伴随着知识经济社会的到来，人力的价值越来越被企业界认知。为了更好的吸引人才、留住人才、激励人才，人本管理越来越多的被人所倡导，人性化管理、人本管理被写进了很多公司的企业价值观、经营理念、公司宪章里。很多企业的招聘人员也都在招聘过程中经常和应聘者交流公司是采用“人性化管理”的，把他当作企业吸引人才的一项手段。浙江温州有一家很有名的企业叫“人本集团”，也许就是取自于这方面的意思。因为本人一直从事人资源管理工作的关系，我也一直奉行“人本”的理念指导自己的工作，为此我个人也想对何谓人本管理发表一点看法，谈谈对人本……
如何才能招到人，这是让众多企业非常头疼的问题，特别是销售人员招聘，由于销售的流动性较大，招人显得尤为关键。但是，企业绞尽脑汁尝试各种办法，诸如：广告招聘、网络招聘、学校招聘、人才市场、人员推荐、专业数据库、猎头公司，结果却总是招不到人。如何才能招到人呢？以下几个要点非常关键：……
“裁员”是企业应对激励的市场竞争变化，进行组织机构变革而必须面临的一个重要的、棘手的问题，然而，如何处理好裁员问题并非轻而易举。有统计表明，企业得罪了一位顾客就会失去十五位潜在客户，同样道理，如果企业有了一次不适当的裁员，也可能会间接失去若干名合适的、甚至是优秀的员工，其造成的后患可谓大矣。所以，裁员之道，不可不慎。……
优秀销售人员是人才吗？短期内是这样，长期未必是，所谓的短期一年、两年、三年，但是如果将这件事请放到五年甚至是八年的时间来看，这些优秀的销售人员还是企业的财富吗？答案一定是否定的。因此，我们得出这样的结论优秀销售人员是靠不住的。 “销售的脑袋”与“企业的脑袋”……
前段时间，一个老总找到我给他在经销商年会上进行培训，其间，谈到他去年请了某个教授和一个营销总监来讲课，但一个是高来高去虽然让大伙听得热血沸腾但回到家却一招都用不上，而另一个虽然讲得非常实际，但内容平平淡淡大家早就会了。……
什么类型的销售人员适合公司的销售，什么是优秀的销售人员，如果让我们从中只能选择一个，我们到底应当选择谁？如果让我们两个中淘汰一个销售人员，我们到底应当淘汰哪一个？这些都是对我们认识销售人员的一种考验，很多的企业之所以长时间没有形成一个坚强的销售队伍，与我们缺乏对销售人员的认识有密切的关系。很多我们看似正确的观念，如果让我们进行二选一的话，我们就会经常犯一些愚蠢的错误。……
如果你现在问任何一个国内成长起来的企业：你的销售人员是如何培养的？……
现在的企业都缺人，特别是优秀销售人员，只要见到好的销售，企业都会不遗余力地拢入自己的旗下。这一点非常容易理解，因为好的销售可以迅速地实现销售收入，并为企业创造更大的价值，但是好的销售总是最少的，你能够找的到，别人一样可以挖得走，因此，单纯的精英导向的公司不见得有好的结果，到底是应当坚持精英导向的策略，还是应当坚持群众导向的策略非常值得研究。……
做区域经理的，最怕的一点就是自己带领的团队斗志低靡，状态消沉，那样即使自己曾经是驰骋疆场的营销英雄，也会陷入无暇分身的巨大困惑和痛楚之中。这不，长春分公司区域经理杜策就陷入这样无奈的烦恼之中…………
一半是海水，一半是火焰，用这句话用来形容销售工作也很贴切。销售工作因能改变人生、创造财富而令人兴奋神往，同时，它也因困难重重、极富挑战而令人望而生畏。 无论多么辛苦劳累，销售人员如果不能签单回来，他就不是优秀的销售人员。销售技能对于销售人员，如同语言之于莎士比亚，性感魅力之于玛丽莲·梦露，强有力的沟通技能之于罗斯福……可以说，销售人员销售技能的高低，直接影响着企业的生存和发展。……
