在一家医院的重症抢救室里，主任医生一个手势，所有的医护人员都停了下来，一个生命失去了。全场许久没有声音。随着总经理一句悲恸的叹息：他是我们公司最优秀的DSR（销售代表），是我们企业的“脸面”。全场的人已泣不成声。死者是终端销售业务人员，因患绝症离开人间。年仅32岁的他，已在该企业最基层做了7年之久。在整理他的遗物时，大家发现了7本工作日记，每年1本，每本销售日记都记着详细的客户资料，包含客户姓名、经营的产品种类、店面大小、地址、电话、生日、血型、性格、以及客户家庭情况甚至客户喜欢抽什么牌子的香烟、喝什么牌……
企业，不论大小，只要还在运行，也不管运行质量高低，都有其文化所在。……
高级人才的大量流失与缺乏几乎是所有中国企业包括在华外企面临的问题。尤其是许多企业高层的人事变动，仅国产汽车行业的奇瑞“海归派”出走，吉利“经理人”变动，华晨“空降兵”落马，穆懿夫接任德博来担任神龙公司副总经理兼东风雪铁龙商务部总经理，德博来先生将离任……。就已经引起行业的关注。且不用说其他行业同样的纷纭了…………
由ACCA(特许公认会计师公会)主办的“财会专业人士的招聘与留用”人力资本论坛日前在广州举行。ACCA广州代表处首席代表陈荔在论坛上公布了一项名为《2020年的财会专业人士》调查报告，该调查预测，未来财会从业人才将担当六种不同角色。……
在美国有一个说法，只有两种东西是500强企业无一例外都要购买的，一个是EAP，一个是电脑。“你的公司要换电脑吗，想要戴尔的吧，价钱谈的如何啊，呵呵，我可以帮您找到更合适的供货商啊！”“你最近又胖了，看来公司的情况不错啊，老兄！”……
郝经理遇到了新难题 作为在职场中的营销经理，如果没有足够的强势，挺拔鲜明的个性，非常规的营销手段在市场中证明自己的能力，超常发挥自己的水平，也就是我们常说的在很大意义上如果不对自己“狠”一点，那么，这位营销经理终将会遭到“优胜劣汰、物竞天泽”的淘汰。尤其是对于医药营销这个日趋规范化、精细化和充斥着更加严峻挑战的行业，对于弱者而言更是不适合在里面打拼，做不了“寡头”，也应该努力去做“枭雄”。 作为在医药行业摸爬滚打有着十一个年头的郝经理最近半年都在忙着一件事，那就是让自己所服务的这个新企业和新产品尽快上市，……
如果说营销总监是企业营销体系中的“带头大哥”，那么跃马一线的大区经理就是剑指苍穹、所向披靡的“燕云十八骑”，“带头大哥”的一年的工作就是为了有个更好的收成而竭心尽力、整合规划，“燕云十八骑”的任务则是为“主子”赴汤蹈火、身先士卒。“营销好做，年关难过”，难就难在既要认真总结今年及过往历程的得失，又要最小成本地规划来年，“人”做为营销工作的最主动因素，无论是营销总监还是大区经理都离不开自我业绩的总监与盘点，因为，营销总监的总结与盘点基本代表了企业一年营销的业绩与不足，大区经理的总结与盘点则是对营销总监总结与……
多数经理人很容易忽略一个事实：客户并不仅仅存在于企业之外，你的第一客户其实正是你的下属。第一，老婆永远是对的。第二，如果老婆错了，请参考第一条执行。这可不是家庭契约的专署合同，其实在多数企业，经理人也是这样做的，只不过，他们把“老婆”改成了“客户”。 但是，多数经理人很容易忽略一个事实：客户并不仅仅存在于企业之外，你的第一客户其实正是你的下属。他们接受你提供的产品或服务（包括你的指导及指示），并会对这些产品和服务做出评价，以决定是否还继续购买它们（若选择不，可以炒你鱿鱼）。而且，和其他外在客户一样，他们……
背景：小王是A电视品牌在PD市（县级市）的一名业务员。这个县一共有两个业务员，小王主要负责乡镇市场的开拓。该县去年的销售额3000万元，甚至赶上了个别分公司一年的销售额。在本分公司内部属于重点支持、确保的区域。 时间：秋后的一个礼拜六，树叶已经开始飘落，无垠的田野中显露着些许荒凉，电视的旺季却才刚刚开始。 人物：小王、刘老板等 事件：近期公司刚刚下发了新的乡镇操作指引，对于乡镇商家的拜访策略、拜访频次、乡镇活动的开展等都做了非常严格、明确的规定，而且要求每个乡镇必须建立品牌一条街，同时对各项工作都设计了相……
大多数HR经理很喜欢打桥牌，只有少数HR经理喜欢打麻将，究其原因，和他们的专业理念有关。……
谈到低潜能员工，很多人脑海里都会出现一些勤勤恳恳、忠厚老实的，或是郁郁不得志、意志消沉的形象，其实在张铁心里，低潜能的员工未必如此。……
与大型企业或企业集团相比，中小企业具有灵活的反应能力、敏锐的市场触角，在激烈的市场竞争中有着船小好调头的优势，那么是不是中小企业比大型企业或企业集团更好管理？目前中小企业在管理方面又存在着哪些问题？刚刚进入创业阶段和正在把企业做大做强的企业老板们该如何应对呢？广州特力商场设备有限公司董事长、广州市现代经营管理协会会长余力平对此有独特的见解。……
●企业最根本的功能就是生存发展，否则再美好的想法都将是海市蜃楼 ●如果企业养了一群寄生虫，那么这潭活水将失去持续不断的活力源泉……
