缔结之前的拒绝就像恋爱谈得好好的，迎亲的唢呐和轿子来到了门口，新娘却说彩礼不够，聘金太少，拒绝上轿。说好不分手，怎么就变卦？让我们一起来探讨---客户拒绝的成因与对策。……
有很多管理者抱怨自己的员工没有活力，缺乏激情，甚至认为员工满足于现状，不思进取。但是，按马斯洛需求层次理论来看，人性本身具有不断追求更高层次需要的愿望。当我们认真去检视这些管理者在企业中实施的激励手段时，却发现：他们的激励手段并不全面。以下八种激励模式应该为管理者同时运用，才能达到效果，否则，只靠一两种激励模式发力，只能成就一时，不能成就永久。……
当你坐在你的座席开始接听客户来电时，你的语言应该从”生活随意型”转到”专业型”。你在家中，在朋友面前可以不需经过考虑而随心所欲地表达出来个人的性格特点。在工作环境中就必须养成适合的修辞、择语与发音的习惯表达的逻辑性。……
客户的拒绝多数情况下都是一种“惯性”在起作用，是一种习惯，就象我们问一个人是否喝水，他会很习惯的说不喝，但是如果我们把水给他倒上摆在他面前，他还是会喝的。看下面的对话：……
首先，有一个概念是“品牌营销”。它不同于一般的品牌策划，也不同于一般的营销策划。一般的品牌策划注重于品牌的建立以及品牌资产的积累，一般的营销策划则注重于产品的销售。……
客户是产品销售的对象，客户的多少直接影响着产品的销量。如果不去建立新客户，客户只会越来越少，因为没有从天上掉馅饼的事。那么，作为企业生力军的推销员该如何为建立新客户而去争夺竞争对手的客户呢？下面我们就对这个问题作一下了解：……
内衣连锁经营，作为一种新的渠道开拓模式，渐渐地在内衣行业中兴起，在今年有内衣企业喊出要“内衣业的国美”，一时引得市场振荡。纵观现阶段，内衣行业中出现的一些连锁品牌，有专家一针见血地指出，这些都不是真正意义的连锁经营，只是在形式接近于连锁。究竟内衣连锁经营，在今后会不会成为一种主流的营销模式，究竟内衣业中能不能打造出“国美”的超强终端。我们试图寻找行业内浸淫多年的营销人士来共同讨论，以求理出一条清晰的路线，为市场提供借鉴。众多的营销专业人士一致认为，在未来的发展，连锁经营，将焕发出无穷的生机与源动力。但中间……
对于服装行业来说，库存是严重影响企业发展的问题，几乎所有成功的企业都会受到库存的困扰。我们在媒体经常可以看到这样的言论：中国即使现在所有的服装企业都停产，仓库里的库存加起来起码还可以在国内市场上卖三年。可见服装行业库存问题有多么严重。……
泉州体育品牌营销有道……
1999年安踏聘请乒乓球世界冠军孔令辉为形象代言人，伴随着电视广告、平面宣传、户外广告的大量投入，2000年“安踏”商标被国家工商行政管理总局认定为中国驰名商标，安踏的成功，掀起了晋江鞋企创牌过程中的明星热，到2004年已有70多位来自体育冠军、娱乐明星被闽南的鞋企聘为品牌形象代言人。但这些品牌在市场上的反响如何呢？这类品牌在消费者心中的地位又如何呢？2003年有业内人士针对性的对100名体育爱好者做了一项电话访问调查，结果是：仅有1%的人能把一个品牌与其代言人对上；35%的人能回忆起几个明星，但记不起品……
什么是优秀的销售人员，他们应当有哪些特质，这在以前的《什么是优秀销售人员》的文章中已经有过比较深入的论述，我们现在要谈的问题是客户眼中的优秀销售人员是什么样子。为什么要谈这个问题呢？原因很简单，销售人员推销企业的产品，不光要符合企业价值审美的需要，更需要符合客户价值审美的需要。从某种角度上看，客户对销售的认同比企业的认同要重要得多。因为销售人员是企业与客户之间价值交换的桥梁，与其说销售是为企业服务的，不如说是为客户服务的。因此，了解客户眼中的销售人员，对提高选择、训练的针对性将大有帮助。下面是经过长期跟踪……
一.不要发布重复信息：别以为发布的信息多，别人看到的几率就会增大。当客户进入您的网站看到大量的重复信息，最后只能带来相反的效果，会造成客户的不信任感，认为您在胡乱的发信息。……
品牌经理的管理职责……
