树立科学发展观是党中央对全党全国人民的要求,当然也是对广大企业的要求。企业科学发展与国家、地区或部门科学发展有共性、有联系,也有区别。它们的共性是都要科学,联系是互相促进,区别是内涵。在这里,我想就企业科学发展问题粗略地谈三点认识,主要目的是抛砖引玉,有错误请批评指正。 一、要增强企业科学发展意识
企业为树立科学发展观应该首先增强科学意识。什么是“科学”?科学就是要反映客观规律。什么是“科学发展”?科学发展就是要按客观规律发展。什么是“科学发展意识”?科学发展意识就是要追求科学、讲究科学。为什么要增强科学发展意识?因为科学发展意识在先,科学发展决策在后,如果缺乏科学发展意识就不会主动认真地研究怎样实现科学发展。为什么要实现科学发展?因为只有按客观规律发展才能真正实现又好又快地发展,否则就会走弯路、走邪路、走窄路、走死路,就会停滞不前甚至倒闭。
企业发展能否科学关键在领导。由于种种原因,我国严重缺乏科学发展意识的领导大有人在。有些企业领导习惯于凭个人经验决策发展问题,有些企业领导习惯于凭别人经验决策发展问题,有些企业领导习惯于凭书本理论决策发展问题,有些企业领导习惯于凭片面信息决策发展问题,有些企业领导习惯于凭上级指示决策发展问题,有些企业领导习惯于凭某项政策决策发展问题,有些企业领导习惯于凭主观想象决策发展问题,有些企业领导习惯于凭美好愿望决策发展问题,有些企业领导习惯于凭一时冲动决策发展问题,还有些企业领导习惯于凭即得利益决策发展问题。
这些决策习惯都是缺乏科学发展意识的表现。许多企业成长壮大不快,中国企业平均寿命很短,主要原因都是发展不科学,而发展不科学的主要原因都是缺乏科学发展意识。因此,为了使企业尽快树立科学发展观,企业领导应该首先增强自己的科学发展意识,有关部门也应该在培养企业领导科学发展意识方面下功夫。 二、要争取企业全面、协调、可持续发展
“全面、协调、可持续发展”是十七大对我国科学发展的基本要求,当然也是对广大企业科学发展的基本要求,因此也要争取企业全面、协调、可持续发展。企业全面、协调、可持续发展的内涵与国家全面、协调、可持续发展的内涵是有区别的。
企业全面发展的内涵应该从不同角度分析。按生产要素分析,企业全面发展指的是企业的体制、机制、产品、技术、营销、供应、协作、公关、人事、财务、文化、信息等各个方面都得到发展;按生产角色分析,企业全面发展指的是企业的决策层、管理层和普通员工都得到发展;按生产组织分析,企业全面发展指的是企业的各个职能部门和生产单元都得到发展;按生产效果分析,企业全面发展指的是企业的产品质量、生产规模、市场份额、品牌信誉、节能降耗、安全环保、资金实力、赢利水平、社会贡献等方面都得到发展。还可以从其它角度分析。
总之,广大企业都应该全面发展而不要片面发展。不少企业存在片面发展倾向,如片面追求生产规模发展、片面追求营销发展、片面追求赢利水平发展,这些倾向都有悖于全面发展要求,应该得到及时克服。企业是一个由各种生产要素、各种生产角色、各种生产组织构成的有机体,其中每一个方面都是必不可少的,都应该与时俱进、不断创新。企业功能要求专,不能什么都干;企业发展要求全,不能偏废一方。
企业协调发展的内涵至少包括以下五个方面:一是企业精神和经营理念能够被投资者、管理者和普通员工高度认同,这是企业协调发展的思想基础。二是企业投资者、管理者和普通员工有共同的奋斗目标,这是企业协调发展的精神动力。三是各个职能部门和生产单元都能围绕企业奋斗目标自觉履行职责,不扯皮推委,不设置障碍,薄弱环节得到及时消除,各项发展保持平衡状态,这是企业协调发展的集中体现。四是企业投资者、管理者和普通员工都能受到应有尊敬、发挥应有作用、得到应有发展并享受应有成果,这是企业协调发展的内部条件。五是企业与供应商、分销商、服务商、竞争对象、顾客、社区、政府及自然环境都能友好相处,这是企业协调发展的外部条件。
企业为了实现协调发展,要支持正义、支持创新。任何企业在任何时期都会存在正义与邪气、创新与保守之争,而正义与创新代表着企业发展方向。企业为了实现协调发展,要重视并善于搞好思想沟通,因为思想问题应该主要通过思想工作来解决,行政命令解决不了思想问题,一般的号召解决不了具体的思想问题。企业为了实现协调发展既要按自然规律办事又要按社会规律办事,既要体现生产力发展要求又要体现生产关系发展要求。大股东轻视小股东利益、投资者轻视劳动者利益、管理者轻视被管理者利益、企业轻视社会公共利益,都违背社会规律和生产关系发展要求,都妨碍企业协调,都在应该克服之列。
