔。圈内的朋友在安慰老胡之余,也不免后怕,随即对各自公司仓库进行检查。……
以知识分享实现员工充分交流下的协作,被看作是企业成功的根本。领导者要鼓励知识分享,保证每个员工都能了解企业的方方面面,包括财务、有竞争力的产品或服务,以及企业的战略。要让员工分享知识,领导者首先要了解员工为何不愿意分享。五个最重要的原因,让他们不愿意分享知识。……
去年年底前的一段时间,我因为业务关系,接触了不少企业的人力资源方面的职业经理人,在跟他们的交流沟通中发现,企业的HR工作,除了优秀人才难招令人烦恼外,近年来又一新的现象开始困惑到企业和城市职场人员,那就是越来越多的白领、金领族群从不同程度上频频出现职业疲劳症状,而这个所谓的职业疲劳,并非指生理上的劳累,而是精神上的疲惫感或者困惑感,很多企业正是由于没有正视这个现象,而开始影响到企业的管理效率,这些HR们也感到很困惑,不知道如何做才能消除这个现代城市的“职业病”,我也跟他们进行了探讨,并提出了一些救急的措施……
在我从事商业活动的十多年时间里,既给老板打过工,也自己当过老板。所以,既被老板炒过鱿鱼,也炒过下属的鱿鱼,甚至还炒过老板的鱿鱼。而一旦发生炒鱿鱼了,就肯定是碰到老板的心理底线了。……
我相信这不是一个个别的问题,在管理界也是一个亟待解决的一个难题,尤其是对那些没有管理工作经验或者管理经验不多的人。事实上处理这类问题的难度并不亚于那些棘手的业务问题。……
王小姐最近刚转换了工作,但心情就一直不好。她在来信中谈到:……
美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。员工对企业如果不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。……
营销,是一个令人诱惑的职业。在中国有近亿人从事着这个职业,穷人做、富人也做,聪明人做、笨人也有做,年轻人做、年老人也做,总之有形形色色的人靠这个职业生存、生活和发展。有的人做营销,从穷光蛋变成了富翁;有的人从富翁变成了穷光蛋;但大部分人在这个职业上的业绩平平凡凡,他们没有发家致富却也生活无忧。这三种营销人的状况和地位也在不断地发生变化和更替,但他们却是各行各业实现企业价值冲在一线的中坚力量。……
一家做沙丁鱼罐头的公司,为了保证沙丁鱼的鲜味,在养鱼的水槽内放入一条鲶鱼,本来懒洋洋的沙丁鱼为了避免受到鲶鱼的攻击而动了起来,整个水槽被激活,这样就保证了沙丁鱼的鲜味。……
销售经理李莉经常会遇到这样的问题:她让下属将公司的一些最新情况发送给客户,下属却常常不能很好地完成。部分客户因“收不到”或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是下属偷懒,而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实,有团队就有管理,经理人在团队中所起的作用是对资源进行分配,而下属的职责,就是怎样合理地利用这些资源,不至于做无用功。那么,作为销售部门的领导者,究竟该怎样做,才能高效地管理好自己的团队?……
做事……
不同的企业和不同的老板(这里指主管而非资产的所有者),有不同的管理手法。不管采用何种方式,坚持“效果是检验真理的唯一标准”就行了。……
销售员是企业里流动最频繁的职位,企业在销售员管理中,应该如何设计激励制度才能留住最优秀的销售人才呢?在绩效评价中,销量是惟一的标准吗?为什么有些公司使出浑身解术,员工仍然选择离开?……
强国梦始终是国人为之兴奋的主题。当我们的资源、环境成为制约发展的因素的时候,我们会关注科技,当世界经济转型,我们低成本劳动力优势不再的时候,我们会关注人才。当核心转到“为人为本”的原点上来时,人力资源强国的战略就十分迫切。……
听到一个年轻人的谈话:我们公司为了防止我们上网聊天,把我们几个部门的网都关掉了,并且规定不允许我们从网上看新闻…………
新劳动合同法(下简称新法)已于今年初正式实施,对于中国企业(包括境内的外企),不管是观望,还是抵御,是规避,还是顺应,新法确实已经来到我们身边。……
导购人员是企业的一线人员,同时也是企业的最底层员工,他们即要面对消费者的百般挑剔,还要受到企业本身及来自同业竞争的直接压力。企业会因为战略及淡旺季的需要随时调整促销人员的在岗及上岗人数。……