怎样评价和衡量企业工作的成效，怎样激发员工参与企业管理的热情，时至新旧交替、年岁更迭之际，大庆石化公司采取的“员工满意度调查”活动，将员工的切身利益与企业的发展紧密地联系在了一起，取得了事半功倍的效果。

“员工满意度调查”活动的内容包括：2008年十件最满意的事、2008年十件不满意的事、2009年最希望公司做的二十件事。员工可以在公司局域网上直抒胸意，将自己的愿望和想法真实地表达出来。公司领导承诺将反馈上来的意见和建议分类汇总，作为今后工作的努力方向和工作重点。活动开展仅半个月来，员工便提出关于重点工程建设、生活福利待遇、改革用人机制等内容二万多条，参与人数超过员工总数的三分之二。

员工之所以能这样热衷于参加此项活动，笔者认为，关键是该活动正好符合了企业发展和员工的双重利益，让员工能从更加多维的角度来评判企业的发展成果，以及成果背后的因果关系；再一重要原因就是员工的意见能够得到领导的重视，并为今后的生产生活起到促进作用，使员工真正成为了企业的主人。

过去所提倡的主人翁精神对于企业而言是有积极意义的。任何企业，不论大小，没有一支坚信其使命且知道如何去完成的充满活力的员工队伍，都不可能获得长久的成功，员工参与度最能昭示出企业竞争力的差别。

员工是否积极参与企业活动与企业领导有很大关系。如果企业领导很乐意看到员工积极参与，相当一部分员工就会应者云集。《邮差弗雷德》一书中有段话：“才能的发现只在于给它表现的机会。当你把最宝贵的财富——时间，交托给你的部下，让他们有机会展示自己的才能，你就会发现，自己的组织中竟然有如此多的弗雷德。”因此，企业不要抱怨找不到“弗雷德”，最重要的是要善于发现他们，并鼓励他们积极参与。

试想，如果企业不采取有效措施鼓励员工发挥创造力，每日程序性工作、重复性的工作就会束缚员工的创造力。笔者认为，只要鼓励员工充分发挥他们的个性，相信群众、发动群众、引导群众、回馈群众，他们的创造性智慧就能对企业业绩产生积极影响。<BR>相信，当一家企业的员工队伍拥有高昂的工作热情，具备积极参与、敢于创造的精神，这家企业必将是充满活力和竞争力的企业。