管好销售人员通常与三个方面有密切的关系，包括：领导人、激励政策、制度，就重要性来看，激励政策被公认为刺激销售人员的最重要手段，众多公司都有自身非常严密的激励制度，这些制度都是在长期的市场实践中总结出来的，有着极高的实用价值。但经过长期的跟踪分析，我们发现这样的现象，很多企业的激励政策不可谓不严谨，但是他的效果并不是很好，其中很多更象是利益制衡的工具，而不象是激励的工具。而那些看似简陋的、缺乏系统的激励方式，反而表现出了极强的生命力。经过反复比较发现，那些真正能够起到作用的激励方式，在激励形式、内部结构及成……
很多公司都为招不到销售人员发愁，他们几乎想尽了一切办法招聘销售人员，但是他们发现，要么是他们看不上别人，要么是别人看不上他们，总而言之就没有顺利“合上拍”的时候。我们很多企业都清楚人才是公司最重要的竞争力，尤其是对于中小企业来说更是如此。虽然我们是这么认为的，但是我们在招人的时候，未必真的是这样做的。……
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在商业活动中，企业内部的人员似乎从未停止过分分合合的上演。特别是昔日企业里的得力干将，最终因为种种说得清楚、说不清楚的原因与“东家”分道扬镳，甚至转而成为强劲的竞争对手时，我们不禁为英雄们的离去倍感惋惜。不可否认，市场的资源是开放的，尤其职业经理人作为一种特殊而且珍贵的资源，流动是种必然，经理人与东家的关系维持在一种契约的关系是符合市场分配原则的。但是，我们不能仅仅把干将出走视为企业的一种正常现象，或者简单理解为企业管理中的被迫与无奈，而是应该站在竞争与发展的角度上，来理解企业人才流失的内在因果关系。这样……
“今夕何夕兮？搴舟中流。今日何日兮？得与王子同舟！蒙羞被好兮，不嫌诟耻。心几烦而不绝兮，得知王子。山有木兮木有枝，心说君兮君不知。”谭盾依托先秦诗歌《越人歌》再谱的曲非常好，清泠入骨。清冷、寂寞的曲调中，身着纯麻白色舞衣，头戴白色面具的舞者，古朴得让人心醉，随着节拍和旋律做着最原始肢体动作，影片《夜宴》开场的面具舞，体现了太子那如傀儡一般的生存状态与心境。 《夜宴》这部巨制，给笔者留下最为深刻的元素就是那苍凉舞曲中的面具舞----惨白无色的面具以及出自本能的舞蹈---如果那还算是舞蹈的话。面具简约之极，空……
如何组建一只高效的“无敌团队”？也许只需要五个步骤就可以。 无论是西方大型企业，还是我国的中小型企业，无一例外都在强调团队意识。但是，能否真正建立起团队精神，却是困惑众多管理者的问题。如何构建一个无敌的团队，其实通过五步就可以完成。 第一步：合理的数量。 也许很多管理者尝试把众多的员工塑造成一个团队。其关于向解放军学习的管理书籍热销就是一个佐证。但是，这种尝试无疑都会以失败告终。在目前的经济条件下，不可能建立一个拥有众多员工的高效团队。而团队的合适成员应在30人以下。因而，以项目或者阶段任务来构建团队是最……
感情用事？这可是管理者的大忌！然而对大多数管理者来说，缺少的不是理智，而是情感。……
入行到现在的五年间，李凯从一名普通的销售业代成长为独挡一面的营销经理。他拥有娴熟的业务技能、丰富的产品知识、敬业的工作态度，可是，不知道为什么，李凯发现工作似乎到了某个透明的天花板，去到了一个瓶颈，让人如置身于迷宫。……
这几年，有一种观点甚嚣尘上—“整合行销传播(IMC)的开始，意味着4P已成昨日黄花，新的营销世界，已经转向4C了。4C必将取代4P”。 持这种观点的专家们指出，把产品先搁到一边，赶紧研究“消费者的需要与欲求”，不要再卖你所能制造的产品，而要卖某人确定想购买的产品。暂时忘掉定价策略，快去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的“成本”。忘掉通路策略，应当思考购买的“方便性”。最后请忘掉促销，正确表达是“沟通”。……
