David L. Dotich在《行动学习》一书中说:“如果给我一名做事果断、独立性强、有极强掌控能力的领导人,那我会告诉你,他管理今天的企业只会一筹莫展。”令人遗憾的是,许多新成长的领导者是在对单方面决策和粗鲁的个人主义高度赞誉的文化中培养出来的。不仅领导者本人所处的文化背景是这样,就连他们的指导者和学习榜样都给了他们这种关于领导行为的错觉。 对领导力更为合理的表述应该是:领导力是建立愿景目标的能力,是使自己与他人承诺企业长期成功的能力,是激发他人自信心和热情的能力,确保战略实施的能力。正是这种特质,可以解决企业战略与运营的问题,并成功落实组织与文化的变革。
根据领导的功用与职能,可以把领导力归结为价值取向、趋势把握、组织运营和人才发展4个维度。结合国学的启示,为中国企业领导者建立了一个崭新的领导力模型,也可把这4个维度称为明道、取势、优术、树人。
明道,真知也,它彰显了企业的价值取向;取势,远见也,它指明了企业的发展方向;优术,实效也,它规范了企业的运营轨道;树人,发展也,它开启了企业人才梯队的建设与接班人的培养。每个维度又可细化成3个方面:
明道:企业成长的内驱力
在社会生活中,价值取向引导人的一切行为,因此,一个人正确的价值取向造就个人健康向上的人生,一个组织正确的价值取向造就组织的基业长青。价值取向,即“明道”,就是帮助领导者确立正确的价值取向,并领导团队去实践这样的价值取向,鼓舞人心,感召他人为共同的愿景奋斗,实现心灵的转变与组织的成长。
“明道”包括三个部分:自我领导、共启愿景、学习型组织。
自我领导。是以事业心、使命感、社会责任感、人生理想和价值观作为基础的自我约束、自我管理、自我提升的能力。研究表明,领导者的价值观是组织价值观形成的基础,并且是企业价值观得以强化的原因。以价值观为导向的动机比实际导向的动机更强大、更广泛、更持久。想要成为卓有成效的领导者,那么首先得在自我领导上卓有成效。
自我领导外显于责任、诚信、敬业,内倾于自知自控、驾驭时间。
外显于责任、诚信、敬业,就是领导要对任务负责;要具有管理者最基本的道德品格——诚信;要对自己的职业有敬畏,严肃认真地对待。这样才能实现自身价值,成就自我。
内倾于自知自控、驾驭时间,意味着要认识自己、定义自己、然后突破自己、管理自己;要抛弃陋习,引进新的工作方式和生活习惯,包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权力下放,以及自我约束、持之以恒等,这样才可提高效率,达到事半功倍。
共启愿景。是指根据对企业使命的深刻理解,构建一个美好而切合实际的发展蓝图,并使得员工愿意为之共同奋斗的能力。如果没有共同愿景,组织就会失去未来的发展方向;组织的事业就无法得到员工真正的忠诚,企业组织在风云变幻的商业形势中很难真正具有永续经营的能力。
建立共同愿景,通常可以通过三个途径:
第一,集成式共同愿景。那些原本有着相同或相近的个人愿景的人组成了一个集体,在集体中再进一步实现共同愿景的构建;
第二,提炼式共同愿景。就是把大家心灵深处共同的意向挖掘出来,并进行凝炼,从而构建共同愿景;
第三,培育式共同愿景。以培育、宣传灌输方式建立共同愿景,主要是从某个个人愿景建立共同愿景。这里的个人愿景不一定是组织最高领导者的,也可以借助于前辈或外部。
学习型组织。通过各种有效的途径与具体措施,促使其成员养成终生学习的习惯,从学习过程中激发个人的生命潜能,并提升人生价值以充分实现自我,进而带动组织的创新与进步,以形成良好的组织氛围与组织文化,达成组织顺应变迁与永续发展的能力。 企业要在快速变化的市场中迈向学习型组织,必须具备五项修炼的技能,包括自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。
第一,自我超越。这是学习型组织的精神基础,通过学习扩展自身的能力,从而获取最理想的结果,创造一种组织环境,激励组织成员发展自我,追求自己选择的目标;
第二,心智模式。是认知心理学上的概念,指那些深深固结于人们心中,影响人们认知周围世界以及采取行动的许多假设、成见和印象,是思想的定式反映。在组织中,对心智模式的检视是学习型组织的重要工具;
第三,共同愿景。是建立共同愿景的核心工作,就是设计和发展出持续的工作流程,使组织中不同阶层岗位上的人们都可以由衷地说出他们最关心的事情,同时高阶主管和其他人也都能听到他们所说的话;
第四,团队学习。指改变交谈和集体思考的技巧,从而发展出超出成员才能总和的集体智慧和能力,增强企业的整体实力;
第五,系统思考。是五项修炼的核心,要求人们要从整体去分析问题;要透过现象看产生问题背后的结构,要能找到可从根本上解决问题的根本而不是暂时缓解问题的症状解。