很多营销员对开拓准客户都感到头痛，感觉吃力，其实不然，只要我们注意收集客户资料，就不难发现，其实在现有客户群中，还隐藏着很多准客户，存在很大的客户市场，等待我们去开拓。通过转介绍是开拓准客户最为有效的方法，也是保证营销员不断获得准客户的重要资源。通过转介绍，还可减少初次拜访的陌生感，同时有客户的认可，更具说服力，赢得准客户的认可，促成签单。……
成功的电话销售被戏称为“一线万金”—电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售，将极大提升我们的成交率，在将更多的产品信息传递到目标市场，达成交易的同时降低企业的业务开发费用。……
从顾客那里得到有价值的反馈信息，你可以学到许多有利于业务发展的东西，比如顾客购买你的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品，顾客可能觉得你的网站导航不太方便等等。了解到诸如此类的重要信息，你可以做出相应的调整，例如改进网站设计、产品或服务、广告以及营销策略等。……
1、与客户见面的技巧……
一个灰暗的幽灵……
如果你还不是将军，这并不等于你不能拥有将军的气质；如果你已经是将军，那你更应该拥有将军的气质。如果你的企业和产品还不是品牌，也并不等于不能产生品牌般的感知。但如果你的企业和产品已经是品牌了，也有可能局部与品牌印象背道而驰。因而，在成就品牌之路上，没有想当然的终身品牌，品牌的维护与升华同样是品牌企业迫切解决的问题。……
和谐社会建设已经成为中国新一轮经济腾飞的助动器！那么，什么样的结构，才能构建起真正的和谐社会？和谐企业、和谐家庭、和谐竞争，同步齐驶，才能构建起真正的和谐社会，解决社会面临的诸多顽症。结构性和谐是构建和谐社会的基本条件。……
攻略一无中生有……
迅猛扩张的义乌袜业面对美国进口配额限制，只能退而拓展国内市场。在这个艰难的返乡之旅中，品牌营销之路成为必然选择。而在租借品牌与自有品牌两类模式中，义乌袜业该如何作出选择。……
业内专家说：休闲服装是一种健康生活的需求、精神娱乐的追求，也是个性魅力的表达，随着休闲时间的增多，生活的多样化，休闲服装已是当今人们需要的主流服饰，发展潜力很大。展会兴业，已经成功举办七届的中国休闲装博览会生逢其时，在沙溪休闲装产业发展道路上起着至关重要的作用。……
这不是危言耸听！从高标准严要求去审视，中国服装确实没有真正意义的强势品牌，还处在百年老店塑造的品牌初级阶段。国际服装品牌比较争气，在世界品牌100强中有7家服装品牌入围。而中国服装只有2家“关照”进入中国品牌100强，中国服装品牌不强是不争的事实。……
面对全球经济一体化的竞争格局，国内市场竞争国际化的趋势已成为不可逆转的潮流，针对这个严峻的现实，越来越多的企业意识到人力资源的作用将会日益突显出来，尤其是如何打造顶尖级的业务员则是当今企业共同关心的焦点问题，它已成为企业的宝贵财富，谁拥有顶尖级的业务员，谁就能掌握主动，出奇制胜，拥有未来，正因如此，培养和造就一支能征善战、素质精良、专业扎实、敢想敢干的销售精英团队就成为企业能否快速占领市场，扩大经营版图的关键性工作，是当今企业发展的一项重要战略性任务。……
当时尚奢侈品品牌已经不单单通过“卖服装”来维持财政收入，当化妆品和配饰的巨大利润也满足不了这些“大鳄”们的胃口，于是，这些在时尚圈里叱咤风云的顶级大牌们不约而同地打起了“宣扬时尚生活方式”、“奢侈有理”等大旗，悄悄渗透到了电子、床品、家居用品……诸多领域。……
扪心自问,每个职业营销人都有这个愿望：有一天我要成为一个杰出的营销人!……
但是在上述观察中可以发现每个产品总是会有某个特点，也许这就是我们常挂在嘴边的“卖点”。“如果产品会自我宣传那有多好”，相信很多企业都期待产品有下列几个特点：……
日本经济近年来不景气，导致许多商店经营困难，甚至有的百年老店破产倒闭。不过，在严峻的市场环境中，仍有服饰商店凭借特色赢得消费者的欢迎，生意红火，在日本零售业成为一匹匹令人刮目相看的黑马。……
第一．领导做榜样打造快乐参照系……
