时下,当许多家纺企业都在急着到处招工时,苏州仙合家纺却呈现出一派欣欣向荣的生产场景,“我们老职工的返工率达到90%,新扩增的外贸生产线也已招满,而且招的都是熟练工。”仙合家纺生产车间负责人告诉记者。那么仙合家纺的秘诀是什么呢?
“我去年的所有收入25000多元,我这还不算高的,最高的有30000多元的。甚至还有40000多元的”来自盐城的小李,在仙合家纺车间工作已经八年了,说起收入很高兴。 仙合家纺每个职工的保底工资是850元,但仙合家纺的所有职工的工作收入全部高于保底工资,2007年每位职工平均月工资近1500元,最高的职工全年工资达40000元。仙合家纺的职工除正常工资收入外,还可拿到工龄补贴,目前全厂有60%左右的职工能拿到工龄补贴。另外,所有职工还有加班双倍工资。
“人是活在希望中的动物”仙合家纺生产车间负责人认为,所以仙合家纺在2002年开始就对员工实行星级管理,根据职工工作表现、劳动纪律等,按一星、二星、三星,每年评选星级优秀员工,并发放奖励,这样既提高了员工的收入,也给了员工一个自我发展的舞台,提高了员工的积极性。 秦王拼,安徽人,现在是仙合家纺仓库管理员,2004年进入仙合家纺做车工,工作出色,2006年被提为仓库管理员。小秦高兴的说:“自己出来打工,本来我的学历有限,真的没想到还能当上管理人员。”仙合家纺给每位职工的机会都是均等的,现在70%的班组长是外来打工者。
仙合家纺的多数职工随身带有一个小本子,上面记了自己每天的完成数。“这样记了,到月底我自己就可以算出挣了多少工资了”小徐是新进的职工,“我这样记下来,还可以每天比较一下,激励一下自己。” 仙合家纺每道工序的工价都公开透明,管理层不暗自调低,每个职工每天下班就能算出一天的工资,每个班组长每天下班也能算出一天的工资,每个月每个职工的完成数由班组长统计,再由核算员核算工资,月终车间所有班组的完成数统一发到每个班组长,这样既起到班组长对所有职工完成数的再次核实,也起到每个班组之间竞争的作用。另外,特殊工艺定工价,由生产经理、车间主任、班组长商量决定。
“让班组统计每月的完成数,这样最公平,因为班组长的工资收入是按每个班组完成数来考核的,他会算的很清楚,职工也信任他”。生产部负责人如实说。
“我们班组会,主要讲质量、数量、6S,6S就包括职工的卫生、人身安全,这样处处关心职工,可以拉近与职工的距离。”负责绣花组的负责人介绍了他的班组会内容。仙合家纺规定把职工的安全、生活问题列入到每次的班组会议,企业领导不仅要关心企业产品的质量、产量,还要关心职工的生活质量。
为了保证职工的生活质量,仙合家纺在几年前就推出“包吃包住”,每天的饭菜由专人负责检查。在仙合家纺车间一侧有间茶水间,室内两排架子上整齐摆放了各种茶杯,靠内侧的一个角落有个冒着热气的茶炉,这里是供职工工作期间喝茶的地方,在一楼还有休息室。为了更好的为职工服务,仙合家纺还有一系列做法,比如厂长、生产经理的手机对职工公开,职工可以随时打电话反映问题;每个宿舍评一位舍长,每个月对宿舍进行评比,先进的宿舍奖励生活用品;仙合家纺每年都举行一次新年晚会;每年一次的全体员工出游活动;等等。 以人为本,从职工的利益出发,从表面上来看,企业既要提高待遇,又要关心职工生活,确实是增加了成本,但仙合家纺的事实说明,这样做最终收益的还是企业。员工稳定了,企业的招工成本、培训成本等都下降了,关键一点是质量成本下降,因为老职工的流失影响最大的还是产品的质量。所以,企业只有真正做到以人为本,才能不断持续发展。