百年盛世咨询的主张:经营企业其实本没有什麽道理好讲,但因为死掉的企业太多了,于是活下去就成为了企业生存战略的硬道理。如果没有选择一个具体的市场,企业所做的一切叫什麽都可以,就是不能叫做企业营销。如果你认为选择国内或者国外,选择南方或者北方,这些都可以称为选择市场,那麽你必需补上企业生存战略这一课,事实上,企业生存战略并不复杂,对于任何企业,企业生存战略,不过就是企业在理解了市场真正的含义以后,做出的自然营销动作。
企业生存战略第一关:聚焦选择商品
有一位纯文学的作家,曾经下过这样一个结论:在今天的中国社会,你仔细观察,就会发现,原来你身边的每一个人都是农民。做纯文学的人难免有些过于敏感,但我们还是必须肯定,他的结论从某个侧面反映了我们这个社会的现实,确实,我们的社会商业基础太薄弱了。《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:中国已经全面进入商业社会,而我们很多的意识形态和思维逻辑,确实还停留在农业社会。百年盛世营销管理咨询公司认为:一个精明的商人具备农民的淳朴,也未尝不是一种非常美妙的结合,关键是我们是否选择了农业社会的精华,掌握了商业社会的规律。
企业生存战略的第一关,也就是企业必须自己作出的,第一个象呼吸一样自然的企业营销动作,就是聚焦选择商品。请牢牢记住,我们选择的是商品而不是产品。产品是你生产的结果,是以制造者为中心的;商品是你用来与别人交换的东西,是以消费者为中心的。《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:商业社会的企业营销,如果你仍然坚持以产品为中心,你的企业再努力,做出来的营销动作都是生硬的,没有办法与商业社会自然的融合。产品带给你的是库存,商品带给你的是货币,货币与库存带给一个企业的结果就是:一个通向天堂,一个直下地狱!
百年盛世营销管理咨询公司的咨询团队里有这样一位顾问,在他的职业生涯里面,其中有7年是管理500人以上的营销队伍.回首往事,给他印象最深的事情,不是业绩,不是团队,不是战略,更不是会议,他最深刻的印象是吃饭.如果读者也有类似的经历,大家一定明白我说的是什麽意思。与职业营销者在一起吃饭,完全可以称做一项享受。吃饭也是非常自然的营销动作,如果一个营销者连这个基本功都没有,他肯定不是职业选手。
与职业营销者一起吃饭,你会感觉到那些餐厅的部长和服务员,永远在区域经理和大区经理面前一筹莫展,这就象一场业余选手与职业选手的比赛,悬念太少。职业营销者不但能够快速的点出这个餐厅的招牌菜,而且会迅速找到性价比最高的酒水,那些餐厅的部长和服务员不但口舌上占不到一点便宜,甚至结帐的时候,多收了一元钱,也会被立即戳穿,因为职业营销者,在点菜的时候,已经算好了这餐饭的价格,这一点也不夸张,对于职业营销者来讲,这仅仅是基本功!
我们前面讲过,商业社会是结果导向的,所有的职业营销者也一样,无法超越这个商业社会的基本规则,所以我要告诉大家一个,与上面的描述截然不同的商业结果。那些职业营销者,尽管语言犀利,反应敏捷,选择准确,帐目清楚,但他们获得的结果是消费了别人的商品。那些餐厅的部长和服务员,尽管处处落于下风,但他们依然获得了成功的营销,原因在哪里呢?原因就是他们更懂得自己销售的商品. 《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:卖商品的人始终必须比买商品的人,更懂商品.这就是企业营销的自然规律之一,营销与其他任何人类活动一样,可以有很多的选择,但就是不能做违反自然规律的事情,在自然规律面前,再强大的营销者也无法逾越。
对于必须更懂商品的营销者,聚焦选择商品,就是聚焦在商品的三个最基本属性,进行自己的选择。从企业生存战略的层面,对于企业营销,商品的功能,外观,甚至价格,都不是真正意义上的商品属性。百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社,2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》,就是要直接告诉所有企业:真正意义上的商品属性,是商品的种类;档次和层次。 选择商品的种类:世界上顾客是永远细分不完的。《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:大多数顾客根本不知道自己需要什麽,除非商品已经放在他的手边。我们以服装为例,从顾客的性别分,有男装和女装,从顾客的年龄来分,有童装和中老年装,从功用分有内衣,外衣,从场合分有礼服,休闲,甚至滑雪服和宇航服,服装种类这麽多,怎麽样才算聚焦呢?以服装为例,你细分到女士泳装这个程度,就可以称为选择了商品的种类。
选择商品的档次:选择了女士泳装,仅仅是选择了品类,你在商品这个层面,还是无法完成对市场的聚焦,因为女士泳装是有档次的,有高端品牌女士泳装,有中档大众女士泳装,更有低档旅游用一次性女士泳装。《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:至少聚焦到高档品牌女士泳装这个程度,才可以成为选择了商品的档次。
选择商品的层次:层次这个概念相对复杂一点,简单讲就是你的商品选择跟随模仿还是创新,这一点也是必须聚焦的。高档品牌女士泳装,你是做现在市场普遍的款式和面料,还是另类的款式和新兴的材料,你是用常见布制材料做,还是把菲尔普斯的鲨鱼皮材质进行普及,还是自主研发一种特殊材料,专供女士们泡温泉时使用。
从企业生存战略的高度,一个企业想要做出自然的聚焦选择市场动作,在第一关这个环节,每个商品的营销企业,都必须在商品的选择上,聚焦到种类,档次和层次的程度。除此之外,剩下的出路,就是去做违反营销自然规律的营销,结果就是,过把瘾企业是死,没过到瘾,企业一样要死。百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社,2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》,就是要温馨提示所有企业:关于商品的问题,企业化多少精力去探讨都不过分,因为它确实太重要了,直接关系企业的生存。