别让下属牵着鼻子走，就是要在整个决策，听取意见的过程中，要时刻把领导的眼光放远，是倾听，而不是执行；是了解情况，而不是执行判断。在倾听、了解一切都结束以后，还需要仔细的考虑，到底哪些可信，哪些不可信？哪些可为，哪些不可为？都要做到心里有数，然后再做决定，这样才会让下属跟着自己走！转变主被动关系！ 有这样一个真实的故事：一家装饰公司下面的设计人员因为签单业绩低下，老总面谈时，让各位设计师找出签单低的原因，居然大部分设计师的理由是，企业平面设计人员做的宣传画面太差，而致使他们丧失了签单的兴趣。于是，这位老总即……
在经济全球化的时代，将会对我们的行为产生什么样的影响？我们该怎样看待这个变化的世界？这些变化会给中国的企业家带来什么样的影响？……
21世纪初，人类社会继工业文明之后，进入当前的知识经济时代。高新技术迅猛发展，信息技术广泛应用，互联网络日益普及，全球信息趋向一体化。伴随着新时代的到来，人力资源的开发和利用起着举足轻重的作用，1960年美国经济学家舒尔茨提出“人力资本” 论，他指出“企业的发展重要因素之一就是依靠人的能力而决定”将人力资源作为企业发展的资本，人力资本已经超过物质资本和自然资本.……
企业是一个系统，一个个部门构成了这个系统，所有部门的正常运转才能确保企业有钱赚，企业的每一个部门，都分别承担着其特定的职能和工作目标，就工作内容和人员构成而已，部门之间存在着较大的差异性，但从管理角度来说，无论是那个部门，那个员工，都要处于被管理的状态下，作为企业高层管理者，你是否考虑到这样一个问题：……
案例分析 曾经有一位啤酒企业新上任的区域市场经理（以下称A君）通过电子邮件向我道出了一件令他苦恼的事：他手下的一名营销人员（以下称B君）虽然在市场上敢拼敢打，是一名虎将，而自恃学历层次高、工作能力强、销售业绩好，在他面前却狂傲不已，作风散漫，不太愿遵守劳动纪律，还经常在公开场合反对他的意见，不太听话。这个业务员让他多次很失面子，恼火不已，他多次都想开了他，但又找不到最充分的理由，又不愿和他合作。问我该如何处理这件事？……
曾看过一个这样的故事，国内高科技公司招聘他们的薪资管理部经理，……
内衣公司大多是以代理商或办事处在运作区域市场，代理商和办事处的财务多是独立的。办事处或代理商为节省成本，人员的配置通常会比较少。业务员要身兼多职，配货发货补单催款全部搞定，忙里忙外累的团团转。甚至自己出差在外时客户来了都没人接待。公司里面缺少一个完善的机制，职责不分，使业务人员感觉到自己在外面苦口婆心的给客户做介绍、做展示，却得不到公司的配合和支持。另外，由于很多内衣公司是从家庭小作坊开始起步，发展壮大后管理还是一成不变，老板管企业运作，老板娘管财务。由于亲身经历了创业初期的艰辛过程，企业的老板、老板娘把……
在各行各业的日常工作中，有很多会议，其实，经常开会，尤其是经常开长会，对员工的士气和工作效率都有一定影响。 从心理学的角度看，人的注意力是难以长时间集中的，过长的会议尤其是缺乏实际内容的形式主义会议，容易让员工感到疲惫和厌倦，因此，会议最好是短而精、解决实际问题的。……
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产品创新、组织架构创新……当诸多企业纷纷将创新作为自己的核心竞争力时，身为经理人的你，是否考虑过激励方式也需要创新？中国金融大典……
２００７年以来，受各种物资产品供需影响，中国的各行各业都出现了涨价的风潮，但汽车产品却是其中的一个例外。……
如果你幸运地拥有一支稳定的员工队伍，你就不会因下属的突然辞职而费时费力地去处理新员工的招聘及培训等相关事宜。但人各有志，若有朝一日你的下属有意离开公司，你可千万别最后一个知道。作为一名人事主管，一定要透过观察下属平日的行动有所察觉。……
公司部门组织召开一线员工有关销售主题方面的讲演竞赛，作为评委我坐在主席台下评委席面对主席台讲演者的边侧，刚好与讲演者位置形成45°角。位置较其他评委虽有劣势，但却让我有了一次意外的收获。……
作为一名资深职业经理人，一个实战派，一位执行专家，他将自己几年来从事职业经理工作的锦囊经验贡献出来与大家分享，愿这些吐血经验能够引起大家深层次的思考，并对大家有所帮助。……
泄密增加跳槽资本……
“适合的才是人才”，这是中国企业界近几年比较流行的观点。这种人才观放在大企业身上没有什么问题，但对尚未建立起强有力的企业文化与统一行为方式、完善作业流程的中小企业来说，就非常值得商榷，在中小企业中适合的未必是人才！……
我手下的某位员工，职业背景是公司的技术尖子。在我们这样一个长期以技术制作为核心竞争力的企业来说，“技而优则仕”是普遍的现象，也成为他的职位上升的最好佐证。在他担任制作组组长的很长一段时间里，任务完成情况非常优秀。但是团队的气氛却不尽如人意。他本人性格认真，踏实，以至有些较真和钻牛角尖。与组员的沟通方式简单进而粗暴，命令式和家长式作风屡屡呈现。致使组员不断与他暗中较劲，并将对他的意见上升至对公司的意见。基于上述情况，公司将他派任到我部门，担任公司大项目的项目经理。将他原来对固定组员的团队管理变更为不固定成员……
