1996年前的轿车市场, 捷达一直被桑塔纳重压,难以进入商务和行政机关的选择表,只好将主战场定位于出租车行业。然而,从1996年下半年开始,捷达轿车的销量呈现强劲直线增长势头,到1997年1-4月份,销量同比增长率近70%。捷达骄车在北京汽车市场成为总销量第一的产品,并且一举占据了北京个人购车市场的23%,成为北京个人购车的首选品牌。这是在全国具有重大影响的数字,是怎么动摇整个轿车市场竞争格局的呢?
是新闻公关。
海尔创业初期,产品经常出现质量问题在张瑞敏的亲自策划下,制造了一起“自己砸自己冰箱新闻事件”。海尔损失的是为数不多的冰箱,但在新闻传播的帮助下,海尔赢得了公众对其产品的信任。“砸冰箱事件”使海尔尝到了新闻公关的甜头,海尔集团一直非常注重新闻事件传播,几乎每天在国内外媒体上都能找到关于海尔的新闻报道。
捷达摆脱桑塔纳重压,就选了珠海市 出租车司机苏耀洪购买的一辆捷达轿车行驶60万公无大修作为新闻点加以引爆。
珠海市客货运输联营服务公司的苏耀洪购买的一辆捷达轿车行驶60万公里,发电机、变速箱均未拆修过,行驶状态良好,从来没有大修过,在珠海市出租车行业中很有影响。它给苏耀洪每月带来2.5万元左右的纯收入,运行两年零六个月以来,苏耀洪不但建造了一栋五层10套单元的楼房,而且尚有几十万元的储蓄,该车还在源源不断地为其创造财富。经过认真的分析和研讨, 策划者和一汽-大众一致认为,此典型事例所蕴涵的市场营销能量巨大,对这一典型事例进行合理包装,并作为1996年度一汽-大众的广告宣传重点,予以全方位、大攻势的隆重推介,来达到轰动有效的宣传目的,最终有力促进捷达车的销售。
捷达轿车行驶60万公里无大修的典型事例本身就其有较强的新闻性,极强的吸引力和新奇感。对此新闻事实进行合理地包装;让小蛋糕香气四溢,吸引新闻媒体。
隆重举行“捷达轿车行驶60万公里无大修”新闻发布会。会上,苏耀洪从德国大众公司代表手中接过了行驶60万公里无大修荣誉证书和奖牌,同时,“一汽-大众”公司宣布奖励苏耀洪一辆全新的捷达轿车,并换回旧车进行研究。珠海市副市长向一汽-大众公司的董事长耿昭杰赠送了一块书有“纵横南北,一路捷达”的牌匾,祝贺捷达轿车在珠海创造了行驶60万公里无大修的佳绩。为鼓励更多的消费者相信和使用捷达车,一汽-大众公司还隆重宣布,从即日起开展首届“捷达之星”驾驶员评比活动,评出一名“捷达之星”,到德国大众公司参观访问。
“捷达轿车行驶60万公里无大修”的新闻像长了翅膀一样,立即从珠海飞到全国各地,全国新闻媒体争相报道,国内车坛一片震动,霎时间大江南北,口碑相传,从而极大地促进了捷达车的销售。现在不少消费者之所以购买捷达轿车,还是冲着当时这个新闻事件来的。
不少新闻媒体在对这一系列新闻热点进行报道时,又做了更探一层的挖掘,为捷达轿车和一汽-大众做了绝好的宣传,到1996年底市场推广活动结束时,据统计共有近300篇新闻稿件对此做了宣传报道。
好的新闻公关成为企业有效低成本扩张的品牌策略之一。脑白金先后用不同方式制造了系列新闻,如: “史玉柱巨资收楼花”、“脑白金拍卖商标所有权”、“脑白金稳居保健品销量排行榜榜首”等。脑白金在不同时期,采用了不同的新闻,对其品牌传播起到了提速的作用。
新闻宣传的权威性是任何品牌传播方式无法比拟的,新闻宣传对树立企业品牌形象和建设品牌美誉度都非常重要。此外,通过许多公益新闻事件还有利于处理企业与政府、公众、社团及商业机构的关系。此外,新闻还具有转载、转播等独特特性。新闻宣传要求必然有一定由头,对于企业来说新闻由头产生于企业策划的新闻事件。策划新闻的手法常用的有事件营销和关系营销。
企业在真实、不损害公众利益的前提下,有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的活动,通过制造有“热点新闻”效应的事件,吸引媒体和社会公众的注意与兴趣,以达到提高社会知名度、塑造品牌良好形象,和最终促进产品或服务销售的目的。