由外及内，也就是说要照顾消费者的习惯。他说你是一个什么样的公司，那么你就应该是一家什么样的公司。如果消费者说你是卖茶叶的，那么你去卖鸡蛋就是偏离了你的战略；偏离就会引起消费者思维的混乱，别人都以为改行了，那也就只好去找其他的卖家了。
其实，战略同样是一个“心智占位”的问题。而品牌，只是战略的部分体现而已。
但是，我们现在很多公司在讲“战略”，其实都是几个头头脑脑在那胡乱地搞——什么东西能听着舒服，它就是战略；什么东西说得好听，它也是战略。就像现在中国的城市规划一样，每次画的都很好看，可是城市却总是很凌乱。——没有持续地执行，一切都是空谈！！要持续执行，那就得培养一个稳定的企业文化。可是，我们有文化的企业确实少得可怜；所以称的上成功的战略也就更少得可怜了。