我在多年招聘营销人员的时候，不管是主管还是区域经理，在测试其营销思维逻辑时，都一直问一个很有趣的测试题目：如果西游记重组需要裁一个徒弟或是职员的话，你认为应该裁谁？并说明理由？我近日汇总了一下，数据如下：回答是猪八戒的占71％；回答是沙僧的占20％，回答孙悟空的占8％；回答唐僧的占1％。回答中也有因为面试原因哗众取宠的，也不乏有理有据的。……
销售部门往往面临这样的问题与困惑：团队好像最近工作情绪十分低落，以往那种人人埋头、忙碌兴奋的工作局面看不到了，取而代之的是工作时间闲聊、发呆，要不就是一出门就不知道哪里去了，也没带回来客户名单……是不是我们的业绩指标太重呢？但是也没有什么成果啊？开会讨论一下这个问题，发现大家的手指都是往外指的：公司产品不好、售后服务不配套、没有配合的宣传推广工作…………
销售人才流失的危害……
在企业的市场销售工作中，对人的管理和对钱的管理是非常重要的，“钱”是最敏感的字，有个别企业的销售人员为此付出了很大的代价。销售人员一但碰了这根高压线，不但毁了美好的前途，有可能还会蹲上几年班房。一件不良事情的发生，不同的处理方法就可能换来不同的效果和结局。这里讲述一个企业的老总，碰到了挪用公司货款的销售部主管，通过他英明的处理，不但留住了这位销售人才，而且使企业的整个销售队伍更加团结，大大增强了销售人员的凝聚力，使他们对企业的忠贞度更高。故事是这样的：……
不管是运筹帷幄久经考验的老销售经理，还是新走马上任的新销售经理，都希望知道基层销售人员以及销售中层管理者喜欢什么样的销售经理，自己做的如何，然而在其位谋其政者往往得不到最为贴切的答案，大都为销售经理比较认可的回音，但未必是最为客观的的诠释。……
随着市场经济的日趋开放和国际化，催生了大批的营销职业经理人，在很多企业人的眼里，他们纵横驰骋，手握实权，潇潇洒洒，享受高薪。事实到底如何，恐怕连老板和职业经理人也未必能够真正说得清楚。有太多的老板与职业人在情感和智慧上产生了不可逆转的错位，为我们上演了一幕幕悲欢离合的叹剧，它时时牵动每个创业老板和营销职业人的心！在双方“感情”破裂的时候，老板喟叹“也不过如此”的同时，可能职业人还在酒吧里向友人倾诉“my dear boss，他根本不懂我的心！”此时，平台湮没了职业人心中曾经在此之未来，人才在老板的心中也成……
症结何在？……
1、人之所以痛苦，在于追求错误的东西。……
“筷子夹菜勺喝汤。”这句话我母亲在我小的时候经常提醒我，记得后来我专制了一双筷子，我在每根筷子的前面加做了一个小勺形状的东西，这样就既可以夹菜又可以喝汤了。这时我拿着自制的筷子向母亲炫耀说，您看这不是又可以夹菜还能喝汤吗？母亲笑了笑说，那你就好好用吧！全家人吃饭时，当端上来一碗芋头炖肥肉时，我的这双改良筷子由于前面有勺子的弧度阻碍，其功能就大打折扣，夹起芋头来不如纯筷子来得快。由于吃饭的人多，结果三下两下就把一碗芋头炖肉夹了一个精光。接着上来一碗莲子汤，大家改用勺子来装，我的勺子由于比正常的勺子小，相对他……
我去过不少基层单位，发现很多单位都有让人头疼的重点难管人物，俗称“刺儿头”。这些人在单位是成事不足，败事有余，是“一粒老鼠屎，坏一锅粥”，给基层管理人员带来无尽的烦恼，也给单位的管理秩序带来极大的不和谐声音，成为所有基层管理人员必须解决的一个管理难题。……
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