案例：有一个下属老是不听话(还顶撞过),教训过几次,也沟通过不少,老是面上看起来听话,但是,交给她的事情老是不去做,更别谈什么主动性.一直想开除她,可是老板非常喜欢她,还不同意.我想就算了,我不去太干涉你,你只要自己管好自己那一片就行了.可是这家伙还是不停犯错,(她已经犯过很多错在我提出开她之前),搞的我很累,毕竟,出了问题老板还找我.

我也不想再去教训他,她年轻不懂事,要当面冲撞的,冲撞后她又没事,可之后大家看到这些(虽然大家也知道我们不和的事),我哪里还有威严管理其他人啊?

建议：1、保持自己的好心态。首先，不用和她急，既然她是你的下属，你就应该站在更高的一个层面上，以宽容的心态来看待这些工作中的困难。人越往上走，需要处理的人际关系就越复杂，这也正好借此机会锻炼自己的人际能力。试想，以后自己做了老总，难道能保证手下人都能如自己所愿吗？很简单，以长辈的心态和年轻人相处，急了对谁都不好。麦穗越成熟，腰弯得越低。

还有，一个公司或团队，它的最佳结构不一定全是能力强的人，而是根据一个部门事务的难度和强度（质和量）选择合理的人员搭配。

2、处理冲突时，宜导不宜撞，宜理不宜治，否则你的下属就会觉得你没有城府，和她一样。（注意，这里的城府不是那种居心不良之用，而是给自己留些发挥的余地）记住，内因是根本原因。所以，如果没有触动她的心弦，你再呵斥她多少回也没用，那只是外部作用。从内因入手，方法有很多的。如果你的权够大，可以让她做的工作量越来越少，或者有意让她意识到在和别人做同样的工作时自己明显比较差，总之让她自己觉得自己都受不了自己就好了。直到她自己意识到自身的问题而愿意从根本上去改变为止。记住，你永远在里面是个引导者，而且是个善意的引导者，让别人感觉到你是在帮助大家成长。在一个公司里干活，公司只是个载体，不要太过看中工作本身，你在团队里的锻炼和经历才是真正的财富。抱着提高团队所有成员的能力和使团队更加融洽的目标去为人处事，工作业绩必然会越来越好的。

这个下属越差，你就让她表现得更差，可以故意造些麻烦，让她能够触底反弹。（每个人，每个公司的发展都是波纹线状的，她现在可能就处在接近底端的位置。跌得越深，反弹也越强。）不过，既然你是上级，那么就要记住，部门的责任必须由你承担；失职的痛苦一定要让她承担，让她自责而不是被责备。

3、以上第2点是属于比较理想化的公司状况。如果如你所说，你们老板这样偏袒那位女下属。你应该分析一下背后的原因，如果有什么利益或负面原因在里面，建议你想清楚这种格局的存在是否给你带来很大影响。如果有很大影响，建议你离开此地；如果背后没什么黑暗的东西，可以和领导好好谈一次，要么给这个下属做些无足轻重的事情，即堵了她的发展机会；要么把她辞退。

凡遇急事，切忌莽撞应对。越冷静，结果越好。看事多看两层，总要探询一些背后的东西。