“可持续发展”本来是一个专用术语。1987年世界环境与发展委员会通过的《我们共同的未来》报告,提出“可持续发展”是“在不牺牲后代人满足其需要能力的情况下满足当代人需要的发展”,是经济、社会发展要节制资源开发和加强环境保护。我们应该在企业领域把可持续发展的本义引申为新的含义。这就是说,企业可持续发展既应该包括节能降耗、保护环境,还应该包括更多的含义。企业只有可持续发展才能永葆青春,才能实现更大社会价值并获得更大经济利益。
企业为了实现可持续发展,要坚持不断学习、不断创新,坚持以员工为本,坚持艰苦奋斗、不骄不躁、诚信守法、保障安全,坚持培养接班人,坚持与社会各界和自然环境友好相处并重视企业文化建设。企业实现可持续发展意义重大而难度不小。妨碍企业可持续发展的主要原因往往是领导人心胸不够宽阔、目光比较短浅。为了实现企业可持续发展,企业领导应该首先加强自己的道德与智慧修炼。 三、要加强企业发展战略研究
为实现企业科学发展就要加强企业发展战略研究。什么是“企业发展战略”?企业发展战略就是对企业发展的谋略。“战略”的本义是对战争的谋略,引申义是谋略。竞争战略就是对竞争的谋略,发展战略就是对发展的谋略;经济发展战略就是对经济发展的谋略,企业发展战略就是对企业发展的谋略。为了实现企业科学发展需要谋划的事情很多,其中有大事也有中小事。对企业发展中中小事的谋划属于战术的范畴,对企业发展中大事的谋划才属于战略的范畴。企业发展战略是对企业发展大事的谋略。凡大事都带有三个特征:第一是整体性,第二是长期性,第三是基本性。企业发展战略就是对企业发展中带有整体性、长期性、基本性问题的谋略。
为实现企业科学发展为什么要加强企业发展战略研究?因为整体利益和长期利益是企业的最大利益,基本决策是企业的最重要的决策,为了争取企业整体利益和长期利益最大化,为了争取基本决策科学化,就必须加强企业发展战略研究。加强企业发展战略研究,就是要在关系到企业整体发展、长期发展的基本决策方面下功夫。企业发展中的问题就象一棵树,树杈长在树干上,树枝长在树杈上,树叶长在树枝上。树干问题是树的基本性问题,树干长歪了树杈、树枝、树叶都跟着歪,树干长正了树杈、树枝、树叶都跟着正。
对企业发展中的树杈、树枝、树叶性问题决策错一点不会出现大问题,对企业发展中的树干性问题决策错了就会蒙受重大损失。从领导精力分配科学化的角度讲也应该加强企业发展战略研究。为了加快企业发展,许多领导事无巨细都要谋划一番,这种工作精神可佳,这种方法却是不科学的,实际上也是不可能的,因为受精力限制根本谋划不过来。这跟我们受古人一句话的影响较深有关。古人说:“凡事谋定而后动”。这句话就不科学,因为它没有区分大事、中事和小事一律让人谋划。在一个企业,树叶性的问题数以万计,树枝性的问题数以千计,树杈性的问题数以百计,树干性的问题可就不多了。
上面已经说到,树干性的问题虽然不多却非常重要。所以,我们应该对古人的这句话做一下修正,即修正为“凡大事谋定而后动”较好,修正为“凡大事谋好而后动”就更好了。谋好就是要做到科学。凡大事谋好而后动,凡小事跟着感觉走,这是一门领导科学与艺术。为实现企业科学发展之所以要加强企业发展战略研究,还因为企业发展战略研究涉及的问题太多、太深、太复杂,客观上需要很强的研究能力而许多领导又明显缺乏这种能力,不下一番大的功夫是很难符合科学发展要求的。
研究企业发展战略不能自满。企业发展战略是智慧的产物。什么是“智慧”?智慧是对各种资源的灵活利用,对各种信息的灵活使用,对各种知识的灵活应用,对各种变化的灵活反应。研究企业发展战略既然需要这么多灵活的东西,就不会轻而易举地研究出来,或不会轻而易举地研究好。许多企业都说自己有发展战略,由于智慧有大小、战略有高低,所以不应该满足于有发展战略而应该追求把现有发展战略搞得更高明一些。 (作者简介:天津市经济发展研究所企业发展研究中心主任、企业及区域发展战略研究工作者,曾荣获“2004年度中国管理科学杰出研究者”称号。近10年专门从事企业及区域发展战略咨询,已完成44个咨询项目;已撰写100多篇关于企业发展战略的文章,被国内100多家报刊、杂志、核心网站发表或转载,其中54篇被国务院发展研究中心信息网使用。开创了国内特色培训课程—企业发展战略原理,已经对700多企业(集团)主要领导进行了培训并受到高度评价。)